方案
防雷接地施工方案
工程概况及设计要求
工程概况……。
设计要求……。如：利用桩基内钢筋及桩台基础钢筋形成一个包括均压环在内的防雷接地装置，其接地电阻不得大于1?，并须经测试合格后，方可浇铸建筑桩台基础混凝土。当接地电阻不能满足系统的最小要求时，需在建筑物外加人工接地体，接地体用镀锌扁钢连接，并做防腐处理。
编制依据
1.施工图。
2.《建筑电气工程施工质量验收规范》GB 50303-2002
3.中国建筑标准设计研究院出版《防雷与接地安装图集》（D501-1~4）。
4．《等电位连接》97SD567
5. 建筑电气工程工艺施工标准。
施工准备
3．1、作业条件
1．基础接地体安装:
利用承台基础及外圈地梁做按地体：桩内钢筋与柱筋连接处已绑扎完。
利用底板钢筋做接地体：底板面筋已绑扎完毕。
防雷引下线暗敷及均压环焊接:
利用结构柱内大于Φ16mm主筋作引下线时,柱内钢筋绑扎、调整完毕。
外圈梁钢筋绑扎完，放置到位。
接地干线安装:
（1）支架安装完毕。
（2）土建抹灰已完成。
（3）穿墙保护管巳预埋。
避雷网、带安装:
（1）支架安装完毕。
（2）具备调直场地和垂直运输条件。
（3）接地体与引下线必须做完。
（4）利用屋面钢结构铝扣板飘架做做接闪器时：钢结构屋面制作完毕。
3．2、材料要求
1．主要镀锌材料有:扁钢、角钢、圆钢、支架等。
2．电焊条、氧气、乙炔、沥青油、预埋铁件、防腐油、银粉、黑色油漆等。
3．3、主要机具
1．常用电工工具:手锤、钢锯、扳手等。
2．卷尺、电锤、冲击钻、电焊机、气焊工具等。
3．接地电阻测量仪。
3．4、施工进度安排
由于该分项工程贯穿施工全过程，因此施工进度随土建进行，不再另做安排。
3．5、劳动力计划
电焊工 XX 人，管理人员 XX 人。
施工工艺
4．1 工艺流程
4．1．1基础接地装置安装
定位搭接底板筋→搭接柱主筋与底板筋→连接接地网→标记主筋→测试→核验
4．1．2 避雷引下线安装
搬运材料→调整圆钢形状→于竖向主筋跨接处焊接→随建筑物引上→测试→核验
4．1．3 均压环安装
搬运材料→调整圆钢形状→于圈梁主筋跨接处及引下线连接处焊接→随建筑物引上→测试→核验
4．1．4 幕墙防雷接地点预留
定位→预留幕墙连接点→连接幕墙预留点→测试→核验
4．1．5 等电位端子箱及测试点卡子箱安装
定位→预留箱体连接点→安装箱体→测试→核验
4．1．6 避雷带安装
制作避雷带及支架→定位→焊接→测试→核验
4．2 操作工艺
4．2．1基础接地装置安装
利用柱形桩基及平台钢筋做自然接地极，按设计图纸尺寸位置要求，找好桩基组数位置，利用Φ16圆钢把每组桩基内2根对角钢筋引出与承台板面钢筋搭接封焊，形成环形接地线，后再与2根柱内对角主筋（不小于Φ16）搭接焊好(见大样图)，并将两根主筋用色漆（红色）标记以便引出和检查，并利用ZC-8型接地摇表进行检测，保证其接地电阻值小于1欧姆，当接地电阻不能满足系统的最小要求时，需在建筑物外加人工接地体，接地体用镀锌扁钢连接，并做防腐处理。
施工完成后先自检，自检合格后，及时请质检部门及监理工程师进行隐检，同时做好隐蔽验收记录。
接地网穿后浇带的做法如下：
4．2．2 避雷引下线安装
利用主筋（按设计要求）作引下线，先按设计要求找出全部主筋位置，用油漆作好标记，采用圆钢搭接焊，随钢筋逐层串联焊接至顶层，对照施工图纸找出所有接地测试点(标记“ eq \o\ac(○,c)”)，共八个，采用圆钢（地下室及裙楼部分采用Φ16圆钢，塔楼部分采用Φ12圆钢）在柱内引下线上引至首层高出地面0.5米处，并在此处预留250×180×160的方孔，便于将来安装断接卡子箱，以作测量接地电阻或增补接地装置用。在顶层引下线位置预留出0.3米的钢筋，以便将来与避雷带相连。在每层焊接完成后，先自检，自检合格后，及时请质检部门及监理进行隐检，同时做好隐检记录。
4．2．3 均压环安装
利用φ12圆钢将建筑物结构的外圈圈梁安装均压环，选取外圈圈梁的内侧和外侧的两道主筋围绕建筑物焊接成闭合的两圈，并与所有引下线点相连接。
4．2．4幕墙预埋防雷接地
跟据施工图示位置，将幕墙预埋件与均压环相连接，做幕墙或铝合金窗接地。具体做法：
可采用Φ12圆钢或25*4扁铁从均压环上焊接引出，在幕墙预埋件装好后在其预定位置采用焊接方式连接或由幕墙施工单位在其预定位置采用压接编制软铜带的方式进行压接，保证其接地电阻值小于1欧姆。
4．2．5等电位端子箱及测试点卡子箱安装
利用钢筋混凝土中两根主筋（大于φ16）预留25*4的扁铁在变电所、弱电机房、设备房及卫生间（采用暗装方式）等位置安装等电位端子箱。并利用ZC-8型接地摇表进行检测，保证其接地电阻值小于1欧姆。具体做法如下图:
4．2．6 避雷带及暗敷避雷网格安装
明装避雷带是用Φ12镀锌圆钢在建筑物屋顶女儿墙上，将圆钢放开一端固定在牢固的地锚的夹具上，另一端固定在绞磨（或倒链）的夹具上，进行冷拉调直，与引下线焊接。焊接处的药皮应敲掉，进行局部调直后刷防锈漆及铅油（或银粉）。且在建筑物屋顶上突出物（擦窗机等），这些部位的金属导体都必须与避雷网焊接成一体。
暗装避雷网格是用Φ12圆钢在屋顶的结构板内焊接形成l 0m×l0
钢结构屋顶钢架避雷带是在钢架与结构主筋相连接处，用Φ12圆钢将均压环与钢架结构焊接成一体。
4.3、测试方法
采用接地电阻仪（ZC-8型接地摇表）测试法，接地电阻小于1Ω。
4.3.1 测量小于1Ω
将仪表上2个E端钮导线分别连接到被测接地体上，以消除测量时连接导线电阻对测量结果引入的附加误差。
4.3.2
a. 仪表端所有接线应正确无误。
b. 仪表连线与接地极Eˊ、电位探棒Pˊ和电流探棒Cˊ应牢固接触。
c. 仪表放置水平后，调整检流计的机械零位，归零。
d. 将“ 倍率开关”置于最大倍率，逐渐加快摇柄转速，使其达到150r/min。当检流计指针向某一方向偏转时，旋动刻度盘，使检流计指针恢复到“0”
e. 如果刻度盘读数小于1时，检流计指针仍未取得平衡，可将倍率开关置于小一档的倍率，直至调节到完全平衡为止。
f. 如果发现仪表检流计指针有抖动现象，可变化摇柄转速，以消除抖动现象。
4．3 注意事项
1、禁止在有雷电或被测物带电时进行测量。
2、仪表携带、使用时须小心轻放，避免剧烈震动。
五、质量保证措施
5．1 所用镀锌圆钢、扁钢及电焊条必须为合格产品，接地摇表必须向规定的权威部门送检，送检合格后方可使用。
5．2 严格按照图纸及设计要求施工，施工过程中必须遵守施工工艺，施工完成后及时请质检部门及监理工程师进行验收，验收完成后方可隐蔽。
5．3 基础接地和引下线焊接均采用搭接焊，质量要求如下：
5．3．1镀锌扁钢不小于其宽度的2倍，三面施焊（当扁钢宽度不同时，搭接长度以宽的为准）。扁钢需调直，煨弯不得过死，真线段上不应有明显弯曲，并应立放。
5．3．2 镀锌圆钢焊接长度为其直径的6倍，双面施焊。
5．3．3 焊接处焊缝应应饱满,并有足够的机械强度,不得有夹渣、咬肉、裂纹、虚焊、气孔等缺陷，焊接处的药皮应敲净。
5．4 为保证接地电阻小于1Ω，接地电阻值测试分阶段进行：在基础接地阶段，跟随土建按照后浇带划分的施工流水段（一段六个流水段A～F）进行施工，对照U3-07 地下室基础接地平面图，对每个施工完成后基础接地点进行测试接地电阻值，并在每个施工流水段完成后，对此段图纸上标记“ eq \o\ac(○,c)”接地点进行测试接地电阻值，在整个基础接地焊接完成后，对图纸上所有标记“ eq \o\ac(○,c)”接地点进行测试接地电阻值；在主体施工阶段，对每层引下线进行接地电阻值进行测试，实现施工过程控制；在防雷接地系统完成后，对U3-07 地下室基础接地平面图，标记“ eq \o\ac(○,c)”接地点进行测试接地电阻值。
5．5 在每次施工完成后，先进行自检，自检合格后，请质检部门及监理工程师进行隐蔽验收，并及时做好记录；在基础接地施工阶段、主体施工阶段和防雷系统施工完成后三个阶段，请深圳市质检站相关人员进行防雷接地电阻值测试，以确保工程质量。
六、 质量记录
1． 镀锌扁钢或圆钢材质证明及产品出厂合格证。
2． 防雷及接地施工预检、自检、隐检记录齐全。
3． 接地电阻值揺测记录。
4． 设计变更洽商记录、竣工图。
5． 防雷接地分项工程质量检验评定记录。
七、 安全文明施工措施
7．1所有施工人员进入施工现场，必须戴安全帽，穿绝缘鞋。在地沟沿，脚手架，屋面等高处工作时，必须系好安全带。脚手架上作业时，探头板两端必须固定牢固。梯子上作业应有专人看护并有可靠的防滑措施。
7．2进行电焊作业时，电焊机应符合相关规定并使用专用闸箱，操作人员必须做到持证上岗，施工前应开办动火证，并清理现场易燃易爆物品，设专门看火人及相应灭火器具。进行气焊作业时，氧气、乙炔瓶放置间距应大于5米，设有检测合格的防回火装置，同时必须做到持证上岗，设专门看火人及相应灭火器具。
7．3使用机械钻孔时，严禁带手套操作或手持工件进行操作。对三级电源配电箱和手持式电动工具，应经常进行绝缘检查。电焊作业时，焊机应设置漏电保护装置，把线、地线应双线到位，不得用金属构件做地线，并按规定操作。雨雪天气，禁止在室外进行电焊作业。
7．4在接临时电源时，应小心不要接触电箱内的带电器件，临电电缆切勿在作业时拖动拉扯，以避免地面钢筋等锋利物体划伤电缆绝缘皮造成触电。
7．5现场施工严禁吸烟、喝酒，各种油料、漆料要按规定地方堆放，设专人看护。于室内进行油漆作业时，应注意通风换气。油漆作业结束后，应及时回收油漆包装材料，做到“工完、料净、场地清”。
7．6 电气焊作业时应有专人监护，要求监护人时刻观察周围环境，特别是将周围重物吊装及洞口防护等情况及时通知作业人员。
(赠送)
售后服务方案
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺
?一、 项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、 服务与保证期
?在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期； ?２、维护人员； ３、售后服务项目； ４、服务响应时间。
? 三、 售后服务期
? 在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
? 质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、 具体措施承诺
? 1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证
将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修
作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围
我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、 响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；
2、 维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
1、 使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；
2、 现场环境不符合我公司建议的规范；
3、 意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；
4.设备的维护和信息处理方式。
六、 系统维护
１、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养
我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
? ３、月度保养
? 坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施
１、电话支持服务
电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导
我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务
对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务
我方在公司设有用户投诉电话
