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市场监督管理局2021上半年工作总结范文四篇

发布时间: 2021-10-21 15:18:50

工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验, 以下是为大家整理的关于市场监督管理局2021上半年工作总结4篇 , 供大家参考选择。

市场监督管理局2021上半年工作总结4篇

【篇1】市场监督管理局2021上半年工作总结

市场监督管理局2019年上半年工作总结及下半年工作思路  

   

    2019年以来,***市市场监管局紧紧围绕市委、市政府各项决策部署及上级局工作要求,以服务地方经济社会发展为己任,同心同德,攻坚克难,认真履行监管和服务职能,全力打好“十三五”开局之战,市场监管各项工作取得明显成效。     一、强化合力,勇挑重担,全面构建食药两张安全网    (一)严把市场准入关口,全力做好“两证合一”工作    年初以来,***市场监督管理局高标准,严要求,认真办理行政许可事项。4月21日为食品经营者发放了首张《食品经营许可证》,实现《食品流通许可证》、《餐饮服务许可证》“两证合一”。为确保“两证合一”许可业务顺利进行,***市场监督管理局高度重视,精心谋划,严密组织,按照省市局通知要求,提前安排,熟悉食品经营许可管理系统操作程序;主动向全市企业宣传,及时理顺受理、审查、审核、审批、发证、归档等流程,以高效的工作推动了食品经营许可证制度有效落实。截止2019年6月14日,***共办理餐饮服务许可证19个,食品流通许可证4个,食品经营许可证510个。  

(二)认真履行职责,全面推进食药日常监管上新台阶    1.统筹做好食品综合协调。落实做好市食药安委办的日常工作,履行食品安全工作沟通联系、上传下达、组织协调等职责,年初制定年度食品监管计划并印发相应文件,明确市食药安委成员部门的责任分工。同时,组织开展食用油、元宵、冷冻肉等重点食品专项整治,以及各大节日食品安全联合检查,确保市民饮食安全,全年共开展各项食品安全专项整治10多次;迎接省食药局春季大检查行动,得到了省局的工作肯定;开展了食品责任保险,将逐步进行走访宣传讲解,不断提高经营者责任认识。    2、着力加强食品生产安全监管。从年初开始,***市场监督管理局就确立了本职工作要点,着力组织开展培训工作,先后组织企业参加了《食品生产监督检查要点》、食品生产质量安全培训等培训班2次,特意邀请了白城局方面的专家进行讲解,有效提高从业人员的业务水平。并强化对食品生产企业的巡查频次,针对监督检查要点表51项内容,对全市28家企业进行了巡查,出动执法人员56人次,责令整改15家,查办案件2起。    3、进一步强化食品市场安全监管。年初以来,***市场监督管理局以农村食品市场为重点整治区域,以小食品店、小摊点等为重点检查对象,开展农村食品市场整治活动,切实规范了农村市场食品经营者的经营行为,严格规范农村食品经营秩序切实维护农村食品市场秩序。多次组织基层食品安全监管工作人员的业务培训,下放多期食品经营许可业务指南,编制印发《食品药品科普知识手册》2019本,提高市民食品安全的意识。在今年3月中旬到4月初,联合厂家,对全市酒类批发经销商开展了打假行动,收到良好效果。共检查户数19户,出动执法人员57人次,查办案件5起,没收酒类30余公斤。  

    4、持续整顿食品流通秩序。一是积极开展节假日食品市场专项整治工作。在“元旦”、“春节”、“两会”、“3•15”、“清明节”、“运动会”、“五一”、“端午节”期间,加大食品安全专项执法检查力度,解决重点区域和重点品种的突出问题;二是加强校园及校园周边流通环节食品安全整治。在关键时段集中力量对辖区校园周边的各类店面、摊点进行全面清理,严格审查校园周边地区各类食品经营主体的经营资格,对于无证经营户坚决予以取缔。加大巡查力度,查处违法经营行为。加大对学校周边食品经营户落实食品进货台帐制度的监督检查力度。确保食品经营主体自觉履行索证索票备案制度和不合格食品退市制度;三是开展对超过保质期食品的专项整治;四是深入开展流通环节乳制品和含乳食品监管,加大对流通环节不合格乳品和含乳食品的查处力度。  

5.加强餐饮服务食品安全监管。一是开展了餐饮服务食品安全量化分级管理和“寻找笑脸就餐”工作。现已完成了全市的餐饮服务化分级管理工作,验收合格餐饮服务单位423家,11家被评为A级,216家被评为B级,196家被评为C级。积极开展“寻找笑脸就餐”行动体验活动,目前“寻找笑脸就餐”的录入工作正在进行已经录入餐饮服务单位31家;二是开展了餐饮服务食品安全专项检查。制定了《关于开展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作方案》,重点对提供火锅、自制饮料、自制调味料等服务的餐饮单位使用食品添加剂的监管,共出动餐饮监管人员420人次,出动车次96台次,检查餐饮单位710家,下达责令改正通知书68份。与此同时,***市场监管局重点对学校食堂、幼儿园及周边餐饮服务单位进行了检查,以***区和安广镇为重点,共检查餐饮服务单位113家,幼儿园食堂28家,学校周边85家,责令停业9家,限期整改12家,规范了学校食堂的操作流程,确保学校食品安全;    6.加强药品安全监管,切实保障公众用药安全。一是开展2019年度春季药品安全大检查,开展对全市药品经营企业第一季度药品安全大检查行动,成立了安全领导小组、确定了检查重点,此次行动,共排查药品经营零售企业74家、药品批发企业1家、药品连锁总部4家,药品连锁门店47家,医疗机构及个体诊所80家。做到工作不走过场、不作表面文章,力求工作实效。有效的规范了药品市场经营秩序,保障了人民群众用药的安全有效;二是进一步加强中药饮片生产经营监管专项检查,在全市范围内组织开展进一步加强中药饮片生产经营监管专项行动。督促涉事企业做好召回工作,辖区内的药品经营企业及时将涉事企业的产品信息上报;三是开展2019年度药品经营企业GSP认证跟踪检查工作;四是开展疫苗专项检查工作,立即暂停使用北京天坛生物制品公司生产的麻风疫苗和成都生物制品公司生产的乙脑减毒活疫苗,为确保公众用药安全对辖区的13家医疗机构进行检查,确保疫苗在购进、储存、养护、销售等流程的规范性和安全性。    7.加大药品稽查力度。始终保持打假治劣的高压态势,采取监督抽验、快速筛查、网上核查等多种手段,严厉查处制售假劣药品行为,上半年共出动药品监管执法人员400余人次,共检查药品经营企业和使用单位262(包括批发一家、四家连锁企业48家门店)家,其中药品经营企业109家(包括批发一家、四家连锁企业48家门店),医疗使用单位153家,立案查处207件。    8.开展医疗器械市场专项整治。一是开展注射用透明质酸钠专项检查,重点对辖区内的5家二级医疗机构和10家美容美发机构进行了检查,均未发现经营使用注射用透明质酸钠;二是开展定制式义齿生产、使用环节的专项检查行动,专项检查共出动执法车辆8台次、执法人员34人次,检查定制式义齿使用单位17家,未发现违法违规情况;三是开展实施《医疗器械使用质量监督管理办法》的宣贯工作,共发放宣传单200份,并通过相关工作QQ群、电话通知各相关医疗机构及时下载接收相关文件并遵照执行;四是开展医疗器械不良事件监测工作,截止目前,我市医疗机构共上报医疗器械不良事件监测报告6例。    9.认真做好保化品监管工作。一是扎实有序开展日常监督管理。上半年,对企业进行监督检查46家,下达了责令改正通知书46份,查处违法案件10起,处理保健食品化妆品投诉举报案件2起;二是深入开展保健食品申办《食品经营许可证》工作。建立***保化工作交流QQ群,将保健食品申办许可证申报条件、申报材料、咨询和受理地点、联系电话等流程、现场核查标准等传到群共享,方便经营企业查询、办理许可证申报有关事宜,降低办公成本,提高了工作效率。目前共验收发放保健食品类《食品经营许可证》25家(其中兼营店20家)。三是建立完善了保健食品化妆品经营企业安全信用档案和购进销售台帐78家,其中,保健食品专兼营店35家(专营店10家,兼营店25家),化妆品专兼营店43家(专营店12家,兼营店31家),同时与经营企业签订了安全承诺书78份,明确企业是产品质量第一责任人,促进企业守法诚信经营,提高了行业自律水平,推进了诚信体系建设。  

(三)狠抓宣传教育,增强全民饮食用药安全意识  

1.加强对“四品一械”行业从业人员职业道德教育培训。共印发各类食品安全宣传资料2019余份,在药品生产批发企业和大型食品经营单位深入开展以“讲责任、讲诚信、讲良心”为主要内容的企业诚信文化培训建设,引导企业自主开展规范消费者科学合理用药、文明节约用餐活动,有效发挥行业自律监督作用,促进食品医药经济健康发展。  

2.充分利用报刊、电视、网络等新闻媒体、3·15、社会综合治理等活动开展宣传。采取设置宣传栏、发放宣传资料、公布“12331”投诉举报电话等形式,广泛宣传食品药品安全知识,报道食品药品监管动态,及时公示质量安全不良行为、曝光典型案例,不断增强食品药品社会关注度,大力营造广泛理解和支持食药监管工作的良好社会氛围。上半年共开展集中宣传6次,发放宣传资料3000余份,摆放假冒药品和食品添加剂10余种,接受群众咨询160余人次。  

二、深化“宽进”,强化“严管”,充分释放改革红利     (一)巩固商事登记制度改革成果,强力推进大众创业万众创新   2019年以来,我局按照既方便市场主体准入,又有效保障经济社会秩序的原则,落实商事制度改革,有序推进注册资本登记制度、“先照后证”、“五证合一、一照一码”等相关改革事宜,实施简政放权,推进注册便利化,简化审批环节,最大程度降低设立企业的门槛和创业成本,有效激发了经营者的投资创业热情,市场主体数量显著增加。  

    一是进一步落实一次性告知。我们对自身业务进行整合梳理、流程再造,在认真调研的基础上,印发注册登记实用指南,尽快实现一次性告知及办结告知。对有限公司设立、变更、注销、食品经营许可等业务流程分别制作填表指南。在为企业发放申请表格时,一并发放填实用指南,确保申请人一看便知,一填便成,解决了看不懂、不会填、费时间的困扰。  

二是培养一专多能手。商事登记制度改革的推进,进一步降低了经济主体市场准入的门槛,市场活力持续激发,市场主体新设量呈“井喷式”增长。面对业务量急剧增加的现状,审批办着力培养一专多能登记能手,要求窗口工作人员掌握左右相邻岗位的登记业务,解决业务量分布不均的难题,大大增加了窗口办事容量,缩短了群众的办事时间。  

三是规范企业住所登记。根据《吉林省市场主体住所(经营场所)登记管理暂行办法》,进一步规范了企业住所登记管理,放宽了企业住所登记条件。对企业登记放宽住所权属证明限制,允许企业住所权属证明多元化,允许同一地址作为多家企业住所(经营场所)登记,合理利用场所资源。   

截至2019年6月17日,***新增各类市场主体总数达2260户,同比增长11.44%,其中:内资企业新增18户,同比增长50%;私营新增265户,同比增长14.22%;个体工商户新增1767户,同比增长11.76%;农民专业合作社新增210户,同比增长3.45%。    (二)扎实推进企业信用信息公示,加强事中事后监管    

    一是做好企业信息归集公示工作。由我局牵头召开全市推进企业信息归集公示工作专题会议,制定出台《***企业信息归集公示工作实施方案》,建立归集公示信息责任制,细化工作任务,积极推进各部门信息公示。同时,召开本部门企业信息归集公示工作专题会议,安排部署企业信息归集公示相关工作,推进市场监管由事前审批向事中事后监管转变。  

    二是做好市场主体2019年度年报工作。为了做好2019年度市场主体年报,我局通过报纸(大安通讯)发布年报通知;在3.15宣传日设立年报咨询窗口,并印发宣传单3000余份向公众发放;在3月中旬和5月中旬分别通过发送短信9000余条;5月通过电视台发布年报通知;工作人员加班加点催促市场主体年报并多次深入农村现场办理网上年报,上半年,共拨打催促、指导企业年报电话4000余次。截止2019年6月14日,2019年度全市应当报送年度报告的内资企业为2371户,已年报1604户,年报率为67.65%;2019年度全市应当报送年度报告的个体工商户为17179户,已年报16243户,年报率为94.55% ;2019年度全市应当报送年度报告的农民专业合作社为1989户,已年报1425户,年报率为71.64%。按照省局要求将2019年未检未报的企业和2019、2019未年报的企业199户,已梳理完毕上报省工商局局。上半年,完成全省煤炭开采销售类企业即时信息公示情况抽查2户。     三、紧贴中心,服务大局,积极助力经济发展新常态  

(一)强力助推小微企业发展。今年以来,我局充分立足职能,积极营造平等准入、公平竞争的市场环境,多措并举助力小微企业发展。一是强化政策宣传。将小微企业的申请流程、办理时限、准备材料等予以公示,大力支持个体工商户升级转型,走访符合条件的个体工商户218户,接受创业咨询500余人次。二是优化准入环境。调整优化小微企业申办流程,开辟小微企业注册登记“绿色通道”,开展延时服务、预约服务、跟踪服务、上门服务等特色服务,促进小微企业发展增量。三是突出重点帮扶。做好小微企业注册登记和“个转企”跟踪服务,从事前咨询、材料提交、升级办理等各个环节进行全程指导,积极搭建银企合作平台,切实为小微企业解决困难。截至2019年6月17日,***共指导6户个体工商户升级转型为企业。  

(二)强化商标品牌培育。一是积极开展知识产权周宣传。4月26日,我局与科委、电视台联合行动,在***市场监督管理局门前,开展世界知识产权日宣传咨询活动。活动现场搭建了彩虹门,设立商标、专利、投诉展位,并邀请商标、专利等专业人员提供了服务咨询18人次,散发宣传单近500份,当天受理2起广告宣传举报。通过宣传活动,营造全社会共同关心、关注保护知识产权的良好氛围。二是继续推动实施名牌战略。积极宣传商标知识,挖掘辖区内有价值、有特色的涉农产品申请商标注册,以农民专业合作社为重点和突破口,积极引导农民专业合作社注册商标,鼓励农产品、农副产品争创驰名、著名和知名商标。通过一系列行之有效的商标帮扶措施,上半年***共申请商标注册10件,培育推荐了“红岗香”、“莫勒红”2件商标申报吉林省著名商标。拟培育推荐 “舍力”、“小西米泡子”等6件商标申请白城市知名商标,“大安芦苇湿地河蟹”申报原产地证明商标正在准备中。  

(三)优化动产抵押登记职能,拓宽企业融资渠道。一是做“实”宣传引导。积极宣传《物权法》、《担保法》以及《企业动产抵押物登记管理办法》,使企业了解和掌握动产抵押的意义作用和办理程序,让更多市场主体通过动产抵押实现融资,增强资金优势,做大做强;二是做“细”服务举措。在办理动产抵押登记工作中,严格执行咨询受理“一口清、一口准”和“一次性告知”制度。根据动产抵押物的不同类型,整理出多个抵押登记模版,极大地方便了企业;三是做“好”沟通协调。抓好协调与沟通,加强与金融机构的联系和沟通,并主动与有意向融资的企业加强联系,鼓励其诚信经营、诚实经商,并及时了解其生产经营和资金运转状况,一旦双方达成协议,及时指导企业填写抵押登记书,高效快捷地为其办理好动产抵押登记。今年上半年,共为4家企业办理了动产抵押物登记,与去年同期相比,增加了2户。  

(四)加大质量管理工作。一是加强监管确保辖区企业产品质量安全。统一调配监管力量,实现对辖区企业的动态监管,有针对性地开展相关产品整治和质量提升活动,加大对重点行业、产品、区域和质量不稳定企业的监管力度,不留死角,确保产品质量安全;二是实施品牌带动战略。围绕***优势产业,加大品牌培育,鼓励优秀企业积极参与省、市名牌产品的评选,争取创造更多的大安品牌;三是加强监督抽查。积极组织开展好产品质量监督抽查工作,抓好各级监督抽查产品不合格企业的后处理工作,确保整改到位,强化落实企业质量安全主体责任。上半年,完成对吉林省瀚海酒业有限公司申报“吉林省名牌”产品的材料上报工作;按照省质监局的要求,组织辖区内获得吉林省名牌产品称号的企业进行企业产品质量诚信体系建设信用数据录入工作,目前我市共有7户企业全部完成数据录入工作。  

(五)深入实施标准化战略。一流企业卖标准,二流企业卖技术,三流企业卖产品。标准的制订权,历来是企业在市场竞争中激烈角逐的制高点。今年以来,我局深入实施标准化战略,引导鼓励企业制定国际标准、国家标准、行业标准,不断提高标准转化率,我市一大批技术领先企业走出了一条技术专利化、专利标准化、标准产业化的道路,在实现自身优化转型的同时,还撬动了大安经济转型升级。今年上半年,完成了向省质监局申报两家镇同德村农村公共服务标准化试点项目工作;组织安广先达食品和大安烟叶公司2户企业参加省质监局“省农博会农业标准化成果展”工作;申报标准化行为良好企业1户,采标企业2户。  

     四、围绕热点,突破难点,扎实抓好民生实事工程  

(一)推进市场提升发展。一是积极采取措施加强农资市场监管。针对农资商品上市销售具有时间短、季节性强的特点,紧扣春耕农时开展集中整治行动,以肥料、农药、农膜、农机具及其零配件为重点农资商品,重点整治以“科技下乡”、“厂家直销”等名义走村串户非法销售农资行为,清查不合格农资商品的供货商和经销商。截止目前,共出动执法车辆75台次,出动执法人员338人次,检查农资经营主体630家次,抽检化肥45个批次。共查处农资案件31起,其中肥料标识违法案件22起,产品质量案件9起。已立案27起,结案19起;二是加强广告市场整治。年初以来,多次对辖区内广告标牌进行了督查清理,对未经登记或未标注登记号的户外广告特别是墙体广告进行立案查处、责令补办登记以及拆除,或标注“违法广告”字样,同时加大对媒体广告的监测和整治力度。采取电脑跟踪监测,随时掌握媒体广告的动向,对监测的问题及时上门或电话予以纠正,上半年,全市共登记户外广告9份,有效地净化了广告市场环境;三是加强成品油市场专项行动监管。我局于3月1日配合省质检院对辖区内的加油站进行有计划的抽样,共检查28个加油站,抽取样品29个;其中抽取个体加油站18家19个样品(-35#3个、-20#2个、-10#1个、0#8个、93#5个),石油公司10家10个样品(-35#3个、97#2个、0#2个、93#3个),共计普通柴油样品19个(-35#6个、0#10个、-20#2个、-10#1个)、车用乙醇汽油10个样品(97#2个、93#8个),成品油抽样检验结果12家12个样品不合格,正在进一步调查;四是开展通讯器材市场集中整治行动。中考、高考期间为有效维护广大考生的切身利益,我局立足职能,集中开展了对电子通讯市场监管排查,严厉打击销售使用中高考作弊器材等违法行为。专项行动检查的重点是辖区内(特别是校园周边)经营通讯器材的商户,督促其认真落实好相关自律制度,并与经营者签订《不经营作弊通讯器材承诺书》,并对发现的违法行为,发现一起,查处一起,绝不姑息。截止目前,共出动执法人员24人次,车辆6台次,检查相关商户32家,走访群众53人。  

(二)推进“阳光厨房”建设。在餐饮监管中引入信息化手段,在全市大中型餐饮单位、学校食堂实施“阳光厨房”建设。组织召开餐饮服务“阳光厨房”建设工作专题会议,进一步推进辖区“阳光厨房”建设工作,辖区内21家大型餐饮单位参加了会议,并与餐饮单位负责人就“阳光厨房”的建设方法及餐饮安全管理工作进行了交流。  

(三)深入开展“禁塑”工作。年初以来,我局按照市政府“禁塑”工作要求,明确具体工作要求,按照网格化监管方式,认真组织开展“禁塑”宣传教育和监管执法行动。我市较大的商场、超市基本上执行了“禁塑”的有关规定,使塑料袋使用率大大下降。上半年,出动执法车辆100余台次,出动执法人员400人次,检查各类经营户2019户次,发放宣传资料2019份,对提供一次性不可降解塑料购物袋、塑料餐具的商家、经营户进行查处,有力保证遏制“白色污染”。  

(四)拓宽消费维权网络。一是强化投诉举报受理工作。上半年,共受理消费者投诉举报案件65起,其中大安局受理(投诉24起、举报10起),白城市局转办(举报3起、建议1起、投诉17起),省局转办(投诉3起、举报2起),食药监外网(举报5起)。以上案件全部分流已办结49起,未办结16起,现办结率达到75.4%;二是组织开展“3.15”消费者权益日系列活动。开展了送消费维权知识进校园活动、送消费维权知识进社区活动、企业诚信建设、举办大型宣传纪念活动等方式纪念国际消费者权益保护日,纪念活动当天,一线执法人员、相关部门和***诚信企业共计200余人参加了启动仪式,张贴悬挂纪念活动标语横幅20条,现场设立消费维权知识介绍、选购、识别商品知识、市场监管执法、消费警示、提示等大型展板30块,发放各类宣传资料5000余份,现场接待咨询65人/次,受理投诉5件,出动执法人员100余人,出动宣传车10台次,宣传活动声势浩大,影响面广,收到了良好的社会效果;三是开展流通领域商品质量抽检工作,上半年共抽检装饰装修材料15个批次,其中9个批次不合格,已立案调查,抽检服装15个批次,正在检验中。  

五、突出重点,严查重处,始终保持市场秩序监管高压态势   

(一)强力规范市场经济秩序。一是开展了“三打一治”集中执法行动。根据省工商局《关于印发“三打一治”集中执法行动实施方案的通知》精神及市局“三打一治”集中执法行动实施方案分工要求,组织开展了“傍名牌”行为及全市范围内通信、公共交通、传媒、殡葬等领域限制竞争行为的查处工作。共检查通信领域5户、公共交通领域8户、传媒领域6户、殡葬领域2户,办结商业贿赂案件1起,立案查处不正当有奖销售案件1起;二是开展建筑市场监管执法工作。结合当前***建筑市场现状,重点对上述四项工程进行走访、摸底并针对群众反映的***农村电网改造工程电缆问题和水利工程无照施工等问题进行调查,对全市6所中小学建设宿舍楼项目中使用的钢筋来源、质量进行认真排查,确保钢筋质量。截止目前,立案1件,查结1件;三是开展合同监管执法工作。针对普遍应用格式合同的房地产业企业进行专项执法检查并对23家售楼处进行检查,重点检查合同中是否有霸王条款、不合理收费和强制交易等违法行为,检查中发现5家售楼处使用的协议中有不合理的收费条款,其中包括入住费收取和购房定金方面的条款,对存在问题的售楼处当场进行整改;四是开展产品质量监督抽查及企业许可监督检查工作。第一,对大安供电安装的长白铁路扩能改造工程66千伏大水线迁移改造工程的输电线路铁塔进行检测,共安装10基铁塔,检测2基铁塔等待检验结果。第二,对中国铁建大桥局集团有限公司(长春白城铁路扩能改造工程CBS6-5标钻孔桩施工项目部)使用生产厂家辉南轧钢的限责任公司的热轧带肋钢筋型号规格Ф16进行抽样,等待检验结果。第三,对***宏博农机具有限公司生产的玉米脱粒机进行检查,经调查该产品无工业产品生产许可证,已立案;五是积极开展商标专用权保护工作。采取摸底排查、突击检查、公开曝光等方式,增加对集贸市场、商场和超市的巡查频次,加大对侵犯驰名商标、著名商标专用权案件的查处力度,在全市范围内形成打击侵权假冒的高压态势。上半年共出动执法检查80家次,执法人员200人次,查办广告案件3件。  

(二)开展严厉打击传销行为。一是开展打击传销宣传活动。针对传销活动的新特点,及其呈现的“向农村、向学校”蔓延的趋势,采取多种形式向社会广泛深入宣传有关法律法规及知识,增强全社会抵制传销违法活动的能力。二是加强大要案件的查处力度。加大对传销领导者、组织者和骨干分子的打击力度,强化对诱骗学生、下岗工人、农民等参与传销行为的查处工作,重点打击“拉人头”、为传销提供便利条件等违法行为。三是加强对直销企业经营活动的日常监管。综合运用专项检查、暗访调查、分类监管,受理投诉举报、建立工作档案等方式,及时发现问题苗头,进行行政指导、提醒告诫,引导直销企业健全管理制度,督促企业守法经营、规范行为。上半年,联合公安捣毁一位于大安建行西侧一居民楼内的传销窝点,成功解救一河北籍被骗传销女大学生,并对其他4名传销人员进行了说服教育并加以遣散。  

    (三)着力强化特种设备安全监管工作。一是积极开展安全生产大检查行动。严格坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立“生命至上,安全为天”的责任意识和保一方平安的大局意识,强化企业主体责任和部门监管责任,针对压力容器、压力管道、起重机械、小型蒸汽锅炉重点监控单位和重点监控设备,认真开展特种设备安全大检查活动。今年以来,已开展2次安全生产大检查活动,共计出动检查人员90人次,检查单位40余家次,发现并督促整改安全隐患5处,现已整改完毕。  

二是积极推进特种设备法定检验,提高特种设备的定期检验率。上半年以来,我局共配合白城市特种设备检验中心定期检验电梯43台、起重机械11台、叉车10台、锅炉25台、压力容器196台,对于检验中发现的隐患要求使用单位进行了立即整改合格。  

三是开展特种设备百日安全专项整治行动,查处违法行为。我局按照***开展百日安全整治专项行动实施方案要求,制定了相应的工作方案,采取企业自查自纠为主、监管部门督查的方式,对全市压力容器、压力管道、电梯、起重机械使用单位,重点是大型商场、学校、医院等人员密集场所和涉氨企业进行了专项整治,共检查32家特种设备使用单位,出动执法车辆30台次,执法人员90人次,查处违法行为3起,并作出行政处罚,并督促其整改了相关隐患。  

四是开展电梯安全攻坚战行动,以保证电梯安全运行。督促和帮助使用单位、维保单位对电梯使用、管理存在的问题进行了梳理,分门分类制定整改方案,落实了措施、责任,完成了整改,消除了隐患,同时检查中向广大市民宣传电梯安全操作和管理注意事项,促进全社会关心、关注电梯安全,营造“安全乘梯、文明乘梯”的良好社会氛围。  

五是落实监管责任,加强大型游乐设施安全监察工作。前期全国发生两起大型游乐设施事故,按照省局加强大型游乐设施安全监察工作的通知部署,我局对我市嫩江湾湿地公园内的大型游乐设施进行了摸底排查,检查人员核对设备的运行参数,确认共有大型游乐设施2台,同时要求使用单位落实安全管理制度,人员持证上岗,落实主体责任。  

(四)做好民生计量工作。以开展“关注民生、计量惠民”活动为重点,加大对集贸市场、医疗卫生单位、眼镜行业等与老百姓生活密切相关领域的监督检查力度,强化计量器具和商品量的计量监管,督促各业主(单位)严格遵守计量法律法规及有关规定。认真履行承担的相应责任和义务,保证计量器具和商品量的准确,坚持专项监督检查和日常监管相结合,不断提高民生计量工作监管的有效性。上半年,计量检定电子汽车衡:10台、天平 20台、燃气表1000块、 气体报警器350件、血压计200台、压力表1200 块、出租车计价器1100块、台秤210台。共签订委托检验协议80份,接受送检样品165批次,其中食品类145批次,红砖10批次,化肥10批次。加大重点领域的计量执法力度,开展了眼镜店计量检查共检查眼镜店6户,案件在处理中。开展红砖企业检查工作,共抽取样品8个,检验工作正在进行中。   

    (五)推进法制建设,提升执法水平。以加强法制宣传,搞好法规培训为基础,全面落实执法责任制、规范执法行为;截止六月底共立案316件,其中结案案件278件。上半年来核审案件148件,未发生一起违法违纪案件。  

六、规范管理,提升素质,锤炼市场监管队伍形象  

  (一)亮点纷呈,各项活动求真务实  

    一是抓好理论学习,提高干部队伍素质。为落实市委“两学一做”督导组的精神和市委组织部理论学习的工作部署,制订了《2019年关于组织开展基层党组织书记的培训计划》和《2019年干部理论学习计划和日程安排》,围绕学习形式的多样性,坚持理论联系实际,组织党员有目的,有计划的学习《中国共产党章程》、《中国共产党廉政准则》《中国共产党纪律处分条例》、《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》、《习近平总书记系列重要讲话读本》等理论知识,不断强化基层党组织建设,进一步增强基层党组织书记的政治意识和组织观念,提高履行职责和服务群众的能力。   

二是突出主业,落实党建工作责任制。成立党建工作领导小组,制定工作计划。组织观看《镜鉴》等警示片,为机关党员上主题教育党课。严把党员入口关,做到培养有计划,发展按程序。认真抓好党建带妇建、带团建工作,深入推进机关党员干部联系和服务群众。  

三是突出重点,加强基层组织建设。积极开展“学习型、务实型、创新型”党组织创建活动,选齐配强支部班子,做到分工明确,责任到人。把每周五定为“党员学习日”,集中开展理想信念、法律法规、廉政勤政教育活动;实行党务公开,各支部设立党务公开公示版,建立健全“三会一课”等党建制度;全面落实市“两学一做”工作部署,召开动员大会,安排学习日程,各支部开展讲党课,“两学一做”的工作深入到各基层支部;四是根据党风廉政建设责任制的要求和部署,通过遵守工作纪律、严格监督检查、强化工作作风“三举措”加强纪律作风建设。  

四是精神扶贫,确保工作全面落实。为切实落实精准扶贫工作要求,***市场监督管理局领导班子成员及64名扶贫工作组成员,对舍力镇9个帮扶联系村、800余户贫困户进行入户调查、驻村工作,与贫困户“认门结亲”和精准帮扶。先后组织第一书记、扶贫工作队到舍力镇开展综合调研、建档立卡、组织填写贫困户脱贫项目需求调查表。通过3个多月的精准扶贫工作,大致摸清了各个包保村贫困户的基本情况。  

    (二)防纠并举,正风肃纪深入推进  

一是加强宣传教育,不断增强拒腐防变的自觉性。我局把廉政教育作为一项重要预防工作来抓,将反腐倡廉紧密与基层党组织学习结合起来,认真组织党员干部收看学习廉政教育警示片,把党风廉政和政行风建设责任要求内化到每个干部的思想中,传递到每个干部的具体行动上。积极组织全体党员干部学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》。自觉践行《准则》中的“四个必须”和“八条规范”,坚定理想信念宗旨;对《条例》规定的“六大纪律”各项规定牢记于心,知道哪些事能做,哪些事不能做,知道底线在哪里,确保不触底线,不越红线。  

二是切实落实主体责任,全面落实党风廉政建设工作责任制。把党风廉政建设主体责任作为政治责任,当做

【篇2】市场监督管理局2021上半年工作总结

2015年,是“十二五”规划收官之年,也是市场监管部门全面实施机构整合、改革转型的关键之年。全局上下紧紧围绕市委、市政府中心工作,认真落实上级局工作部署,全面推进改革转型各项工作,为全市经济社会持续健康发展作出了积极贡献。

  (一)坚持三个全面,推进机构改革,积极构建全程监管的“大市场”格局

  按照市委市政府和市编办机构改革部署,有条不紊推进工商、质监、食药监“三合一”机构改革,全面构建新型市场监管体系和食品药品安全治理体系,全市市场监管工作在改革转型中迈出新的步伐。

  一是全面理顺工作机制。自2014年12月14日正式组建以来,根据市委办、市政府办《关于调整完善工商质监食品药品管理体制加强市场监管意见的通知》和市编办《关于明确市市场监督管理局下属事业单位主要职责内设机构和人员编制等事项的通知》,调整成立市场监督管理稽查大队、市产品质量综合检验检测中心和国家不锈钢制品质量监督检验中心,明晰部门、科室和下属事业单位的职能,认真谋划办公场所的搬迁和人员力量的合并分流,于7月中旬正式实现三局合署办公和统一挂牌。在认真组织调研的基础上,明确班子成员分工,建立局领导与基层分局、科室、下属事业单位挂钩联系制度。制定出台《机关分局事权划分实施方案》,积极理顺机关与分局的事权关系,初步建立了市局、分局之间权责明确、高效协作的运行机制。

  二是全面加强技能培训。本着“按需施训、因人施教”的原则,实施全体人员知识培训、部分人员对口培训、分局监管人员业务实训等,积极提升监管技能和专业化水平。全局合署办公以来,重新制定标准化、集成化日常监管工作流程,统一办案指南、办案流程、执法文书,为有序推进业务下沉和综合执法打下良好基础。积极部署整合“三合一”办公OA系统,切实提升工作部署、落实、反馈效率。积极整合局政务公开信息平台,重建局门户网站,及时更新信息,着力扩大部门影响。

  三是全面落实队伍建设。组织全体党员干部专题学习新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,精心编印《党风廉政建设有关规定要点和案例》摘录汇编,进一步增强党员干部廉政自律意识和廉洁从政水平。出台局《会议制度》、《财务收支管理规定》、《公务接待管理制度》等,进一步形成规范有序的内部管理制度。出台局《中层干部选拔任用管理工作暂行办法》,进一步引导全系统形成积极向上的工作氛围。出台局工作人员个人有关事项报告、从简操办婚丧喜庆事宜等制度办法,配合市纪委开展2次公款吃喝、规费征收专项督查,组织6次对干部在职在岗情况、上下班签到制度落实情况、公车使用停放情况等明查暗访,对4名干部进行提醒谈话,进一步明确不可逾越的纪律红线。

  (二)实施三个结合,助推转型发展,积极构建系统集成的“大服务”格局

  认真落实市委市政府关于推进全民创业大突破的工作意见,降低准入门槛,优化服务举措,为全民创业创新提供便捷高效的市场准入环境。

  一是结合“先照后证”工作,深入推进商事登记改革。牵头组织税务等部门,全面实施营业执照、税务登记证和组织机构代码证的“三证合一”改革,启动“一照一码”新登记模式,并向乡镇延伸,戴南镇成为苏中地区首家“三证合一、一照一码”试点乡镇。积极探索登记便利化措施,分2批将个人独资企业、农民专业合作社登记授权基层分局直接办理,在经济开发区科技创业中心试行“一址多照”登记,4月1日起全面免收家庭农场登记费,进一步提高审批效能。按照“三集中三到位”要求,整合“工商、质监、食药监”许可职能,及时将餐饮、食品生产流通许可等职能统一到政务服务中心综合窗口办理,进一步提供高效便捷服务。深化商事制度改革、推进商标战略工程、网络交易大数据监管等重点工作被泰州市工商局表彰为2015年度先进集体。

  二是结合推进转型发展,深入实施商标品牌战略。积极开展质量奖评选工作,全市产品质量水平得到新的提升,先后有1家企业荣获2015年度市长质量奖,2家企业获批省工业企业质量信用AAA级单位,2家企业入选省级计量保证确认企业,2家企业新获能源管理体系认证。积极推进标准化工作,新组织申报4项省级农业地方标准,引导企业参与制修订4项国家标准和3项行业标准,5家企业通过“国家标准化良好行为企业”验收考评,20家企业产品获得采用国际标准认证,有效提高了企业核心竞争力和行业话语权,工业产品条码注册完成率连续六年位列泰州第一。积极引导企业实施品牌战略,全年新增**名牌产品2个,泰州名牌产品11个,创成中国驰名商标2件、省著名商标6件、泰州市知名商标12件,引导企业注册境外商标4件,帮助企业获得市政府品牌战略奖励295.8万元,戴南镇创成“泰州知名品牌创建示范区”。

  三是结合“双创”工作部署,大力扶持民营经济发展。发挥信息、组织和职能方面优势,对新设小微企业加强跟进服务,帮助小微企业克服起步困难。全年办理动产抵押登记134份,帮助企业融资6.49亿元,引导“个转企”350家。新登记电子商务市场主体53户,新增注册资本1.11亿元、从业人数296人,服务电子商务产业发展工作受到市委市政府领导高度赞誉。运用质检、国检中心技术优势,全力服务地方特色产业发展,全年出具各类检测报告10305份,国家不锈钢质检中心通过国家认可委(CNAS)组织的计量认证、资质认定、实验室认可“三合一”监督评审,“工业产品质量控制和技术评价实验室”获国家工信部正式授牌,“****特种合金材料及制品检测服务平台”作为国家火炬计划获科技部批准立项。

  (三)围绕四个守护,全力维护民生,积极构建和谐稳定的“大安全”格局

  紧扣安全这根主弦,整合全程监管平台,全力维护民生和公共安全,全年未发生区域性、系统性、行业性质量安全和食品药品安全问题。

  一是突出关键,守护群众舌尖上的安全。充分发挥市食安办的综合协调作用,全面落实习总书记对食品药品安全最严谨标准、最严格监管、最严厉处罚、最严肃问责的“四个最严”要求,牵头召开全市食品安全工作会议,研究出台系列实施意见和考核办法,明确市食安办成员单位及其职责,提请市政府研究完善乡镇食品药品安全监管体制意见,落实乡镇、村(社区)监管机构和人员配置,明确属地监管职责,确保监管职能盖边沉底。落实食品生产企业“三分监管”要求,加强流通环节食品质量抽检,开展餐饮环节动态量化评分,全力做好两会、小中高考、菜花节、会船节、海外优秀人才**行等重大活动、重要节日餐饮服务食品安全保障工作。全年量化分级评出A级食品餐饮服务单位362家,B级1060家,C级280家。140家学校食堂、12家大型餐饮单位完成“透明厨房”改造,学校食堂视频化管理率达84.3﹪。发放乡镇小餐饮备案证139份、培训合格证1167份,督促办理健康证1226份,实施家宴桌席备案6900多户次。

  二是强化重点,守护百姓生命健康安全。以确保不发生特大药品安全事故为底线,坚持严格监管与优化服务并重,加强对药品批发企业、零售连锁总部、药品零售单体店及连锁门店开展日常监督检查,推进药品电子远程监管和零售企业连锁经营,251家药品零售企业全部完成入网确认工作,6家药品零售连锁企业、69家单体零售药店完成新版《药品经营质量管理规范》GSP认证。上报药品不良反应(ADR)465份,对省食药监局公布的非法广告药品品种,实行强制下架处理,对抽样不合格的药品从重予以处罚。开展医疗器械“五整治”专项行动“回头看”活动,联合市卫生部门开展个体诊所、学校卫生室和养老机构药品安全专项检查,规范药品经营使用单位206家,查处各类药品、医疗器械违法违规案件18件,受理并办结群众举报投诉28件,依法移送公安部门假药案件3件,药品药械安全环境得到进一步提升。

  三是落实责任,守护人民生产生活安全。建立健全全市在用设备锅炉、压力容器、电梯、起重机械、叉车等特种设备安全管理网络,落实使用单位安全主体责任。会同经信委、安监局、住建局、旅游局、消防大队等部门和单位开展船舶修造企业、气瓶充装单位、旅游景点及星级酒店、餐饮行业等安全专项检查,对发现问题及时下发安全监察指令书,责令使用单位在规定的时间内完成隐患整改,确保无安全责任事故发生。全年检查特种设备使用单位406家,发现隐患设备859台,督促整改859台,下发安全监察指令书63份。对不落实隐患整改的泰州市利泰机械配件等6家单位,上报市政府进行严肃查处,确保处罚和隐患整改到位闭环。对龙腾湾小区电梯超期未检问题,及时上报市安委办并协调住建等部门共同解决,落实小区电梯正常维保、检验,严防发生事故,切实保障人民群众生命财产安全。

  四是整合平台,守护消费环境放心安全。整合12315、12365、12331消费维权热线平台,健全消费者投诉举报受理网络,完善消费纠纷集中受理。全年受理各类消费投诉举报848件,查处消费者举报案件96件,办理“诉转案”24件,上报典型案例25篇,发布消费提示26次,消费警示4次,为消费者挽回经济损失132.8万元。对消费者投诉举报反映的热点问题,加强商品质量监测,先后监测车用燃油、皮革制品等商品质量227个批次,对检测不合格的67个批次商品,全部进行了立案查处,进一步营造良好的市场消费环境。开展“两免费”民生计量服务,加强煤气表、出租车计价器、压力表、电能表、水表、加油机、眼镜店验光仪等强检工作,全年检定强检计量器具16687台(件)。创成泰州市级餐饮服务食品安全示范镇4家、示范单位10家,公示“守合同、重信用”企业633家,11家单位被省、泰州市表彰为放心消费示范、先进单位,江浙商业广场创成“**省文明诚信市场”、“国家级文明诚信市场”。

  (四)树立四个规范,倡导诚信守法,积极构建统一高效的“大监管”格局

  从建立健全制度入手,转变监管理念,创新监管方式,优化监管机制,加强工作规范,切实提升监管效能。

  一是规范制度,夯实工作基础。初步制定局《行政许可制度》、《行政执法制度》、《行政处罚制度》、《12315、12365、12331投诉举报管理制度》、《产品质量、食品和药械等突发事件应急预案处置办法》等制度文件,完成全局“权力清单”、“责任清单”、“负面清单”,进一步健全法制工作程序规定。组织所有人员开展系列学法活动、参加《行政执法证》换证考试和公务员网上培训。加强案件审核,做到执法监督检查常态化,对相关案件实施处罚信息公示,主动接受社会监督。全年全局执法工作未发生一起复议撤销、诉讼败诉和信访错案。2名同志被表彰为泰州工商系统十佳办案能手,1件案件被评选为泰州工商系统十佳案例。

  二是规范公示,推进信用监管。加大年报公示培训和指导力度,引导市场主体主动公示年报信息。全市市场主体2013年度、2014年度综合年报率分别达92.34 %、89.78%,抽查公示信息市场主体334户,定向抽查376户,列入经营异常名录8798户次,补报移出630户,市场主体诚信自律意识进一步提升,信用监管基础进一步夯实,综合年报率位列泰州第一。加快推动“证照联动监管平台”建设,切实做好“先照后证”信息抄告、反馈处置、结果公示等环节的衔接,先后抄告相关许可部门“先照后证”信息20条,涉及前置改后置事项682项,为实施部门联动监管打下坚实基础。

  三是规范执法,严管市场秩序。组织开展食品药品安全专项检查,全年检查食品生产企业410家次,下达整改通知书55份,回访55家次。组织开展敬老院食堂、学校食堂、烧烤食品、城区快餐店和饮品店等餐饮专项整治行动,排查无证经营单位132家,建立餐饮经营单位基础台账资料1788家,开展餐饮食品监督抽检和风险监测600批次。全年办结商标侵权、不正当竞争、产品质量不合格等违法行为和广告、合同、网络违法案件等378件,对1起非法添加非食用物质案件进行依法移送,保持打假治劣高压态势,形成执法办案的强大震慑力。

  四是规范协作,落实重点工作。适应管理体制、行政职能和工作任务上的转变,科学分配监管资源、合理划分工作事权,建立覆盖全市统一、高效的重点工作推进机制。全年完成招商引资任务4000万元。牵头农贸市场升级改造和周边环境综合整治,完成国家卫生城市复审迎查和全国文明城市创建的相关职责任务,确保了农贸市场经营秩序及食品餐饮行业规范等各项工作达到创建迎检标准。积极配合相关部门开展无证无照经营烟酒、礼品回收、烟花爆竹、非法集资、校园周边环境整治等专项行动,有效净化了市场环境。

  在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地认识到,与市委市政府和上级局的要求相比还有不小差距。主要表现在:一是随着机构合并,部分干部职工思维陈旧,老观念、老方法依然存在,工作出现了不到位、缺位现象;二是随着职能的整合,在履职和服务的能力、水平、意识有待提高和加强;三是工作执行力还有待进一步提高,少数同志强调客观多,主观能动少,自我要求不严谨、工作责任心不强,工作创新的意识和能力还有待提高。这些需要我们在今后的工作中认真研究,切实解决。

【篇3】市场监督管理局2021上半年工作总结

食品药品监督管理局XX年上半年工作总结

    XX年上半年,在市委、市政府和省局的正确领导下,我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作,全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神,围绕我市“争先进位、率先崛起”的目标,把保障群众饮食用药安全作为中心任务,深入开展食品药品安全专项整治工作,继续强化药品市场监管,大力推进机关效能建设,确保了广大人民群众饮食用药安全有效。

    一、趁势而上,切实发挥食品安全“抓手”作用

    半年来,我们继续认真贯彻《关于进一步加强食品安全工作的决定》,抓住重点工作任务,落实工作措施,务求实际效果,不断提高综合监管能力,提升组织协调水平,使我市的食品安全状况出现持续好转局面。

    一是组织召开食品安全协调委员会会议。组织召开了两次市食品安全协调委员会会议,总结回顾了XX年全市食品安全工作,并就XX年全市食品安全工作作了分析部署。

    二是出台各项工作制度并扎实开展市场整治。我们先后制定了《##市食品安全监管信息管理办法》、《##市食品安全信息报送制度》以及各重大节假日的整治通知等文件,市政府出台了《##市食品安全事故应急预案》。按照国务院、省、市政府部署,我们制定了《##市食品安全专项整治工作方案》,先后牵头组织农业、质监、工商、卫生等职能部门开展了元旦、春节、“五一”等一系列食品安全专项检查和整治,尤其突出了对农村儿童食品的整治,根据##市长的批示精神,结合我局、工商、卫生、教育等九个单位专题调研结果,制定了《##市农村儿童食品安全专项整治方案》,从6月1日开始,对农村儿童食品安全进行为期3个月的专项整治行动,取得了较好的成效。6月初,根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的要求,我们高度重视,立即将《通知》精神下发各相关部门,并组织协调工商、卫生等部门,紧急核查“东方牌”劣质奶粉。

    三是认真开展自评及迎评工作。为科学评价我市食品放心工程成果,市食品安全协调委员会办公室制定了《##市食品放心工程量化考评实施细则》及量化考评标准,对各部门实施食品放心工程情况进行了检查和综合评价,为迎评工作打下坚实基础。今年1月份,顺利通过省食品放心工程综合评价组检查,我市的食品安全工作走在全省前列。

    四是对市食品安全协调委员会成员单位进行考核。3月份,市食品安全协调委员会会同目标办对全市21家食品安全协调委员会成员单位进行了考核,通过听汇报、看资料、查记录、查案卷、实地察看等形式,全面了解各成员单位食品安全目标责任制落实情况,并及时将考核结果反馈。各县区政府和各职能部门都高度重视食品安全目标考核,极大地提升了食品安全责任目标考核的效能。

    二、打假治劣,切实加大药品市场监管力度

    药品监管是食品药品监管部门工作中的重中之重,半年来,我们坚持以整顿和规范药品市场秩序为目的,始终保持打假治劣的高压态势,突出“四抓”,取得可喜成效。

    一是抓整治。我们先后开展了药品包装说明书、疫苗质量、医疗机构用药用械、“齐二药”、鱼腥草注射剂、A型肉毒素等多项专项检查。“齐二药”假药事件发生后,我们高度重视,认真做好核查工作,并坚决做到“三个不准”:一是对“齐二药”生产药品进行全面清查,不准有疏漏;二是对“齐二药”生产药品进行有效控制,不准再使用;三是对一旦确定是假药的,要进行彻底处理,不准出现伤害事故。在一个多月的核查中,共查封扣押9个品种、共计13169支“齐二药”生产药品,未发现国家局公布的12个批次、5个品种的“齐二药”假药。除此之外,我们对药品生产企业和医院制剂室开展了从原辅料到产成品的全面检查。进一步加强与公安联合打假的工作机制,制定了《联合开展打击制售假劣药品医疗器械违法犯罪活动的若干工作规范》。上半年,共出动执法人员400余人次,车辆近100台次,检查涉药单位139家,立案94起,端掉4个地下药械窝点。

    二是抓规范。根据《药品管理法》对从事药品生产、经营、使用的准入要求,我局配合“百城万店无假货活动”,开展“百城万店无假药”活动,规范企业的购进、验收、储存、养护、销售等重点环节。实行药械安全信用分类管理,将企业药品安全信用等级分为A、B、C、D四个等级,对于守信企业给予表扬、鼓励和政策支持;对于严重失信企业,将列为重点检查的对象。加强特殊药品监管,指导市医药公司对麻精药品临时库的搬迁和改造,省禁毒委充分肯定了我局禁毒严管牵头工作。充分发挥快检车的作用,做好快检车的运行工作,上半年完成检品279批次,不合格46批次,不合格率为16.5%。建立健全药品不良反应监测网络,上半年共上报ADR病例报告152份,报表的质量和数量明显提高。推动规范药房建设工作,召开了医疗机构规范药房建设现场会,力争到年底所有县级以上医院药房、70%的乡镇卫生院药房和40%的村卫生室、个体诊所药房都达标。强化对药品广告的监测,坚持本局监管与有关部门联合监管、专人监管与全局人员监管、广告监管与稽查工作相结合,先后发现了12起违法药品广告,均已及时移送工商部门。对全市40余家医疗器械经营企业全部建立监管档案,开展了多次专项检查,日常监管率达100%。加强认证后企业监管,对##药业等生产企业进行飞行检查,确保已通过认证企业持续规范化管理和标准化运作。

    三是抓两网。在扎实推进农村“两网”建设工作中,我们突出了“五个重点”:即重点开展药品安全宣传活动,运用各种形式把用药安全知识交给农民;重点加强“两员”培训,进一步发挥农村药品监管网的作用;重点做好所属县局“两网”建设示范县工作,推动全省农村药品“两网”建设深入开展;重点推进乡镇卫生院、村卫生室及个体诊所等农村医疗机构“规范药房”建设工作;重点促进药品零售向乡村延伸,方便农民购药。

    四是抓帮促。我局强化服务意识,提高服务能力,优化医药企业发展环境。建立了重点药企联系点帮扶制度,多次深入药品医疗器械生产经营企业,为企业发展提出意见和建议,##药业一期工程有望今年建成,##药业建成了非PVC袋装输液生产线,填补了我市的空白。吸纳###大药房、##医药等药品经营企业落户我市。上半年,新增零售药店11家、药品批发企业2家,从而壮大了我市医药经济总量,增强了民营医药经济发展后劲。

    三、加强机关效能建设,提高行政效能

    根据市委、市政府和省局的部署,扎实开展“转变观念、提高效能”解放思想主题实践活动。制定了实施方案,进行了广泛动员,深入开展“解放思想大讨论”,针对查摆出的问题制定了切实可行的整改措施,向社会公开承诺办事事项;进一步精简行政审批事项和程序,将原有的 13项行政许可精简为3项,全部由行政服务大厅一站办理,实行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制和责任追究制,增强全体干部职工的工作责任心,规范了执法程序和行政行为。按照“四声”、“四个一”的要求,统一佩挂工号牌,置牌上岗,规范使用机关文明用语,做到诚以待人,用心服务,热情周到。建立了重点药企定点联系帮扶制度,我局干部职工与我市62家重点医药企业建立对口联系,围绕企业发展和生产经营中出现的具体困难,有的放矢的提供服务,受到企业的好评,推动了机关作风的进一步改善。

    四、周密部署,切实抓好治理商业贿赂专项工作

    根据省食局关于开展治理商业贿赂专项工作部署,在市治贿领导小组的帮助指导下,成立了治理商业贿赂领导小组,制订了实施方案,明确了工作重点,进行了全面的动员和部署。积极开展调查摸底工作,确定了全市重点药品医疗器械生产经营15家企业作为我局开展“治贿工作”重点对象。认真组织和指导企业开展自查自纠工作。各企业都按要求成立了组织,制定了方案,召开了治贿工作会议,并结合本单位实际,研究分析了工作重点和可能出现的问题。组织召开了座谈会,了解了药械生产经营企业中商业贿赂的主要表现形式、发生的主要环节和重点岗位。建立了治理商业贿赂专项工作重点联系点制度,并深入企业调研督促指导治贿工作,确保取得实效。我们较好地完成了第一阶段的工作,我局的治贿工作在全市治贿工作会议上作经验交流。

    五、加强基础建设,改善办公条件

    以国家食品药品监管系统基础设施建设国债项目为契机,编制了《##市食品药品监管系统行政业务用房建设项目实施方案》,并已按规定要求上报,积极从地方财政、省局和国家国债三个方面争取资金支持。目前食品药品检测中心的建设已进入实质性阶段。为各科室配备了电脑、打印机等必要的办公设施,逐步改善了办公条件。

    上半年,我局全体干部职工精诚团结,勤奋工作,确保了全市药品生产经营秩序和食品安全角势的总体好转,但是,当前全市食品药品安全角势仍然不容乐观,存在不少问题和隐患,主要表现在:宣传力度不够,食品安全长效机制建立进展缓慢,药品市场监管力度亟待加大,部门的影响力还有待提高,下半年,我们必须突破瓶颈,攻坚破难,力争各项工作取得新进展。

    XX年下半年工作安排:

    (一)精心组织、深入开展食品安全专项整治工作

    继续实施食品放心工程,稳步开展食品安全专项整治工作,加强食品安全监管的综合监督、组织协调功能建设,进一步落实食品监管部门责任,有效规范全市食品市场秩序,切实保护人民群众饮食安全。

    (二)继续强化药品市场监管,及时查处假劣药

    强化药品市场监督管理,保持打假治劣的高压态势,继续加强药品、医疗器械、保健食品广告的监管,继续抓好农村药品“两网”建设工作,进一步整顿和规范药品市场秩序。

    (三)积极搞好帮促服务,努力推动医药经济持续发展

    强化服务意识,热情帮促医药企业完善质量管理体系,正确实施药品生产、经营质量管理规范,确保企业按GMP、GSP要求组织生产、经营。

    (四)狠抓机关效能建设,严格依法行政

    要切实提高依法行政的能力和水平,大力推进机关效能建设,简化办事程序,改善服务态度,提高办事效率,促进食品药品监管工作再上一个新的台阶,保证人民群众饮食用药安全,促进医药经济健康快速发展。

    二〇〇六年六月二十七日

【篇4】市场监督管理局2021上半年工作总结

区市场监督管理局2017年上半年工作总结精选和下半年工作思路


  篇一:2016年上半年工作总结及下半年工作计划
  2016年上半年工作总结及下半年工作计划
  2016年上半年,全县农机化工作在上级业务主管部门的精心指导和县委、县政府正确领导下,认真落实国家购置补贴政策,大力推广先进适用的农机化新技术、新机具,加快社会化服务体系建设,加强农机安全监督管理,充分发挥农业机械在农业生产中的主力军作用,为全县农业增产增效、农村经济发展和社会主义新农村建设做出了积极的贡献。
  (三)坚持巩固提升、重点突破相结合,确保了提质增效和丰产丰收。
  今年三夏生产面临着小麦收获期较往年推迟3-5天左右、收获时间相对集中等新情况,我们加强科学调度和应急准备,组织小麦联合收割机万多台,玉米播种机2万多台抢收抢种,小麦成熟一块、收获一块,截至6月16日,全市400万亩小麦收获全面结束,机收率达%。6月24日-25日,全市普降中雨。我们及时组织抢墒播种,完成379万亩玉米播种任务,机播率近100%,三夏农机生产圆满收官。在巩固提高粮食生产机械化水平的基础上,普遍加装茎秆切器,大力推广打捆机等新型农业机械,积极探索秸秆综合利用的有效途径,促进秸秆资源化、清洁化利用,成为今年三夏农机工作的一大亮点。胶州市今年争取1000多万元,对小麦秸秆还田每亩补助15元;莱西市对秸秆打捆机实行累加补贴,使大面积秸秆收集利用成为
  现实。省委常委、市委李群书记,王伟副书记、黄龙华副市长分别调研三夏农机工作,对发挥农业机械的主力军作用、完成三夏抢收抢种任务给予好评。
  一、2014年上半年农机化发展情况
  截至6月底,补贴各类农机具195台(套),受益农户78户,共补贴各级资金万元(其中中央资金万元,市级资金万元,县级资金万元)。办理各类行政许可事项及服务事项560件次,开办各类培训班22期,组织各类培训800余人次。预计第一批政策性保险补贴93620元,其中纯农田拖拉机投保402辆,涉及保险补贴资金39280元,收割机投保209辆,涉及保险补贴资金54340元。
  二、主要工作做法
  1、加强组织领导,确保农机购置补贴工作落到实处。4月份市局召开农机购置补贴工作会议之后,我局成立了由局长任组长、分管局长任副组长、具体科室负责人及经办人员等为成员的农业机械购置补贴工作领导小组,领导小组下设办公室,具体负责农机购置补贴日常工作。根据市农机局、财政局联合印发的文件精神,制定。同时,加强对经销商和补贴农户的监管,采取全面检查和重点抽查、专项检查和随机检查
  相结合的办法,加大农机购置补贴政策实施情况的检查力度,推动农机购置补贴政策落到实处。对于各镇、乡(街道)也下达了机具核查任务,要求他们将机具核查工作作为购机补贴工作的重要环节来抓。
  2、全力保障春耕生产,发挥农业机械主力军作用。
  全县组织近千台(套)投入保障春耕生产,组建农机维修服务队2个,出动农机技术人员200余人次,深入农村田头开展各类服务;加强规模化育秧、基质育秧等新技术培训,举办各类培训班和现场会20多期,培训人数800多人次;与中石化象山分公司积极协调,确保农机作业用油(柴油)优惠供应、优先加油、优质服务、免费办理的“三优一免”惠农便民措施发挥作用,落实农用柴油指标300吨,为保障粮食增产增收做出了突出贡献。发放跨区作业证39本,为机手及时提供作业信息、天气信息、油料供应协调、机械维修等方面的服务。
  3、重视自主创新,加大新技术、新机具推广、应用力度。自今年3月份以来,我局大力推广无人植保飞机的应用。3月6日,由我局扶持成立的全省首家无人植保机服务公司正式挂牌成立,为无人植保飞机的应用提供技术支持和保障。该公司使用多旋翼无人电动植保飞机,在贤庠、西周、泗洲头等乡镇为油菜花、小麦等作物施药,施药作业面积已达1500余亩,其中包括油菜花800余亩,小麦700余亩。同时开办了首届无人植保机培训班,共有来自13家农机专业合作社的18名学员参加,通过理论、模拟机操作训练、真机田间作业实习训练和测试,切实增强参训学员实地操作能力。
  4、加强农机安全生产监督管理,努力创建平安农机。目前我县拥有拖拉机驾驶员3523人,上道路拖拉机2996台,联合收割机174台,联合收割机驾驶员124人,纯农田拖拉机206台,插秧机192台,烘干机71台。为确保农机安全生产,我们从抓安全宣教做起,特别是“安全生产月”活动期间,采取多种形式进行宣传,共悬挂横幅19幅,展览农机安全知识宣传板画30块,发放资料2500余份,受教人数达1000余人,进一步强化农机手安全意识。同时开展了农机安全生产专项整治行动,加强执法检查,充分利用公安驻农机警务室这一平台,深入到各镇(乡)街道、辖区道路,共检查拖拉机800余辆次,共检处违法拖拉机70辆次,其它2辆次,查处脱检脱保车辆3余辆均先后来农机局办理续保手续。全县农机安全形势良好,无重特大农机事故发生,人民的生命财产安全得到了保障。
  四、存在不足
  1、县级配套资金有限。对于部分机具如喷洒农药的小型飞机、粮食烘干机的补贴有限,不能完全满足一部分切实有需求的农户,使得农户放弃或是延迟购机,在一定程度上对我县农业生产产生影响。
  2、乡镇农机队伍不稳定。目前,乡镇农机员主要分为两类,一类是属于老农机员,另一类主要是各乡镇新招收的在编人员。老农机员难以适应现代高科技网络办公需求,新农机员往往调动比较频繁,一定程度上制约了农机工作的顺利实施。
  3、售后维修服务水平不高,价格偏贵。部分补贴机具质量较差,加上购机户维护保养手段有限,容易出现故障,特别是农忙时,维修
  人员有限,机械不能及时修理影响作业,致使农户的经济收入受到损失,甚至有些农户会迁怒于农机部门。
  4、补贴机具使用范围存在一定政策模糊性。享受宁波市农机购置补贴政策的农机具是否能由购机户带至外地使用,因之前政策未明确规定,给工作带来一定被动。
  四、2015年下半年全县农业化工作打算
  (一)目标任务:
  积极争取落实各级强农惠农政策,推进农机社会化服务发展,主攻薄弱环节,搞好示范创新,加快新技术推广,强化公共服务,全面提高农机装备水平、作业水平、服务水平、科技水平和安全水平,促进全县农业机械化事业又好又快发展。
  (二)工作重点:
  1、继续实施好农机购置补贴政策。加大农机购置补贴资金争取力度,狠抓农机购置补贴政策的落实。把先进适用的大中型农机具作为购机补贴的重点,不断提高农机装备水平,把新型农机具作为购机补贴的延伸,不断提高农机和科技化水平。在补贴对象上要尽量向农机大户、种粮大户和农机专业合作社倾斜,做到应补尽补。在具体操作中,要创新宣传形式,加大宣传力度,争取全县农民对农机购置补贴政策知晓率达到百分之百。
  2、以“机器换人”为导向,加大特色产业机械化推广力度。根据市局的特色农业机械补贴扶持政策,重点研究对高效旋翼施药机(无人植保小飞机)进行补贴,争取县级财政支持,并继续在具有一
  篇二:公司2016年工作总结及2017年工作思路
  新华玻璃有限公司
  2016年工作总结及2017年工作思路
  2016年是形势严峻的一年,也是不平凡的一年。在公司领导和党支部的正确领导下,坚持科学发展观,以经济效益为中心,以安全生产为前提,面对激烈的市场竞争,全体员工团结一心,奋力拼搏,在经营管理、安全生产、党建工作等方面取得的了重大进展。
  一、2016年的主要成绩
  生产方面截止12月31日,全年累计生产平板玻璃万重箱,完成年度计划的%,与去年同期相比增加了%;主营业务收入10179万元,完成年度计划的%,同比增加%;实现利润总额万元,完成年度计划的%,同比增加
  %;净利润实现万元,完成年度计划的%。
  安全方面安全生产形势较去年有所好转,全年未发生大的生产事故;全年工伤起数、受伤职工人数较去年下降50%以上,因住院、门诊治疗花费较去年减少%,达到了2016年工作计划中,工伤起数、受伤人数下降50%以上的目标。
  日常管理方面 严格执行公司管理制度,规范了办事流程;加大了行政管理力度,确保后勤管理、人力资源、劳保用品、食堂、卫生、车辆、安全保卫等方面的服务标准不断提高;及时、准确的上报了统计、工商、税务、银行、发改、工信、安监、消防、质量监督、环保等部门的有关数据和报表、文字材料;原材料供应、产品销售、产品出口等工作有序开展,销售业绩较去年
  有所提高;生产部各工段密切配合、高效运转,出色的完成了生产任务。
  总之,全年工作有序进行,各项指标达到或超额完成了2016年度工作计划,主要原因有:
  (一)狠抓职工政治思想建设,树立爱岗敬业的意识
  公司党支部、公司领导始终把职工的政治思想工作当做公司的头等大事来抓,强化职工的爱岗敬业意识、主人翁意识、责任意识。一年来,公司党支部、共青团、办公室通过组织举办活动、讲座、知识竞赛、歌咏比赛等形式,教育大家爱岗敬业、团结友善。通过表扬先进,树立典型,鞭策后进,正确处理大家与小家的关系,正确处理个人与集体的矛盾,涌现出了一批以“模范员工”李桂先同志为代表的先进个人和以机修车间为代表的先进集体,全年共表彰员工86人次,发放各类奖金3万多元,呈现了比学赶帮超的大好局面。
  (二)加强了人才培训与开发的力度,切实提高员工的思想素质和专业技能
  1、高素质高水平的员工队伍是保证公司可持续发展的重要
  因素。2016年公司进一步加强了人才培训与开发的力度,通过多种形式积极开发了员工的潜能,壮大了专业化的人才队伍。公司制定了详细的人才培训计划,组织了各个层次各个专业的培训班,鼓励并安排员工积极参加政府部门的人才资格评定和职业技能鉴定。2016年有8人晋升了职称;有10人通过特种行业作业人员考试;9人通过了特种行业作业人员复审。同时及时安排相关员
  工参加公司以及其他相关单位举办的各类培训班,加强员工的工作技能和业务能力培训,其中参加区、市举办的各专业培训班3届共15人次。公司组织全公司级别的培训15次,共参加人员260人次;外请专家来公司讲课8人次,共60课时,共有150人次参加;车间、班组级别的培训200多次,1000多人次参加。
  2、加强干部队伍建设。常言到,要想火车跑的快,全凭车
  头带。公司从狠抓干部日常管理入手。强化干部的大局意识、法律意识、服务意识、主人翁意识、责任意识和忧患意识。督促干部按岗位职责办事,按操作流程办事。每周抽出专门时间,对中层干部进行集中培训,提高干部素质,公司总经理、副总经理亲自授课,既讲理论,又讲实例,干部们的管理理念、管理思路、管理技巧迅速提高。
  3、全年共有54名新人入职,合同签订率为100%,社保缴费为100%。新入职员工均参加了岗位培训及安全知识培训与考试,合格率为100%;人员流失42人,离职前人力资源专员(经理)均通过面谈或电话访问等形式征求他们对公司的意见和建议,不仅没有发生劳资纠纷,而且对他们反映的问题加以分析,有效的堵塞了管理漏洞。
  4、调整了工资结构和薪金结构。对多年来工资结构中不合
  理的部分进行了调整,加重了绩效考核奖金在工资中的比重,并对表现突出的10名员工给予了晋级奖励。
  5、完善了职称体系。通过资格审查、理论考试、现场答辩
  等流程,公正、公开的进行了职称评审工作,外请专家8名,参与组成了职称评定专家组,给予8名技术过硬的专业技术人员晋
  升了职称,使他们的技术能力、业务水平得到了肯定,提高了专业技术人员的工作积级性。
  (三)以让顾客满意为中心,狠抓产品质量
  公司坚持“让顾客满意,创一流产品”的经营理念。让顾客满意,不仅是口号,更是目标。坚持全公司“一盘棋”思想,供应、生产、销售三个部门共同围绕“让顾客满意”这一课题进行研究、细化。从原材料供应厂家的选取、识别、原材料进货到生产过程中的标准化作业、再到产品销售过程中包装、运输各个环节,从顾客的要求,到我们的生产开发能力,都围绕“让顾客满意”这一主题。“让顾客满意”,既是我们经营活动的出发点也是落脚点。2016年初,公司总经理带领销售人员走访客户,行程2万多公里,走访客户30多家,听取了他们的意见、建议,共归纳涉及供应、生产、销售、出库环节的顾客意见500多条。然后,把这500多条意见,分门别类落实到相关部门,加以解决改正,并把顾客满意率调查作为各部门、各岗位的考核指标。通过整合人力资源,加强产品检验工作和追查制度,生产中的每一道工序,每一个检验岗位,都认真负责,他们不仅是本道工序的质检员,也是上道工序的验收员。全年由下道工序查出上道工序质检不合格2次。顾客满意率从去年的%上升到今天的%。
  (四)安全生产工作进一步得到了加强,安全形势得到了持续保障
  1、狠抓安全基础工作。认真贯彻公司2016年安全生产一号文,始终把安全生产放到突出的位置来看待,始终坚持以“安全第一,预防为主,综合治理”的方针指导全年安全生产工作。一
  年来,在抓好经济效益的同时,狠抓安全生产工作,组织开展了安全设施标准化建设、春季安全检查、暑期“百日安全无事故活动”,秋季安全检查、“安全生产月”等行之有效的安全生产基础管理工作。安全科还利用办黑板报专刊、张贴标语和版画、组织员工投写安全稿件等形式,宣传的内容,贯彻“安全生产月”的精神。全面落实各项反事故措施,加大对老旧设备的改造力度。全年,投入安全生产专项资金100万元,除了用于日常安全管理、安全保护外,还更新了安全防护网、防护栏,对排污烟筒外梯重新制做,重新定做了安全标识、指示牌、指示板。通过这些基础管理工作,有效的提高了安全生产管理水平,夯实了安全基础,防止了各类事故发生,保障了公司安全生产局面稳定。
  2、狠抓基层安全管理机构建设。2016年初,结合公司人员岗位调整,重新调整了安全管理委员会的组成人员,重申了安委全的职责,层层签订,明确了工段责任区和管理目标,使生产部对各工段的安全生产、设备管理、清洁文明的考核权责明确、层层落实。把安全标准化作业规范纳入到绩效考核范畴。加强了安全例会制度,并把上级安全会议的精神传达到每位员工。为增强员工的安全责任心和自觉性,坚持做好安全教育培训工作,对新入厂和分流来的员工及时进行“三级安全教育”。加强了安全教育培训工作,全年共组织安全员培训6次,参加80人次。
  3、狠抓隐患排查工作。按2016年安全工作计划,定期开展了隐患排查工作,针对设备老化、缺陷较多、运行稳定性差等实
  篇三:2016年销售上半年工作总结及下半年工作计划
  2016年销售上半年工作总结及下半年工作计划
  一、上半年的工作总结:
  1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
  2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。
  3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态,理好思路,按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。
  4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西,也体会了很多东西。但是还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。
  二、下半年的工作计划与安排:
  1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。
  (1)、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的成功率。
  (2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜欢我们。让其能够正常的销售。
  (3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深,时不时做些奖励政策或者一些客情关系。
  (4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30 号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣传我们的品牌以及产品。
  2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。
  (1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。
  (2)、分析第三季度各个地区的销售情况,针对不同的情况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货最大化的目的。
  (3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。
  (4)、各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路。
  3、紧跟公司的发展战略步伐,以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升,以期跟上公司的发展所需。
  4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值。2017年销售上半年工作总结及下半年工作计划篇二:销售个人半年总结及下半年计划
  在这近半年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是去年11月份到公司工作的,初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的热情,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力,也取得了一个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。
  存在的缺点:
  对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。下半年工作计划及个人要求:
  个人要求:
  1. 对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
  2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
  3. 发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
  4. 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
  5. 熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
  6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
  下半年销售目标:
  下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。根据经理下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个潜在客户身上,完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
  相关建议:
  建议公司代理的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对竞争品牌产品的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍自己产品的各种的优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力。
  以上是我对20xx年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
  2017年销售上半年工作总结及下半年工作计划篇三:酒店市场销售部上半年工作总结及下半年工作计划
  20xx年上半年工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。
  一、 营销部主要完成工作
  1、 会议接待方面
  20xx年上半年主要接待了,陕西省媒体代表团、陕西商会、省外办、八中分校、华中科技大学等活动,在4月份,酒店领导将酒店接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,制定了销售任务。为此市场销售部力求重点突破,全力以赴以确保经营目标的完成。市场销售部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限等诸多困难,在5月份圆满完成制定的30万的经营目标。这一成绩的取得除了市场销售部人员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。
  2、 客户的开发与维护
  A、 客户开发:20xx年市场销售部新开发个人和商务公司协议客户30个。新签订5家网络订房公司携程网、艺龙网、联通114、同程网等(网络订房这一块,主要的客源还是来自携程、艺龙、114)。
  B、 客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点于就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是觉得酒店发票问题而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
  3、 旅游市场的整体开发
  一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年市场销售部在这一方面加强联系。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、北京中旅、和平国旅加强合作意向。由于我酒店没有涉外接待的条件,致使很多做国际团的旅行社不能合作,现正加强国内团高端团的合作。
  除旅行社外,市场销售部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如西北工业大学、北京城市建设档案馆、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、华中科技大学等先后入住我酒店,对我酒店表示认可。
  二、 市场销售部在工作中存在的不足
  1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
  市场销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉商务会议市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
  2、 与宾客间的互动不足
  营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
  三、20xx年下半年工作计划
  1、 努力使散客的入住率上一个台阶
  20xx年下半年,市场销售部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。以及酒店配
  套设施不完善等,我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
  2、 加强与各大旅行社间联系
  下半年市场销售部拟定在旅游社市场加强国内高端团及会议团的合作,争取与各大国内团旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
  3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用
  下半年市场销售部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的网络营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
  4、 加强部门间的沟通协作
  建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此市场销售部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
  5、 具体的目标明确
  A、加强会议市场
  B、加强国内旅行社高端团队市场
  C、争取市场销售部每月收入突破30万
  在下半年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望市场销售部在下半年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
  20xx年转眼已过去一半,在这半年来,根据集团发展方向的指引,在酒店高层领导的经营思路的指导下,基本完成了各项经营目标任务。在此对20xx年上半年市场营销部的全年工作作如下总结:
  一、营销部销售目标任务完成情况
  20xx年上班年营销部在酒店领导的带领及指导下,完成客房营业收入万元;餐娱营业收入为 万元,占全年目标的 %
  二、营销策划及宣传推广活动的开展
  1、主题和产品营销:在20xx年上半年,为改善周末入住率较低的情况,特策划推出了阳光商旅周日促销活动、“特别特”促销活动,作为酒店客房的长期宣传促销。对于酒店产品,在2月推出前厅的养身茶、客房部的环保消费,健康有礼;3月推出了餐饮部婚宴促销活动、小商场三国纪念;5月推出中餐厅、棋牌、浴足夏季联动促销,6月推出餐饮部谢师宴、小商场夏季新品促销,通过不同时期有针对性的对酒店
  
  

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