述
职
报
告
后勤服务集团
2017 年，我和后勤集团班子成员密切配合，紧紧围绕学校重点工作和后勤的年度工作目标与计划，开拓进取,扎实工作，较圆满地完成了各项后勤保障任务。现对自己一年来在德、能、勤、绩、廉、学以及作风等方面作如下汇报：
一、修身立德，学以致用
德为立身之本，德性修养往往是一个人的做事之本。在日常工作中，自觉加强德性的培养，积极参加学校和集团组织的政治理论学习、专题讲座、党委、纪委组织各项活动等。认真参加了厅里举办“十九大”专题教育学习班的学习，带领后勤党总支党员干部，认真学习了中国共产党党章、《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党处分条例》等党内法规,深入学习了习近平总书记关于严明党的纪律、全面从严治党系列重要讲话精神等，提高了自己的政治理论水平和党性修养，深刻领会了以习近平为核心的党中央继续开展“两学一做”专题教育活动的重大意义。同时唯有学以致用，才能真正发挥学习的作用。通过系统的理论学习，逐步认识到只有学深学透，服务保障才有根基；只有坚持“做”字当先，服务保障才有实效；只有贯彻学做合一，服务保障才会水到渠成。我始终严格要求自己，坚定理想信念，立足本职，爱岗敬业，尽职尽责，勤奋工作，致力于后勤和党的事业，在工作岗位上发挥模范带头作用。
二、勤能补拙，廉洁自律
习总书记的系列讲话中强调，树立和培育社会主义核心价值观，要从勤学、修德、明辨、笃实四个方面下功夫。后勤总经理、党总书记的职责，让我深知自己肩负的压力，也将“勤”字铭记心中，后勤服务涉及师生员工的方方面面，由不得半点懈怠。也只有沉下身来，勤思勤想勤做才能理清工作思路，开拓创新，带领广大后勤职工同心同德，勤奋工作，为学校的优质校建设以及学校快速和谐发展提供强有力的后勤保障。
恪守清正廉洁也是每一名党员领导干部必须遵守的行为准则，坚持做到严以律己，严格遵守政治纪律和政治规矩，牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。在日常工作特别是经济活动中，严格遵守法律法规和学校的各项规章制度，认真落实一岗双责，廉洁自律，个人和后勤班子未发生任何违规违纪的现象。
三、踏实勤政，不辱使命
2017 年，在后勤领导班子和全体后勤职工的共同努力下，围绕学校十三五发展规划和 2017 年度后勤工作任务与目标，本着“厚德精业，服务创新，师生至上，精益求精”的服务理念，进一步深化后勤社会化改革为，不断提高后勤服务质量和师生满意度为，着力推进后勤制度化建设，稳步实施管理和服务创新，较好地完成了学校后勤服务和保障等方面的各项工作。
1、坚持以教学为中心，完成了新学期新教材的征订及发放，确保新学期教材到位，为教学活动的开展提供了基础性保障。
2. 承办接待各类、各级大赛、年会，服务保障到位，
受到社会各界好评。得到了兄弟高校的广泛认可。为物流学院、汽车学院、建筑工程系、举办的大型赛事活动、国防生体检工作，交院工程公司承接的国家级考试工作提供后勤保障服务，确保各项工作的圆满完成。做好全国交职委思政工作委员会 2017 年年会会务和服务保障工作。在 2017 年 11月中旬，圆满顺利完成了后工委 2017 年年会的接待工作。
3.学院相继承接数次培训工作，后勤服务集团配合教育培训中心做好学员餐饮和住宿接待，确保培训工作正常有序开展。
4.物业、维修取得新成效。为了节水节电，进行了公共区域更换 LED 灯，新校区 6-10 号楼卫生间改造，南校区 7号楼卫生间改造。加强设施设备维修保障，及时排查安全隐患，提高服务效率，确保常年日常维修 24 小时服务到位，无投诉现象，杜绝意外事故发生。新校区一期绿化升级改造，不断增大绿化面积，绿化率达到 98％，常保校园环境达到干、净、亮、绿、美、齐、润。
5.餐饮服务水平与管理能力全面升级。
不断创新学校食堂的服务内涵与理念，完成河南省高校学生示范性食堂评估申报工作。在食堂的管理中，严控食品原料采购关，严格实行采购索证索票制度，规范食堂原料采购程序。对食堂工人进行定期不定期培训，规范食品加工工作流程。
对新校区浴池进行刷卡系统进行改造升级，对图书馆一楼进行卡机房改造，实现了自助充值，大家可以通过微信、支付宝等方式进行消费，杜绝了现金消费，为广大师生提供了方便。
喜获殊荣：学校餐厅获得 2016 年度郑州市食药管理局食品安全荣誉称号；新校区餐厅全部通过 ISO200 认证；育贤斋多功能文化餐厅获得“中国百家好食堂”。
自觉接受学校餐饮委员会（学生餐委会）的监督。定期组织师生到周边高校餐厅和市场调研，确保我院餐厅饭菜质量高于周边高校学生餐厅，确保饭菜价格不高于周边高校学生餐厅，在平抑物价方面做出积极的可行的工作。
6.强化安全意识，确保校园生活稳定。后勤高度重视校园安全问题，积极组织协调各方力量，对学校内的电力设备、燃气设备、供能设备及食堂操作设备进行了全面排查与维修养护，确保了设备完好率。将食品安全、医疗卫生安全、商业经营食品安全等项工作常态化，做到了责任到到人，用制度管人管事，并加强安全责任意识防范及各项安全预防工作，认真开展安全隐患排查整治工作，坚持每周巡视与维修工每天巡视相结合，坚持重大节日的安全检查工作，排查安全隐患，下发整改通知，并对整改情况密切跟踪，确保了集团安全“零事故”。
7.加强幼儿园建设，创一流名园。积极组织教师基本功培训、观摩活动和教学比赛，使教学质量不断提升；利用有限的空间开辟绿地，维护设施，使办学条件得到极大改善；狠抓消防安全和食品安全，组织培训、演练，将孩子的安全放在首位；重视卫生保健，杜绝手足口病的传播，把孩子的健康作为工作重点；组织开展丰富多彩的大、中、小型教体活动，使孩子们德智体全面发展，家长放心满意。我校幼儿园在全市幼儿篮球嘉年华比赛二等奖，全国青少年摄影艺术展示活动教育三等奖等优异成绩，受到郑州市教育局、二七
区教育局的嘉奖，评为郑州市一级幼儿园。
8、校医院建设日渐完善。立足校园服务师生，建立疾病预防控制宣传阵地，完成了新生入校体检的繁重任务，坚守 24 小时服务的承诺，加强校园卫生知识宣讲活动，组织了艾滋病宣传、结核病防治等一系列专题活动，成效显著。
9、商业经营方面。坚持发展自主经营服务与引入社会资源服务相结合的模式，促使固定资产增能增效，保持年收入不少于 100 万。
10、实施了全员培训计划。2017 年，后勤先后举办了环卫知识、饮食安全、水暖热力知识等共计近 5 次专题培训活动，进一步提高了后勤职工的服务技能。
12、开展了技术比武活动。为进一步培育后勤职业技术能手，树立后勤服务标兵，集团公司各单位通过多种形式进行了技术比武大赛，如餐厅开展厨艺大赛，后勤与餐饮公司篮球友谊赛，客房整理标准观摩赛等展现了良好的“比技术、争优秀”氛围，提高了职工的专业技能。
13、日常保障工作平稳到位。后勤各部门日常工作计划周密，开展有序，紧贴学校教学中心工作、服务主动超前、周到细致、规范高效。水、电、维修随叫随到，24 小时服务高效；锅炉、浴池、电梯运行良好通过年检；节约用水成效显著，零星工程管理严密，程序规范，安全施工，圆满完成多项维修及改造任务；严格财经纪律，严格审批程序，确保各单位教学用品、办公用品、物资采购的及时准确到位的供应；医疗卫生防御工作稳步推进，宣传教育、学术讲座、培训教育呈现出良好局面。
四、存在的问题与改进方法
2017 年，我们的服务质量和保障能力得到了持续提升，师生对后勤的综合满意度稳中有升，后勤的经济运行持续向好，后勤在全省高校的服务品牌和影响力不断扩大。但是我深知自己在工作中也存在很多问题，如事务繁杂时，容易出现急躁的情绪；面对学校快速发展带来的师生多元化服务需求还缺乏好的应对办法；新常态下如何有效地解决按程序办事和效率之间的矛盾；如何在现行体制下实施后勤服务的激励机制等，还需要认真研究和加以改进。
在今后的工作中，一是做到静下心来，沉下身来，下到基层倾听和了解职工们的呼声，并切实为他们排忧解难。二要认真思考和谋划后勤集团的长远发展，增强后勤集团的发展活力，适应学校快速发展的服务需求，强化服务保障能力，提升后勤集团的创收能力，壮大后勤集团实力。
过去的一年，我与同仁同甘共苦、奋力前行。新的一年，我一定不忘初心、牢记使命，踏实工作、团结同志，在学校领导的熏陶和领导下，在全体同仁的支持和帮助下，我一定尽我绵薄之力，为学校的教育事业发展做出自己应有的贡献！
谢谢大家！
二〇一八年一月四日
