单位领导述职述廉工作报告
在市委、市政府的正确领导下，在市直各部门、各县 （ 区） 的大力支持帮助 下，在全局同志的共同努力下，XX年以来，全市信访工作取得了可喜的成绩， 信访总体形势平稳可控，信访总量几年来一直位居全省末位。作为单位一把手 个人也作出了很大的努力。现将个人两年来勤政廉政情况述职如下：
一、勤政为民，认真履行岗位职责
XX年以来，全市信访工作呈现出以下几个特点：（一）信访形势有新变化。
呈现出“四个持续下降和一个好转”的良好态势。通过“六步工作法”和信访 事项三级终结制度的实施，全市无理上访、违法上访、蓄意闹访现象得到有效 遏制，信访秩序趋于好转。
（ 二） 思想观念有新转变。全市各级信访部门紧密结 合工作实际 , 以充分发挥职能作用 ,努力推动信访工作实现了“四个转变”。一 是坚持以科学发展观为统领 ,实现工作站位从局部到全局的转变 ; 二是以充分发 挥职能作用为目标 ,实现工作方式从“秘书型”向“职能型”的转变 ; 三是坚持 以提高综合能力为切入点 ,实现干部素质由“专门型”向“复合型”的转变 ; 四 是以构建大信访工作格局为依托，实现信访工作由单打独进向齐抓共管的格局 转变。
（ 三） 工作思路有新突破。一是坚持四为主一为辅的方针，在矛盾纠纷排 查化解工作上取得了新突破。二是从党政领导包案处理信访问题入手，在推进 疑难突出信访问题的解决上取得了新突破。三是加强基层基础工作，在提高基 层化解矛盾纠纷的能力和水平上取得了新突破。四是狠抓依法治访工作不动 摇，在规范信访秩序上取得了新突破。
（四）工作方法有新改进。针对新形势下 群众信访呈现出的新特点、新变化，全市各级信访部门转变传统思维方式，改 变传统工作方法，通过构建三网，进一步方便了信访群众，加强了社会监督， 使信访工作更加公开透明。使信访部门的管理水平和工作效能进一步提高。 （五）自身建设有新提高。队伍建设是做好信访工作的坚强保证，我们始终坚持将队 伍建设作为信访工作一条主线，坚持以队伍素质的提高推动信访工作层次和水 平的提升。一是通过在全市信访系统广泛开展争创“一个优秀”、“两个文 明”、“四个十佳”活动，使全市信访干部理论素养、工作能力和精神面貌发 生了根本改观。二是充分发挥信访部门是干部挂职锻炼、公务员实践、干部岗 位交流三个基地的作用。几年来，组织部门先后选派 9 名科级、副处级干部到 市信访局挂职锻炼，在市级机关县处级干部中选派 6 名同志担任信访督导员， 进一步增强了信访队伍的活力，扩大了信访部门的影响。
（ 六） 信访工作有新成 效。一是通过开展矛盾纠纷排查化解年活动，全市排查化解各类信访不稳定因 素和矛盾纠纷有效解决了一大批群众信访反映的实际问题。二是深入开展“四 无”县 （区） 、“四无”乡镇创建活动，基层信访工作得到不断加强，效果更加 明显。“四无”县 （区）达标率为 60; “四无乡镇”达标率为 80.4%.三是实施党 政领导包案制度，破解了大量疑难突出信访问题。中央联席办以简报形式刊发 了我市党政领导包案的经验做法，向全国介绍推广。
） 四是强化制度建设，信访 问题解决机制有了新发展。通过建立重要问题约谈、信访救助、重点管理、黄 牌警告、无理由责任追究、法制教育学习班等制度，使处理信访问题的方法、 手段更加灵活、更加多样，全市上下形成了主动抓信访、积极促稳定的良好氛 围。五是通过三网建设，进一步拓宽了群众信访渠道，强化了信访监督，确保 了群众的信访事项“件件有人办、事事有人管、案案有人督”，有效减少了人 访的发生量。六是敏感时期信访工作经受了强大考验。特别是在党的“ xx 大”、“全国两会”、“奥运会”、“残奥会”期间确保了全市“无进京滋事 事件、无老户进京重访、信访重点人员没有失控”，实现了“零进京上访”的 目标，受到了省委、省政府和市委、市政府的表彰和肯定。七是信访工作督查 督办和责任追究制得到有效落实。招商引资工作，我们克服了诸多的困难，完 成了任务。“平安创建”、“法治宿迁”我们都认真完成任务，作出了应有的二、求真务实，不断开拓进取
注重运用马克思义的立场、观点和方法，分析、研究、解决实际问题。在 处理信访工作中“敢于破”、“勇于立”、“勤于解”。敢于破：就是在解决 信访问题时，勇于涉足前人、别人不曾涉及的“盲区”，努力解决矛盾错综复 杂的“难区”。在解决一些疑难信访问（）题上，不迷信经验、不依赖文件政 策，大胆突破不合时宜的条条框框的束缚，政策之内抓紧干，政策之外探索 干，别人没干大胆干，别人干的创新干。勇于立：一是树立以人为本、信访为 民的信访工作理念 ; 二是确立新时期信访工作的目标、任务 ; 三是营造大信访工
