第一篇 寻衅滋事思想汇报
《两学一做 新时期共产党员思想行为规范》
新时期共产党员思想行为规范
今天，我主要联系“两学一做”学习体会，谈谈对“新时期共产党员思想行为规范”的一些理解。
在党的十八大通过新修订的党章之后，习近平总书记即要求全党“认真学习党章、严格遵守党章”。总书记指出，“党章是党的总章程，集中体现了党的性质和宗旨、党的理论和路线方针政策、党的重要主张，规定了党的重要制度和体制机制，是全党必须共同遵守的根本行为规范。” 新修订的《准则》和《条例》是对党章规定的具体化。《准则》紧扣廉洁自律主题，重申党的理想信念宗旨、优良传统作风，坚持正面倡导，重在立德，为党员和党员领导干部树立了看得见、摸得着的高标准，展现了共产党人的高尚道德情操。
《条例》把党章对纪律的要求整合成政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律，开列负面清单，重在立规，划出了党组织和党员不可触碰的底线。
由此，我觉得新时期共产党员思想行为要注重三点规范。
一、新时期共产党员应当遵循道德“高线”
从党成立时起，坚定理想信念，坚守共产党人精神追求，始终是共产党人安身立命的根本。具体来说，对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，全心全意为人民服务的宗旨，是共产党人的政治灵魂，是全体党员必须遵守的政治要求。这是基于共产党人这种政治身份的必然要求。同时，必须注意的是，共产党员不仅仅是一个个政治个体，还是一个个普通公民。既然是公民，在日常生活中就必
然要有道德约束，比如社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等。相比理想信念这样的政治要求，这些日常生活中的道德行为规范也同样重要。
中国共产党“先锋队”的性质，要求每一名党员干部都用更高的标准，严格要求自己，承担比普通公民更多的义务和责任。厚德载物，若是物丰而德不致，往往危害很大，不但会污染党内的政治生态，而且会误导社会的价值观念。从媒体过去曝光的某些案例看，有的党员干部违反社会公德，酒后在公众场合寻衅滋事，企图以权势压人，严重损害党的权威;有的党员干部违反职业道德，工作消极懈怠、逃避责任，不作为、不善为、不会为，严重损害干群关系;有的党员干部违反家庭美德，严重败坏党员形象等等。而这些都需要我们引以为戒，在实际工作生活中慎言慎行。
二、新时期共产党员不能触碰纪律“底线”
全面从严治党是实现党的历史使命的必然要求。加强纪律建设是全面从严治党的治本之策。“唤醒党章意识，体现了把纪律和规矩挺在前面、防患于未然的精神。”从若干落马的贪腐分子的忏悔中可以发现，党员干部“破法”无不从“破纪”开始。“中国共产党从当年非常弱小的一个党走到今天，靠的是什么？很重要的一条，就是严格的纪律和规矩。”今天，虽然我们面对的环境、面临的任务和建党初期发生了较大变化，但是，纪律这一条一样重要，甚至更加重要。
三、新时期共产党员要做到知行合一
“两学一做”基础在学，关键在做。习近平指出，在新的历史条件下，要“坚持思想建党和制度治党紧密结合”，“坚持依规治党和以德治党相统一”。作为新时期的共产党员，在思想上认识到道德和
纪律是我们的思想行为规范的同时，也必须紧密结合自身实际，坚持以严的标准去推进，用实的要求去践行。
当前，我们正处于发展关键期、矛盾凸显期，党员干部肩上的责任重、群众的期待高、面临的诱惑和考验多。在这样复杂的背景下，我们必须做到遵循道德“高线”,不碰纪律“底线”,德法相依，相辅而行。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，履行党员义务、发挥带头作用，精准发力、持续用力，做好一件件具体事情、改好一个个具体问题。以学促做、知行合一，争做合格的共产党员，从而加快推动 XXX经济社会全面健康发展。
以上是我的学习心得体会，不当之处，敬请指正，谢谢。
第二篇 寻衅滋事思想汇报
《专题最后一个流氓犯牛玉强 2010》
专题:最后一个流氓犯牛玉强
最后一个流氓犯纪实 ....................................................................................................................... 1
最后的“流氓犯”牛玉强将服刑至2020年 ..................................................................................... 6
揭秘中国最后“流氓犯” 保外就医被认定在逃 ............................................................................. 8
中国最后一位“流氓”的荒诞人生 ................................................................................................. 12
最后一个流氓犯纪实
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? 1 核心提示 2 “严打” 4 重回监狱 5 寄托 6 参考资料
核心提示
在新疆石河子监狱，囚犯牛玉强以“窝囊”而闻名。
打饭的时候，大师傅给别人盛两勺菜，只给他盛一勺。他常要加班做工，回来时，狱友们大多已睡了一觉。
但他从不申诉，也不抱怨。有一次，一个年轻的囚犯指着牛玉强的鼻子说“就你这样的，都给罪犯丢人！”
狱友们侃大山时，他就一个人坐在床边，翻出儿子的照片，看一遍，再看一遍。
他们大都不知道，眼前这个已经谢顶的中年人，曾经被判“死缓”，而他已背了26年的罪名，叫做流氓罪。
监狱里的大部分囚犯都不知道这段往事。算上牛玉强在内，当年因为流氓罪而服刑的囚犯如今只剩下3个，而按照预计刑期，牛玉强将是全中国最后一个走出监狱大门的“流氓”。
“严打”
“从重从严从快，绝不放过一个坏人！”
1983年，我国开始第一次“严打”，9月，《关于严惩严重危害社会治安的犯罪分子的决定》公布，6种犯罪行为被大幅提高量刑幅度，其中，流氓罪列于首位。
北京京棉二厂的模范员工韩秀金一度认为这与她毫无瓜葛。但就在当年初春的一个晚上，儿子牛玉强出事了。
根据后来送交韩秀金的《刑事判决书》描述，牛玉强参与了流氓团伙“菜刀队”。他犯下的罪行包括持械抢劫一名男青年，抢走一顶军帽；纠集同伙，将刘红家的窗玻璃砸碎；纠集同伙，威胁并殴打一名叫许林的青年。
对他的量刑是死刑，缓期两年执行。
时至今日，75岁的韩秀金依然能清晰记得大喇叭广播里高亢的声音“从重从严从快，绝不放过一个坏人！”
邻居们关于牛玉强的一切记忆都和“流氓”无关。他小时沉默、腼腆，喜欢画画。街坊们都说，大强像个大姑娘。
在京棉厂宿舍大院儿里，没上学的孩子有十几个，他们拉帮结派，没考上高中的牛玉强也“入了伙”。韩秀金说，大强的性格是别人说东，他肯定不敢说西，“不敢不去啊”。
韩秀金坚持认为，儿子是想脱离他们的，好几次，有“大哥”来找他的时候，他都会躲在门后，冲着母亲做出“说我不在”的口型。
后来，这群孩子成了“菜刀队”，其中有两个被判死刑，立即执行。这个被粉碎的犯罪
团伙，
没有一个罪犯超过20岁。
1984年，没被枪毙的流氓犯都被送到石河子监狱劳动改造，牛玉强也在其中。
结婚
一到晚上，牛玉强就抱着儿子，哄他睡觉。朱宝侠一度以为，日子就会这么平凡地过下去，还有点幸福。
回首一起服刑的日子，当年的狱友刘海龙对牛玉强的评价是，“一脚踢不出个屁来”，“太窝囊”。
牛玉强似乎只有一个念想“劳积(劳动积极分子)，减刑，劳积，减刑。”“没有人比他更听话。”刘海龙说，牛玉强从不叫苦，也不申诉，“就拿自己当牛，当马。”寻衅滋事思想汇报
劳改的工作是修水库，要运沙土上山。别人拉五六百斤的沙土，牛玉强拉七八百斤。刘海龙记得，牛玉强个子太小，拉车时稍一低头，就只能看见车在走。
1990年，因在服刑期间表现良好，牛玉强被连续两次减刑，改判为有期徒刑18年。就在同年，由于超强度的体力劳动，他患上了严重的空洞性肺结核。
年底，他被老父亲接回北京，体重不足90斤。
1991年，石河子监狱方面组成的保外就医考察组曾来到牛玉强家中。经过评估，做出续保一年的决定，但据牛家人介绍，之后再没有人来过。次年，牛玉强大病初愈。
街坊们说，大强变得更蔫儿了。他很少出门，只是闷在家里写思想汇报，然后送到派出所，送到居委会，送到街道的司法所。他很少跟人说话，碰见街坊
也会刻意低头，甚至买菜时也从不讲价。
1996年，在朋友介绍下，他开始与朱宝侠处对象。头回见面，他第一句话就是，“我是个犯人”。
妻子朱宝侠说，嫁给牛玉强，纯粹是图他老实。
2000年，他们生了个儿子。一到晚上，牛玉强就抱着儿子，哄他睡觉。朱宝侠一度以为，日子就会这么平凡地过下去，还有点幸福。
重回监狱
“怎么14年了都没个信，说带走就要带走！”
不过，2004年4月，这种日子到头了。两个穿深色夹克的狱警突然来到牛玉强家，要带他回新
疆服余刑。
“怎么14年了都没个信，说带走就要带走！”朱宝侠急得直跺脚，牛玉强却不说话，一扭头进了里屋。朱宝侠再三央求，狱警答应明天再来押人。
牛玉强是第二天中午离开的。临走时，他没说太多话，使劲抱了抱刚5岁的儿子。寻衅滋事思想汇报
到了监狱，他又一次遇到了田跃进。1984年，牛玉强刚进监狱时就认识了他。田跃进是直接被带进面包车的，之前刚给上小学三年级的儿子洗完澡。
事实上，和牛玉强同期突然被抓回去的“在逃犯”，共有27人。而这27人被缉拿时，都已成家。
牛玉强后来才被告知，保外就医的十几年被监狱认定为“在逃未归”，将不算入刑期，他的刑期被顺延到2020年2月21日。
知晓这个消息时，家里刚申请到“低保”，这还是牛玉强临走前给居委会做义工，铲电线杆上的小广告，才争取来的。
石河子监狱作出的官方回复是，牛玉强长期脱离居住地，谁也找不到他，因此先后于1999年和2001年分别对其进行了网上追逃，无果后才派人押回。但朱宝侠不服，她说，大强恨不得每天都去派出所报到，怎么就成在逃了？
朱宝侠念叨说，牛玉强是草民，但草民也是人，“这不是法治社会吗，不相信法律，我还能信啥？”
韩秀金则对每一个到访的记者作揖。茶水刚喝一口，她就会起身倒满。“大强进去的时候还是个孩子呢。”她颤抖着说，“2020年，他就是个老头了！”
她觉得，儿子没杀人没放火，窝囊一辈子，凭什么。
寄托
他们一年只被允许打3分钟的亲情电话。他会戴上表。快到一分钟时，他急着让妻子喊老妈；快到两分钟了，他又着急要听儿子的声音。3分钟太短了，短到他从来没有说出过再见两个字。
“牛玉强现在是太可怜了。”老狱友王友立告诉记者，在狱中，牛玉强患了高血压，但为了不减工分，他拒绝住院。他比以前更沉默，每天快熄灯时，他就捧着儿子的照片看，看着看着就哭。
朱宝侠告诉记者，他们一年只被允许打3分钟的亲情电话。打电话的时间通常是大年三十，她说，只有那时候，一贯慢吞吞的牛玉强才会起急，说话才会“又快又大声”。
他会戴上表。快到一分钟时，他急着让妻子喊老妈；快到两分钟了，他又着急要听儿子的声音。3分钟太短了，短到他从来没有说出过再见两个字。每每挂了电话，一家三口都会痛哭。
平时，书信是一家人的唯一寄托，最近半年来，牛玉强寄回家的信越来越少，也越来越短。
朱宝侠猜测，这肯定是因为“大强太累了”。她捧着一沓子丈夫的来信念给别人听“老婆我好困，就写到这里吧”；“为了儿子，我才活着”；“我的信越来越少，你和儿子会生气吧？生气也好，那样我就会打喷嚏，就能感受到你们了。”
在朱宝侠的房间，能找到很多钉在墙上的老照片，其中大多是儿子的照片，从牛玉强离家那年起，她就经常为儿子拍照片，每年都拍，每月都拍，她说，等大强回来了，能再看儿
第三篇 寻衅滋事思想汇报
《未成年人典型案例》
未成年人审判工作典型案例62例
最高人民法院 2014年11月24日发布
目录
1． 孙某聚众斗殴案寻衅滋事思想汇报
2． 马某某买卖国家机关证件案
3． 张某抢劫、寻衅滋事案
4． 王某某故意伤害案
5． 王某抢劫案寻衅滋事思想汇报
6． 王某寻衅滋事、故意伤害案
7． 刘某某故意伤害案
8． 赵某某窃取、非法提供信用卡信息案
9． 张某编造虚假恐怖信息案
10．金某某抢劫案
11．乐某某放火案
12．邹某某猥亵儿童案
13．刘某、周某强奸案
14．单某等抢劫案
15．薄晓矿强奸案
16．徐德江猥亵儿童案
17．张宗亚强奸、强制猥亵儿童案
18．刘雷强奸案
19．刘某强奸案
20．武玉振拐卖儿童案
21．徐谷传故意伤害案
22．刘某强迫卖淫及收买被拐卖妇女案
23．何某、陈某某、卞某某抢劫案
24．王怀志、杨丽仙遗弃案
25．郭某荣、郭某辉贩卖、运输毒品案
26．林敏某故意伤害案
27．林某、陈某等寻衅滋事案
28．马一某、马福某强奸案
29．许某某诈骗案
30．张某某开设赌场案
31．殷某昌劫杀养父母案
32．吴某某等校园枪击案
33．陆某某等12未成年人参加黑社会性质组织案
34．黄某雄等未成年犯罪团伙寻衅滋事案
35．罗某某等7名未成年人聚众斗殴重审案
36．蔡某投放危险物质案
37．莫某某等三名未成年人故意伤害案
38．方某某等抢劫案
39．梁某抢劫案
40．李某盗窃案
41．何某劲等放火烧毁庙宇案
42．朱某权等故意伤害案
43．王某某盗窃案
44．董某某、宋某某抢劫案
45．李某某、程某某故意杀人案
46．孙某某、宋某某、陶某某、李某某抢劫案
47．王永志、赵嘉、丁某力、丁某天寻衅滋事案
48．吴某某盗窃案
49．姬某某故意伤害案
50．高洋、梁某、崔某某等12人故意伤害案
51．曹某抢劫案
52．赵某某故意伤害案
53．王某盗窃案
54．杨某某故意杀人案
55．杨学奇强奸、猥亵妇女、盗窃案
56．华双记强奸、猥亵儿童案
57．战继登强奸案
58．孙同山、张祖斌等18名被告人拐卖儿童案
59．史德阳强迫卖淫罪
60．魏帅、张顺、康倩倩、宋琰玲、组织未成年人进行违反
治安管理活动罪
61．郭某某故意伤害案
62．李某故意伤害案
刑事类案例
一、孙某聚众斗殴案
（一）基本案情
被告人孙某（某校高一学生）的朋友马某（职高一年级学生）与同班同学李某（职高一年级学生）因琐事发生矛盾。2010年10月20日下午，被告人孙某与李某电话联系，要求李某向马某赔礼道歉，双方言语不和，进而在电话中约定于当日17时30分在北京市某区职业高中附近斗殴。当日18时许，孙某及其纠集的多名同学在该职业高中宿舍区附近，与李某及其纠集的多名同学持械斗殴。其间，孙某持皮带、一人持刀并有多人持棍将李某等人打伤，致李某轻伤；另致6人轻微伤。2010年10月22日，孙某被公安机关抓获。
第四篇 寻衅滋事思想汇报
《文本文档》
客运值班员1《铁路旅客运输规程》规定，客票的有效期间是怎样计算的？答客票的有效期按乘车里程计算:500千米以内为两日，超过500千米时，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾数也按一日计算。2《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品的免费重量和体积是多少？答旅客每人免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。杆状物品不超过200厘米；重量不超过20千克。残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。3《铁路旅客运输规程》规定，“旅客”的定义是什么？答持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。4《铁路旅客运输规程》规定，“收货人”的定义是什么？答收货人是指凭有效领取凭证领收行李、包裹的人。5《铁路旅客运输规程》规定，何谓包裹？答包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。6《铁路旅客运输规程》规定，哪几种情况不能发售学生票？答下列情况不能发售学生票（1）学校所在地有学生父或母其中一方时；（2）学生因休学、复学、转学、退学时；（3）学生往返于学校与实习地点时。7《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病要求退票时如何办理？答旅客开始旅行后因病不能继续旅行时，在客票有效期内，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。8《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求变更径路时，应具备什么条件？答旅客在车站和列车内可要求变更一次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。9《铁路旅客运输规程》规定，旅客可限量携带哪些物品乘车？答为了方便旅客的旅行生活，旅客可限量携带下列物品:(1)气体打火机5个，安全火柴20小盒。(2)不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过100毫升的酒精、冷烫精。不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。(3)军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹。(4)初生雏20只。10《铁路旅客运输规程》规定，行包运输时，承运人的基本权利是什么？答(1)按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运。(2)因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿。11《铁路
旅客运输规程》中，行李、包裹的免费保管期限是如何规定的？答行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管3天，逾期到达的行李包裹免费保管10天。因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按车票延长日数增加免费保管日数。12《铁路旅客运输规程》规定，车票票面应载明哪些内容？（1）发站和到站站名；（2）座别、卧别；（3）径路；（4）票价；（5）车次；（6）乘车日期；（7）有效期。13《铁路旅客运输规程》规定，包裹分为哪几类?答包裹分为四类:一类包裹:自发刊日起5日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本。二类包裹抢险救灾物资，书刊、鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类。三类包裹不属于一、二、四类包裹的物品。四类包裹(1)一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车；(2)泡沫塑料及其制品；(3)国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品。14《铁路旅客运输规程》规定，托运哪些物品时，托运人应提供规定部门签发的运输证明?答托运下列物品时，托运人应提供规定部门签发的运输证明:(1)金银珠宝、珍贵文物、货币、证券、枪支；(2)警犬和国家法律保护的动物；(3)省级以上政府宣传用非卖品；(4)国家有关部门规定的免检物品；(5)国家限制运输的物品；(6)承运人认为应提供证明的其他物品。托运动、植物时应有动、植物检疫部门的检疫证明。托运放射性物品、油样箱时，应按照国务院铁路主管部门的规定提出剂量证明书、油样箱使用证。15《铁路旅客运输规程》规定，何谓团体旅客？答20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。16《铁路旅客运输规程》规定，旅客购票后不能按票面指定的日期车次乘车时如何办理？答旅客不能按票面指定日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。17《铁路旅客运输规程》规定，在什么情况下车票有效期可以延长?答遇有下列情况可延长车票的有效期:(1)因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了的次日起计算。(2)旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票不办
理延长，可办理退票手续；同行人同样办理。18《铁路旅客运输规程》规定，旅客持用伪造或涂改的车票乘车时，应如何处理？答旅客持用伪造或涂改的车票乘车时，补收自乘车站起至到站止车票票价外，还应加收应补票价50％的票款，核收手续费，并交公安部门处理。19《铁路旅客运输规程》规定，车票分几部分？答车票分为客票和附加票两部分。(1)客票软座、硬座。(2)附加票加快票、卧铺票、空调票。20《铁路旅客运输规程》规定，客运记录的定义是什么？答指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。21《铁路旅客运输规程》规定，承运人的权利有哪些？答权利(1)依照规定收取运输费用；(2)要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全；(3)对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿。22《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？答铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。23《铁路旅客运输规程》中，铁路旅客运输合同的起止时间是如何规定的？答铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。24《铁路旅客运输规程》规定，车站对无法交付物品的通告，变卖有何期限？答行李从运到日起，包裹从发出通知日起，遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对90天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。通告90天以后仍无人领取时，应报上一级主管部门批准后予以变卖。25《铁路旅客运输规程》规定，何谓包车？答凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时为包车。26《铁路旅客运输规程》中，站台票的发售及使用有何规定？答到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票当日使用一次有效。对经常进站接送旅客的单位，车站可根据需要发售定期站台票。随同成人进站身高不足1．1米的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款。遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。27《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任造成旅客退票时，应如何处理？答因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费(1)在发站，退还全部票价；(2)在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足
起码里程时，退还全部票价；(3)在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算；(4)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。28《铁路旅客运输规程》规定，旅客违章携带物品如何处理？答旅客违章携带物品按下列规定处理(1)在发站禁止进站上车；(2)在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收四类包裹运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。(3)发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。危险物品交前方停车站处理，必要时，移交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应就地销毁，使之不能为害并不承担任何赔偿责任。没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。(4)如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50％核收运费。(5)补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。29《铁路旅客运输规程》规定，车站及有关营业处所应备有什么?答铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容，遇有变动，须于实施前通告，未经通告不得实施。30《铁路旅客运输规程》规定，旅客的权利是什么？答（1）依据车票票面记载的内容乘车；（2）要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全；（3）对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿；（4）对运送期间因承运人过错造成的随身物品损失有权要求承运人赔偿。31《铁路旅客运输规程》规定，何谓“承运人”？答与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。32《铁路旅客运输规程》中，旅客乘车条件是怎样规定的？答旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。旅客如在票面指定的日期、车次于中途站上车时，未乘区间票价不退。旅客可在列车中途停车站下车，也可在车票有效期间内恢复旅行，但中途下车后卧铺票即行失效。中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证手续。33《铁路旅客运输规程》规定，哪些情况只补收票价、核收手续费？答应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1、4米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。持站台票上车送客未下车但
及时声明时，只补收至前方停车站的票款。34《铁路旅客运输规程》规定，发生线路中断旅客要求退票时，应如何处理？答在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按《铁路旅客运输规程》第四十九条处理。35《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作原则是什么？答旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。36《铁路旅客运输办理细则》规定，车票有什么作用？答车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。37《铁路旅客运输办理细则》规定，对于在车站寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客应如何处理？答车站工作人员对在站内发现的和列车移交寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客，应带出站外，情节严重者应送交公安部门处理。对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票，应在车票背面做相应记载，作为不予改签或退票的依据。38《铁路旅客运输办理细则》规定，车站发现烈性传染病患者如何处理?答车站发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者)，发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时，应通知铁路防疫部门处理污染现场。39《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带物品补收运费时，如何办理？答一律填写客运运价杂费收据，注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。对携带品超重不足5千克时，应免收运费。40《铁路旅客运输办理细则》规定，失主来领取遗失物品时，应如何办理？答失主来领取时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。41《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对本站发现或列车移交的遗失物品应如何处理？答应在遗失物品登记簿上详细登记，注明日期、地点、移交车次、品名、包装及内含物品数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。42《铁路旅客运输办理细则》规定，何谓包车停留费，应如何计算？答包车停留费是指包用人要求在发站、中途站、折返站停留时应付的费用。由于车辆换挂接续列车或铁路指定开车时间所产生的停留时间不收
