欢乐谷
中国连锁主题公园第一品牌
欢乐谷是中国旅游领军企业华侨城集团在国内首创的参与体验型主题公园，也是中国第一个自主创新的主题公园连锁品牌。欢乐谷承袭华侨城独有的创想文化内核，集成世界领先的高科技游乐设施、国际接轨的都市演艺精品、深具人文魅力的主题文化体验，用“动感 时尚 激情”的品牌个性与丰富内涵，向现代都市人提供愉悦身心的多元化旅游休闲方式与都市娱乐产品。
随着我国城市化进程的不断推进和人民生活水平的不断提高，主题乐园将成为未来我国城市居民最主要的休闲娱乐旅游方式。
中国主题公园未来发展特别注意的五大经营管理趋势，包括：实行市场细分，促进主题公园的异质化发展；明确定位，打造主题公园独特的品牌文化；主题文化运作与公园经营相融合；优质服务，打造属于主题公园的体验式服务；科学管理，主题公园更需要先进管理工具的应用。
欢乐谷完成了中国主题公园从静态观赏型向参与体验型的转变。
一、实行市场细分，促进主题公园的异质化发展
主题公园的客源市场将越来越细分、越来越复杂，散客和家庭的比例或许会不断上升，甚至将成为主要客源。在这样的市场背景之下，主题公园的发展必然会出现异质化的趋势，才能适应越来越细分的市场需求。
1、创新模式，坚守理念
从欢乐谷一期导入，华侨城集团前瞻性地提出“体验即是生活，生活就是体验”的设计理念，以参与、互动、体验作为公园的游乐模式，强调高科技游乐项目和主题文化氛围建设齐头并进、共荣共生。
2、常建常新，常玩常新
游客关注新、奇、特的游乐体验，欢乐谷的成功来源于与时俱进，来源于“三年磨一剑”的滚动发展、持续升级。这得益于华侨城控股和华侨城集团倾力支持、精心培育和做大做强欢乐谷品牌的战略决策。也得益于从上至下，“5年战略规划、3年形象工程、1年工作计划”这样一个既着眼中长期发展，又立足现实的产品规划发展上的组织、制度、技术框架。
3、关注市场，应势而变
在产品发展上，要做到“创新为魂”，不为产品而产品，关注市场变化，因应市场需求，把握市场节奏；要做到“以我为主”，不迷失方向，不偏离轨道，不一味迎合一时的市场需求或竞争需要。
二、明确定位，打造主题公园独特的品牌文化
纵观欢乐谷主题活动策划路径，可以归纳为三个方面：一是源于公园，高于生活：挖掘公园素材，注重软件与硬件相结合。每年暑期欢乐谷举办玛雅狂欢节，就是在玛雅水公园的基础上，提取和放大了神秘、狂野的玛雅文化元素，选择在酷热季节以玛雅水公园为主会场，上演南美热辣桑巴、水上狂欢舞会、狂欢巡游。二是源于品牌，精于定位：遵循了“为品牌而来，到品牌中去，为品牌增色”的设计思路。在欢乐谷的市场定位中，15-35岁的年轻人是主流客源。欢乐谷掀起的娱乐化运动正是和这种市场定位相呼应。三是源于伙伴，成于协作：坚持“一个主题活动，一家媒体合作，一个品牌联动”的办节思路。
三、主题文化运作与公园经营相融合
拉动园内消费是主题公园经营的重要课题，十年来欢乐谷园内消费的发展体现着个性化的发展趋势，而欢乐谷主题文化的建设和发展，特别是主题商品的开发和销售则是这一趋势的重要推动力。
面对游客需求升级促进园内消费向个性化发展的这一趋势，除了加强主题文化建设，在商品销售方面，欢乐谷也有着许多积累和创新。比如，时点促销法，以展销方式售卖主题商品和应景商品，在园区增加外卖店，广场、表演场地等增设流动售卖车，促销人员佩戴一些商品，增加直观促销的效果；宣传招徕法，配合节庆活动，制作主题商品宣传单页和POP广告，扩大园内宣传，吸引游客关注；服务提升法，通过讲解、示范等环节，向游客说明商品功能亮点，让游客参与体验，促成购买等等。
四、优质服务，打造属于主题公园的体验式服务
像欢乐谷这类参与体验型的主题公园，服务体验甚至可以称作是主题公园的产品之一，成为游客在公园之中的重要游乐体验。因此，欢乐谷一直试图在标准化、礼仪化的规范服务基础之上，在实践中创造与游客互动、以娱乐为中心的体验式服务。
五、科学管理，主题公园更需要先进管理工具的运用
三个方面：一是内部管理逐渐走向精细化和柔性化；二是管理关注点从“效益”中心转为“口碑、效益”双中心；三是利益关注点从以个体的游客为中心转向以“更广泛的人”为中心。
