政府的责任：对人民负责
【学习目标】
1.背记我国政府的宗旨和政府工作的基本原则；我国政府为公民求助或投诉提供的途径和方式； 2.通过小组合作探究提高归纳与分析能力；用所学知识分析、评价生活中的政府表现；分析人民与政府的关系；提高参与政治生活能力；懂得在公民的合法权益受到侵害时应如何处理； 3.通过对我国政府责任的学习，进一步增强对我国的政府是人民的政府的认同。培养现代公民意识，维护自身合法权益的帮助。
【学习重难点】
重点：坚持对人民负责原则的要求难点：求真务实的工作作风和从群众中来到群众去的工作方法 预 习 案 【知识梳理】（要求：精读教材、勾画标注、记忆思考；方法：理解记忆法、关键词记忆法）
1、我国政府的宗旨：
2、政府工作的基本原则：
（1）坚持____________的工作态度。
①思想要求：牢固树立____________、真心实意____________的思想，为人民谋利益。
②行为要求：必须____________，关注民生，____________，尊重民意；不能损害____________，违法失职行为要受到追究。
（2）树立____________的工作作风。
我国的政府不断健全____________，提高行政效率，增强____________意识，努力使政府的各项工作经得起实践、____________和历史的检验。
（3）坚持____________的工作方法。
政府通过各种途径，依托____________、社会团体广泛收集群众的____________，认真对待群众的____________，为群众诚心诚意____________，尽心竭力____________，坚持不懈____________。
3、政府向公民求助或投诉提供的途径 （1）开设____________。政府向社会公布市长、区长等专线电话和各行政职能部门的热线电话，并且对受理时间和受理范围作
出了详细规定。这种方式的优点是更加的快捷、迅速和直接。
（2）设立____________部门。
政府接收群众____________，接待群众____________，听取群众的声音，为群众排忧解难。
（3）依法建立____________。
★★【补充】行政裁决制度包括行政仲裁、行政复议、行政诉讼等
4、政府向公民求助或投诉提供途径的意义 （1）对公民的意义：公民要学会依法向政府部门____________或____________，这有助于解决自己的困难，维护自身的____________。
（2）对政府的意义：有助于政府不断____________ 探究案 【体验探究】（认真审读材料，自主思考写出思路，合作讨论完善，展示点评拓展、总结规律方法）
探究 1：情境一材料一：2015 年 2 月 28 日，从央视辞职的记者柴静，通过互联网推出了其公益之作《穹顶之下》，聚焦大众熟悉又陌生的雾霾问题，成为 2015 年首个传播最广、影响最大的现象级视频。有关专家称，污染物排放量大，燃煤、机动车、工业、扬尘，是造成严重雾霾的根本原因。今年 1 月 1 日，新修订的《中华人民共和国环境保护法》正式实施，新环保法将对环境违法行为作出按日计罚、查封扣押、限产停产、损害赔偿、行政拘留等规定，同时也将对各级政府及有关部门的环境保护监管职责作出严格规定。治理雾霾，公众期待政府更有作为。
材料二：环保部发布了《同呼吸共奋斗公民行为准则》，呼吁全社会每个人自觉行动，从自己做起、从点滴做起、从身边的小事做起，共同改善空气质量。比如尽量乘公交出行，或步行、骑自行车；优先购买绿色产品，循环利用物品，参与垃圾分类；及时关闭电器电源，养成节电习惯；发现污染大气及破坏生态环境的行为，拨打 12369 热线电话进行举报等。同时，公众应自觉助力，积极建言献策，参与公共治理。
（1）结合材料一，运用《政治生活》的相关知识谈谈政府应如何治理大气环境污染？ （2）结合材料二，说明公民在治理雾霾方面是如何作为的？
探究 2：情境二某市环境污染严重，群众反映强烈。市政府根据群众呼声，将整治的重点放在由干部失职、渎职违纪违法和侵害群众切身利益行为引发的矛盾纠纷等热点问题上。并开展以的“机关融入基层、干部融入群众、解决民生信访、化解基层矛盾、构建和谐城市”为主要内容的“双融双解一构建”活动。在乡镇建立了“便民信访举报站”，在村里设立了“便民信访举报工作点”，使信访问题在家门口得到解决。同时还建立“市长接访制”，认真听取群众意见，现场解决群众反映的问题 以上材料是如何体现政府坚持对人民负责原则的？
检测案 一、选择题 1．目前，有些地方公共政策的出台，号称充分听取了公众意见。但相当多的民众对此存疑，表示自己“被民意”。这说明政府要(
) A．在决策中体现全体公民的意愿和要求 B．让群众直接参与政府决策 C．坚持对人民负责的原则 D．不断提高工作效率 2．小赵说：“遇到困难一定要找政府，对双方都有利。”小李说：“遇到困难不必找政府，给双方添麻烦。”公民向政府求助或投诉(
) ①有利于解决公民的一切困难
②有利于维护公民自身的合法权益
③有利于政府改进工作
④会改变政府的工作原则 A．①② B．①④C．②③ D．③④ 3．“得一官不荣，失一官不辱，勿说一官无用，地方全靠一官；吃百姓之饭，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。”河南省内乡县衙这副对联以浅显的语言揭示了官民关系，也启示今天的政府工作人员(
) ①要牢记政府宗旨，正确行使人民赋予的权力
②要增强履职能力，抓好经济建设工作
③要摆正自己的位置，保持同人民群众的血肉联系
④要淡化“官”念，将自己等同于普通民众 A．①② B．①③C．②④ D．③④ 二、非选择题 4．阅读材料，完成下列要求。
为了保护京杭大运河文化遗产的真实性与完整性，杭州市政府采取了一系列措施：在大量调研的基础上，对代表大运河文化的桥梁、码头、商埠、粮仓、长达数百米的老街区都“应保尽保”；50 年历史以上的老建筑严禁拆除、严禁任意改建；为运河两岸原著居民改善住房内部设施，以利于运河民俗文化的传承；修建运河博物馆，完善运河各项公共设施；在不破坏遗址遗迹面貌的前提下，全面提升运河的生态宜居、旅游休闲、历史传承功能，还河于民。
结合材料，运用政治生活知识，说明杭州市政府保护大运河文化遗产的措施是如何实现政府的责任的。
参考答案
检测案 1．答案：C 解析：材料说明，政府公共政策的出台，必须充分听取民意，政府应坚持为人民服务、对人民负责，故 C 正确。
2．答案：C 解析：公民向政府求助或投诉不能帮助公民解决一切困难，①错误；我国政府对人民负责的工作原则是不会改变的，④错误；②③分别从公民和政府角度正确分析了公民向政府求助或投诉的意义，符合题意。
3．答案：B 解析：本题考查政府的工作原则。材料强调“官”与“民”的关系，①③符合题意。②在材料中没有体现。材料强调政府要为人民服务，“等同于普通民众”的说法欠妥，排除④。故选 B。
4．答案：①杭州市政府为了实现还河于民的目标，对京杭大运河文化遗产进行保护，坚持了为人民服务的宗旨和对人民负责的原则。②在开展大量调研的基础上形成运河文化遗产保护方案，坚持了从群众中来到群众中去的工作方法。③运河文化遗产保护措施分门别类，区别对待，树立了求真务实的工作作风。
解析：本题材料中“杭州市在开展大量调研的基础上形成运河文化遗产保护方案”，表明杭州市政府在保护大运河文化遗产过程中坚持了从群众中来到群众中去的工作方法；本题材料中“杭州市在不破坏遗址遗迹面貌的前提下，全面提升运河的生态宜居、旅游休闲、历史传承功能，还河于民”，表明了杭州市政府坚持了对人民负责的工作原则和为人民服务的宗旨；本题材料中“为运河两岸原著居民改善住房内部设施，以利于运河民俗文化的传承；修建运河博物馆，完善运河各项公共设施”，表明杭州市政府积极履行提供社会公共服务的职能；本题材料中“对代表大运河文化的桥梁、码头、商埠、粮仓、长达数百米的老街区都‘应保尽保’；50 年历史以上的老建筑严禁拆除、严禁任意改建”，表明杭州市政府在保护大运河文化遗产过程中坚持了求真务实的工作作风。
