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2023年度个人礼仪考试题,菁选3篇

发布时间: 2023-03-04 19:45:07

个人礼仪考试题1  一、多项选择题  1、商务礼仪的作用()  A、提升个人素质B、方便人们交往应酬C、有助于维护企业形象D、以上都不是  2、西服穿着禁忌包括()  A、袖口上的商标没有拆B、在正下面是小编为大家整理的2023年度个人礼仪考试题,菁选3篇,供大家参考。

2023年度个人礼仪考试题,菁选3篇

个人礼仪考试题1

  一、多项选择题

  1、商务礼仪的作用( )

  A、提升个人素质 B、方便人们交往应酬 C、有助于维护企业形象 D、以上都不是

  2、西服穿着禁忌包括( )

  A、袖口上的商标没有拆 B、在正式场合穿着夹克打领带 C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题

  3、介绍两人相识的顺序一般是:( )

  A、先把上级介绍给下级

  B、先把晚辈介绍给长辈

  C、先把主人介绍给客人

  D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

  4、职业场合着装禁忌有哪些?( )

  A、过分杂乱 B、过分鲜艳 C、 过分暴露 D、过分短小

  5、关于握手,描述错误的有:( )

  A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。

  B、男女同学之间握手,男士应先伸手。

  C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。

  D、可以用左手握手。

  6、 双方通电话,应由谁挂断电话( )

  A、主叫先挂电话

  B、被叫先挂电话

  C、尊者先挂电话

  D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。

  7、电话通话过程中,以下说法正确的有( )

  A、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。

  B、为了维护自己形象,不边吃东西边打电话。

  C、为了尊重对方,不边看资料边打电话。

  D、以上说法都不正确。

  8、对于汽车上座描述正确的有( )

  A、 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座;

  B、商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;

  C、双排座轿车有的"VIP上座为司机后面那个座位;

  D、在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。

  9、以下哪些属于尊重他人的原则( )

  A、 尊重上级

  B、 尊重同事

  C、 尊重下级

  10、交往五不问包括( )

  A、不问收入问题;

  B、不问年纪大小;

  C、不问婚姻家庭;

  D、不问健康状态;

  E、不问个人经历。

  11、下列属于商务会面中正式称呼的是( )

  A、行政职务 B、技术职称 C、地方性称呼 D、亲属性称呼

  12、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是:( )

  A、正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。

  B、介绍双方时,先卑后尊。 C、介绍集体时,必须先集体后个人。

  D、以上说法都不正确

  13、介绍两人相识的顺序一般是:( )

  A、先把上级介绍给下级

  B、先把晚辈介绍给长辈

  C、先把主人介绍给客人

  D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

  14、名片使用中以下描述错误的是:( )

  A、与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。

  B、向他人索取名片宜直截了当

  C、递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。

  D、若对方名片上印有照片,不可将名片上照片遮住。

  15、 双方通电话,应由谁挂断电话( )

  A、主叫先挂电话

  B、被叫先挂电话

  C、尊者先挂电话

  D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。

个人礼仪考试题2

  1.奥林匹克运动的格言是(C)

  A.敢于胜利、不断超越

  B.友谊、团结、公*竞争

  C.更快、更高、更强

  2.奥林匹克五环标志上面三个环的颜色依次是(C)

  A.蓝、黄、绿

  B.黄、绿、蓝

  C.蓝、黑、红

  3.北京奥运会和残奥会的开幕时间分别是(B)

  A.2008年8月24日,2008年9月8日

  B.2008年8月8日,2008年9月6日

  C.2008年8月1日,2008年9月1日

  4.北京奥运会的三大理念是(A)

  A.绿色奥运、科技奥运、人文奥运

  B.创新奥运、绿色奥运、科技奥运

  C.创新奥运、科技奥运、和谐奥运

  5.北京奥运会的主题口号是(C)

  A.绿色奥运、科技奥运、人文奥运

  B.新北京新奥运

  C.同一个世界同一个梦想

  6.北京奥运圣火取火的时间是(A)

  A.2008年3月24日

  B.2008年3月20日

  C.2008年3月28日

  7.北京奥运会的会徽名称是(B)

  A.天、地、人

  B.*印?舞动的北京

  C.心心相印

  8.北京残奥会的会徽名称是(C)

  A.*印?舞动的北京

  B.同一个世界同一个梦想

  C.天、地、人

  9.*第一个获得奥运会金牌的选手是(C)

  A.刘长春

  B.杨传广

  C.许海峰

  10.以下关于西装的说法中,哪种是错误的?(B)

  A.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着

  B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些

  C.西装的外袋不宜存放物品

  11.正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应该是(B)

  A.白色的

  B.深色的

  C.浅色的

  12.参加自助餐宴请,再次取菜时应做到(C)

  A.为减少服务员麻烦,应继续使用刚刚用过的餐盘

  B.换个座位,更换全套餐具

  C.不使用已经用过的餐盘,使用新的餐盘

  13.参加宴请时,如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上,以下哪种做法不符合礼仪?(C)

  A.立刻表示歉意

  B.亲自为其擦拭

  C.请服务员帮助

  14.以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?(A)

  A.在与人谈话时不停地查看或编发短信

  B.在内容后面署名

  C.尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略

  15.在没有标出“一米线”的地方排队,以下哪种做法是正确的?(C)

  A.排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处

  B.排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外

  C.给最前排的人留出足够的操作空间

  16.排队过程中有事暂时离开,再次返回后,以下哪种做法是错误的?(A)

  A.不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上

  B.从队伍末端重新排起

  C.向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队

  17.参观旅游时,下列哪种行为是符合礼仪要求的?(C)

  A.公共场所高声交谈

  B.强拉外宾合影

  C.不攀爬触摸文物

  18.看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助,以下哪种做法是正确的?(A)

  A.事先征得对方同意方可提供帮助

  B.不必征询对方,迅速直接上前帮助

  C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助

  19.观看交响音乐会时,什么时候鼓掌是有礼貌的表现?(B)

  A.只要乐曲有停顿即可鼓掌

  B.演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌

  C.演到精彩之处,随时都可以鼓掌

  20.与人握手时,以下哪种做法是正确的?(A)

  A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重

  B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重

  C.目光看哪里都行,只要热情就好

  21.给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的?(B)

  A.应将名片正面朝向自己

  B.应将名片正面朝向对方

  C.名片的朝向无所谓

  22.登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?(A)

  A.未经主人邀请和许可,不进入卧室

  B.入座之后不能走动

  C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间

  23.在我国,由专职司机驾驶的专车(小轿车),其贵宾专座是:(B)

  A.副驾驶座

  B.后排右座

  C.后排左座

  24.乘坐自动扶梯时,应站立在什么位置?(C)

  A.靠左边站立

  B.在中间站立

  C.靠右边站立

  25.骑车进出有人值守的大门,正确的做法应该是:(C)

  A.不下车,快速通过

  B.不下车,减速骑行

  C.下车推行,以示尊重

  26.在商场里,当顾客浏览、斟酌、选择商品时,售货员应与顾客之间(A)

  A.保持适当距离,既不干扰顾客,又能及时提供服务

  B.保持近距离接触,不停地向顾客推荐商品

  C.保持远距离观察,等待顾客的咨询

  27.银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时(A)

  A.应小声与客户交谈核对

  B.应大声读出来请客户确认

  C.应请客户大声读出来确认

  28.餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该(B)

  A.不必提醒以免客人丢面子

  B.主动提醒客人饭菜数量已足够

  C.鼓励客人多点菜

  29.出租汽车司机在客人提着重行李上车时(A)

  A.应主动下车帮助客人提拿摆放行李

  B.无须下车,让客人自己摆放

  C.提醒客人别把车弄脏了

  30.下列哪种行为不符合执法人员礼仪要求?(C)

  A.按规定着装上岗,服装整洁

  B.岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作

  C.执行公务时调侃对方以示友好

  31.在奥运志愿服务中,下列哪项不符合礼仪要求?(C)

  A.尽量穿着体现特色、彰显个性的服装。

  B.重视服务对象,牢记服务对象的姓名

  C.了解并尊重外国宾客的宗教信仰、文化背景和风俗习惯

  32.什么是国际社会公认的“第一礼俗”?(A)

  A.女士优先

  B.长者优先

  C.少儿优先

  33.在国际交往场合,对哪些人士可称为“阁下”?(C)

  A.只对王室人士

  B.只对有爵位的人士

  C.地位较高的官方人士

  34.在国际交往场合,如果由第三人居中介绍,正确的介绍顺序是(A)

  A.先把身份高的介绍给身份低的

  B.先把身份低的介绍给身份高的

  C.先介绍谁都可以

  35.在国际交往场合,与人交谈应避免打听哪些情况?(B)

  A.对方的工作单位

  B.对方的个人收入

  C.对方的个人爱好

  36.进入无人操控电梯,陪同人员应该(A)

  A.请客人先进入并操控电梯

  B.自己先进入并操控电梯

  C.谁方便谁先进入电梯

  37.西餐座次安排的原则是(B)

  A.男女交叉排列

  B.男士相对集中在一起,女士相对集中在一起

  C.熟人相对集中在一起,生人相对集中在一起

  38.使用西餐餐具的原则是(A)

  A.左手持叉,右手持刀

  B.右手持叉,左手持刀

  C.凭个人的习惯而定

  39.参加涉外自助餐时,取用食物的得体方式是(B)

  A.按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用

  B.为减少取菜次数,应尽量把各种菜品装在同一个盘里

  C.一次多取用几盘菜品,搁在餐桌上以方便别人同时享用

  40.涉外交往中,收到对方的礼物之后,得体的做法是(B)

  A.致谢后搁在一边不动

  B.致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢

  C.致谢并当面打开后对礼物不作评价

  41.赛场升*、奏*时应注意的礼仪是(C)

  A.升本国*才站立,升其他国家的*不必站立

  B.升与本国有外交关系国家的*才站立,升未建交国家的*不必站立

  C.升所有国家的*都应面向*站立

  42.拉拉队在比赛过程中,应该(A)

  A.根据比赛的种类适时呐喊助威

  B.对所有比赛都自始至终呐喊助威

  C.只为本国运动员呐喊助威

  43.拉拉队的横幅带到体育场内应该遵循哪些要求?(C)

  A.必须表明观众立场

  B.可以使用带有商业广告内容的横幅

  C.经过允许带入、尺寸不能过大、亮出时不影响正常比赛和其他观众观赛

  44.在观看比赛时,如果观众认为裁判不公,应该(A)

  A.理性克制对待

  B.当场向裁判*,要求改判

  C.立刻呼喊运动员或教练员向裁判交涉

  45.观看什么项目比赛的观众不许使用闪光灯拍照?(B)

  A.足球

  B.体操

  C.马拉松

  46.与残疾人运动员交往时,下列哪种做法是得体的?(B)

  A.尽量不要过分强调其残疾的特点

  B.应尽量表现出热情和主动,随时扶助对方

  C.应主动询问其致残的经历并表示同情

  47.在观看乒乓球比赛时,观众可以(C)

  A.使用闪光灯拍照

  B.在比赛场馆内吸烟

  C.为每个死球鼓掌喝彩

  48.在篮球运动员入场仪式上介绍运动员时,观众应该(B)

  A.只为自己喜欢的球员鼓掌

  B.应为每一位球员鼓掌

  C.保持安静不鼓掌

  49.在观看铁人三项比赛时,观众(A)

  A.不得向运动员递送饮料

  B.可以在运动员经过时向其身上泼水降温

  C.应主动帮助发生自行车故障的运动员修车

  50.观看田径项目比赛时,下列哪种做法不符合要求(B)

  A.跳跃项目比赛时,根据运动员的助跑节奏鼓掌

  B.马拉松和竞走比赛中,主动给运动员递送水和毛巾等物品

  C.中、短跑项目比赛,裁判员发出各就各位的口令时,观众需保持安静

个人礼仪考试题3

  1、假如你校将在*教育电视台举办的“专业导航”栏目作一期秘书专业推介节目,请你设计制作一份本专业介绍文案,并作现场介绍。

  在竞赛中,你遇到一个这样的情境模拟题:设想你将分别参加刚进大学时班级举办的新同学见面会、大三时学院举办的秘书形象大赛、毕业时人才招聘会时的面试,你会如何做出合适的自我介绍?请分别进行表演。(第一组)

  2、新力公司是一家大型的、产品具高科技含量的保健品公司,请模拟新力公司举行个人形象设计大赛的情景,学生分角色选择自己认为最适合的工作服装、社交服装、休闲服装进行展示,根据着装选择合适的发型、状容、佩带合适的饰物、包袋。并展示站姿、坐姿、蹲姿、微笑示意等基本体态礼仪。设计评分表,评分由全体学生共同参与,最后评出“最佳秘书形象设计”、“最佳社交形象设计”、“最佳休闲形象设计”。(第二组)

  3、广州美迪药业邀请了国内着名战略管理专家、博士生导师来给公司培训课程主讲。请

  模拟秘书小方陪同公司总经理、总经理办公室主任夏小姐赴机场迎接唐教授、安排轿车座次、秘书上下车姿势的情景。

  模拟秘书小芳和总经理办公室主任夏小姐在办公室大楼门口迎接唐教授、陪同唐教授乘坐电梯、进入接待室的情景。

  模拟在接待室内,秘书小李泡茶、端茶、敬茶、交谈、介绍引见公司董事长、递接名片等情景。

  模拟办公室夏主任向唐教授及其助手赠送礼品、送别唐教授和助手的情景。(第三组)

  4、人物:负责接待的秘书、三位大学生、人力资源部经理、参加招聘的秘书一人。北江利达金属制品公司近期在招聘各个岗位的人员,其中需要招聘秘书两人。三位秘书专业毕业的大学生今天来应聘,由利达公司的秘书接待了他们,并告诉他们招聘的地点,三位大学生来到招聘办公室应聘,请演示接待及招聘、应聘的全过程。(第四组)

  秘书礼仪涵盖的范围十分广泛,覆盖办公、接待、外事、社交、形象塑造等方面的礼仪规范,秘书礼仪的内容大致可划分为两个方面

  (一)整体形象设计。包括外在的具体表现和内在综合素养,外在表现包括穿着打扮、仪容仪表、言谈举止,表现着秘书人员的外在素质,它是和秘书人员内在的礼仪修养相对应的,是内在礼仪修养的具体要求和表现形式。内在素养是秘书人员的礼仪形象的非常重要的组成部分。形象体现于细节,细节展示素质。

  (二)是沟通技巧。沟通技巧是秘书礼仪的核心内容,礼仪是人际关系的润滑剂,而良好的沟通对于秘书来说十分重要,秘书工作千头万绪,需要和各种各样的人交往,如果掌握了良好的沟通技巧和方法,运用恰到好处的礼仪方式,工作起来就会十分顺畅,达到事倍功半的效果,反之,则出力不讨好,工作处处受挫。

  古人颜元曾说过:“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心尚礼则心素。”这说明礼仪作为社会规范在社会生活的方方面面具有重要作用。现代礼仪要社会成员按照社会认同的标准来调整自己的言行,使自己自觉的唾弃陋习,尊重他人。这有利于营造相互理解、信任、关心、友爱的良好社会氛围,有利于社会秩序的稳定和融洽,有利于促进社会主义精神文明建设,其作用大致体现在以下三个方面。

  (一)有利于塑造良好的形象。形象是指一个人的言谈举止给他人留下的印象,一个人不仅尊在个人形象,当他从事某种职业时还存在职业形象,职业形象的好坏直接影响到组织的形象。特别是秘书行业的工作人员,得体的言谈举止和良好的仪表形象,既是职业的需求,也体现了对人的尊重,更反映出组织的良好形象。

  (二)有助于协调与他人的关系。礼仪在人际交往中起着协调人际关系的“润滑剂”的作用。人们在交往时按照礼仪规范的要求去做,相互之间彼此尊重,友好相处,就会减少不必要的摩擦,缓冲不必要的矛盾,协调人际关系,有利于社会的稳定与发展。

  (三)传承*文化,促进精神文明建设。“礼”作为*文化核心,自古以来,对人类的生活产生着重要的影响。我国古代有关礼仪的论着论述都是宝贵的文化财富,现代礼仪也是对古代礼仪的继承基础上发展而来的,礼仪文化在不断的发展。所以学好礼仪,用好礼仪不仅是自身良好素质和美好品质的体现,也是对*文化的继承和发扬。特别是在国际效活动日益频繁的今天,*的礼仪文化越来越多,使*的20xx年06月学术探讨“礼仪之邦”的美名远扬。礼仪与秘书人员辅助决策,协调关系,自身提高都有密不可分的关系,它在秘书工作中发挥着极其重要的作用,是秘书人员不可忽视的一种修养和技能。

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