优秀员工干部，先进工作者个人事迹材料范文7篇

优秀员工干部，先进工作者个人事迹材料范文篇1

　　新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰，在领导的带领和同事的帮助下，我圆满顺利的完成了本年度的各项工作。现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请领导和同事们批评指正。

　　一、是加强政治理论学习和业务知识学习。一年来通过参加党课的培训，学习了党的xx大会议精神，参加了反腐倡廉的观展等活动，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余还狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身的业务素质，不断提高工作效率和质量。

　　二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着建行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按照规章制度进行实际操作，同时尽努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之急，想客户之想，使客户能够高兴而来，满意而归。

　　三、大力宣传业务品种，积极营销中间业务。至转正后我已不能再以新员工著称，对全行的业务都要熟悉掌握并开口营销，找准突破口，有针对性的营销。在失败中不气馁，总结经验继续努力。

　　四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。进出门要做到即开即锁，班前班后要及时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理，做到现金及重空账实相符，提高风险防控能力，杜绝安全隐患。

　　五、工作中存在的不足及今后打算。时代在变，环境在变，在银行工作每天都有新的情况及新的变动，面对严峻的挑战，还缺乏学习的主动性和自觉性。新的一年开始又对我们一线员工提出了更高的要求，因此要不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我努力的目标。

　　总之，一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在着诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中不断磨练自己，在领导和同事的帮助下提高自己，发扬长处，弥补不足。新的一年中我将以饱满的精神状态迎接新的挑战，想其他优秀的同事们学习，取长补短，共同进步，为朝阳支行的明天尽心尽责。

　　20xx年xx月xx日

优秀员工干部，先进工作者个人事迹材料范文篇2

　　省分公司领导、各部门领导：

　　xxxx年即将过去了，回顾在xx联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在迅速发展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。 为适应公司发展的需要，xxxx年我部门根据总部文件，抓紧进行mss项目建设工作。下面，就这几年的工作情况，我做一个概要的汇报。

　　一、前段工作小结

　　1.技术管理工作

　　在xx联通省分公司负责的技术工作主要情况如下：

　　（1）XX年，负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂，设备、电源（包括ups电源）、线缆（信号、信令、语音）等种类繁多，如果不是对技术、业务和工程把握得较好，搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下，我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排，经过两周的准备工作，在我和同事们的共同努力下，用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务，保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间，我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例，成为全国的样板工程。

　　（2）XX年，在我负责的xx市内骨干网络改造工作中，原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。经过分析，我认为这一段网络结构不合理，无形增加了一个传输故障点，不利于今后网络维护和运行。在我主持下，通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式，直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了

　　2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备，节约了工程投资，给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。

　　2.部门管理工作

　　XX年至XX年3月，我负责数据部的工作。在这段工作期间，我带领部门的同志，每年都如期超额完成总部下达的计划任务，在数据部工作期间得到总部的3个锦旗，强调部门同事之间的团结，部门员工们树立了高度的责任感和使命感，促进了省分数据业务的发展。 XX年3月，根据工作需要，公司调任我担任增值业务部经理。

　　在我上任的时候，短信业务的投诉，一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6，000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后，立即着手处理。经过分析，我采用了"投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决"的工作方针。经过一段时间的努力，迅速将6，000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时，短信业务量也迅速攀升。服务质量的提高，促进了业务发展。

　　在担任增值业务部经理期间，我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目，邻省的xx分公司，每个地市都建立了一个定位基准站，每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程项目分析，我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下，我省只需建设4个点，每站4，000元。这样，我们只用了16，000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务，为项目建设节约可观的工程投资。

　　二、mss项目的进度与安排

　　xxxx年5月，我调入信息化管理办公室，任经理职务，负责组织建设mss项目。在做这个项目的时候，根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓"九七工程"的工作经验，我着重做了以下几项工作。

　　1. 总部项目规划和技术规范的掌握与落实；

　　2. 试点单位的学习与调研；

　　3.xx省分工作现状和需求的规划；

　　4.技术交流与项目进度落实。技术交流中，包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鉴他们的经验，吸收有用的成分。

　　经过上述工作，在领导的支持与同事们的配合下，xx省mss工作由原来起步最晚，已达到目前全国居中的水平。

　　工作中，我深切地理解到，这个项目的重要性在于它是企业信息化的“牵头”项目，因此，应用是最重要的环节。

　　1.我们的建设目标，是开始信息整合，不是继续建设信息孤岛。国内、外电信运营公司的应用，可以借鉴，因为他们有相对较深的技术积累与相对比较厚实的沉淀；

　　2.利用厂家信息，整合所奠定的基础，制定切实可行的省分应用需求；

　　3.作为个人工作台，体现个性化/人性化的风格；

　　4.为开拓新的需求奠定基础，满足uni-it架构的需求；

　　5.通过合作，不增加成本；

　　在目前省分mss项目建设方面，我们一直希望尽快摆脱落后被动的局面。但是，我们又切忌工作的盲目性，要强调项目的规划性，发挥“后发优势”，达到“后来居上”的目标。因此，我们要做到：

　　准确的理解与把握总部的意图，加大贯彻执行力度；

　　借鉴国内外先进经验，指导我们今后项目实施的工作，特别是提高我们的工作起点，宏观把握全局；以mss项目建设为契机，实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础。我们不是孤立地看待这个项目，而是理解到现代企业的竞争，就是在效率，就是在管理上的竞争，从根本上讲，就是在信息化方面的竞争。企业信息化，就是要实现企业在信息层面的整合。我认为：

　　a） 部分省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义，应该参考，但不能照搬。mss不是简单地完成oa，或扩展其功能，而是实施企业信息化战略任务的开始；

　　b） 目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后，发现我们近期和将来的需求，国内兄弟单位没有实现，但经过努力，我公司具备实现的能力。如 i.在实现和满足总部规范的基础上，我们提出具有xx省分特点的需求，包括1.在产品的交互性，人性化方面，应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理，一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示，人对系统的设置都要充分体现。如在公文的安全性（认证方式）、执行时限、分发与管理，对资源的使用与管理（车辆、会议室等等）方面；2.联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富，业务综合。如移动办公室（mobile office）功能，将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合，用好用活；3.网络环境的利用与联动，如在公司的局郁网上开视频会议（lan video conference）。再如，在查阅到对方联系电话号码后，直接在计算机上拨出，然后摘机会话。

　　上述这些功能，国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源，甚至国外有成熟的经验。 ii.除此以外，与国外厂家合作，一些成熟的技术和经验都可以借鉴，如1.在对企业信息的规划方面；2.在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面；3.在制定企业信息化的工作目标方面。比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”，整体地应对市场的竞争与企业的目标随着企业信息化工作的不断深入，电信企业有必要更深入地介入到对项目的设计、实施的管理，直至对项目开发的组织中去。

　　iii.无论是宏观地看mss项目，企业信息的整合，还是微观地看oa系统，就项目而言，虽然项目有阶段性，但更具连续性。因此可以说，这是一项只有起点，没有终点的工作。

　　三、今后的工作计划

　　为了搞好对mss项目实施的管理，这里我们建议，这次的mss项目由我们自己来承担，具体做法是a）总体上，由我们自己来掌握与控制mss项目。在项目管理的组织机构下，成立项目组； b）在项目设计阶段，严格把关，选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计，避免过去项目设计工作“流于形式”的状况。c）在项目实施阶段，自己有能力承担的部分，尽量自己承担下来；自己暂时还不具备能力承担的部分可以采取人员招聘与队伍培养方式。以单位可以接受的方式，选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验，遵守纪律，工作态度端正，职业操守良好的年轻人才进行培养。逐渐加大在今后项目开发中，单位员工参与开发的能力。

　　最后，我认为如果继续让我负责mss项目，在前段工作的基础上，我有信心，拿出全国最优秀的项目成果。

优秀员工干部，先进工作者个人事迹材料范文篇3

　　尊敬的公司领导：

　　您好！

　　能为公司效力是我的荣幸，这是离职前的心声。在与您共事的这段时间，我得到了很多锻炼，也学到了很多知识，我衷心地感谢公司和领导的栽培。

　　但是天要下雨，娘要嫁人，生死有命，富贵在天。本来我想在培养我的公司里工作终老，但是生活是残酷的，巨大的生活压力迫使我抬起头来，去遥望那碧蓝的天空。这时，我多么羡慕那自由飞翔的小鸟，还有那些坐得起飞机的人啊。

　　每个月的开头，我会满心欢喜的拿着微薄的工资去还上个月的欠债，每个月的月中，我为了省钱会努力勒紧裤带，重复性的，每个月末，生活的本色就变成了借钱和躲债。人比人得死。这是句俗话，但确实是亘古不变的真理。人生数年，弹指一挥间。是的，公司有培训计划，有培养机制，公司会尽量把每一位员工培养成为有理想，有道德，有文化，有纪律的四有新人，工资会涨的，面包会有的。

　　考虑到个人职业规划和未来的发展，我决定提出了辞职申请，由此给公司带来了不便，我深感抱歉，还望理解！同时希望公司考虑到我的实际情况，准予我离职！

　　离开公司很舍不得，我难忘公司融洽的气氛，难忘同事之间的真诚和友善。最后，我衷心的祝愿您未来更兴旺发达！祝愿各位领导事事顺利！

　　因此本人因为个人原因，决定离开已经服务多年的公司。请求领导批准。

　　此致

　　敬礼！

　　辞职人：xxx

　　20xx年x月x日

优秀员工干部，先进工作者个人事迹材料范文篇4

　　尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

　　大家早上好!

　　炎炎夏日，炎炎激情。在过去的一个月里，在大家的共同努力下，我们厂共完成了内外销整机xx万台，skdxx万套，自今年开年以来第五次超额完成了生产任务，更值得我们骄傲的是，我们xx月份内销清机率达到了xx%，外销清机率达到x%，很好地满足了市场前端的要求，在此，请允许我代表工厂对于各位的辛勤付出表示深深的感谢!

　　在肯定成绩的同时，我们也要看到不足，在x月份，我们的综合效率为x%，批次合格率是x%，与上个月相比，这两项指标都有较大幅度的下降。如果说综合效率的下降是因为qa部重新划回工厂，增加了间接人员的人数的原因，那么品质指标的下降就说不过去了，所以在此要求qa部牵头，各车间主任协助，共同分析原因，在本月要拿出一个可行性的改善方案，对于本月品质仍然没有改观的生产线的线长，将作出严肃的处理!

　　在接下来的一个月里，我们的生产任务是整机xx万台，skdxx万套，从数字上来看，比上个月略有下调，但是，这并不代表我们就可以松一口气，从目前的forecast来看，x月份我们的产量将会大幅度提升，也就意味着我们在xx月份将会招聘部分的员工以补充生产线的缺员，新员工的培训问题将会摆在我们的面前，所以请各车间在保质保量完成生产任务的同时，务必安排好培训的工作。

　　我们知道，在x月份，我们将会有一项非常重要的工作，那就是沃尔玛的复审，希望各车间、部门能够在厂办的协调下做好相关的工作，顺利通过。

　　在上周，我们召开了“生产指标签订仪式”，所有的线长都和我签订了效率和品质的指标，厂办也颁布了配套的奖励办法，希望在本月里面能够得到执行，从而改善工厂目前的品质和效率的情况。

优秀员工干部，先进工作者个人事迹材料范文篇5

　　时间如梭，不知不觉20__即将过去，新的一年即将到来。进入公司已一年有余，回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果，但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结如下：

　　一、工作内容

　　1、行政事务：优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等。

　　2、人事事务：绩效统计、归档，员工考勤抽查、汇总，简历更新，筛选、通知安排面试等。作为行政专员，深知工作的繁琐，小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管，大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案。

　　二、不足之处

　　1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　2、由于车辆管理专业知识方面的欠缺，车辆管理一直没有很好的提高。

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

　　这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高，但并非是最快的！接下来的个人中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　总的来说20__年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着20__年的到来而逝去。非常感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢各位领导，和同事对我指导和帮助！让我在工作中不断的学习和进步，慢慢的提升自己的能力！

　　三、20__年工作计划

　　1、加强专业学习，丰富自己，拓宽知识面；本着实事求是原则，做到上情下达、下情上报，及时了解部门员工的思想动态，正确引导，加强沟通，第一时间将相关情况上报上级领导。

　　2、加强主动意识，提高办事的实效性；全面提高执行力度，抓决策落实。

　　新的一年，新的挑战，我将以更好的姿态和更敬业的工作态度，投入到公司行政管理的各项工作当中，为公司整体目标实现，发挥行政应有的作用，力争20__年能独立担起行政管理的全面工作！

优秀员工干部，先进工作者个人事迹材料范文篇6

　　尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

　　大家好！今天我能够作为优秀员工代表上台发言，我深感荣幸。借此机会，请允许我向一直以来帮助、支持我工作的各位同事表示衷心的感谢！向关心、培养我的各位领导表示由衷的敬意！

　　过去的一年，是辛苦的一年、欢乐的一年，也是收获的一年。一年来，我与所有员工一样，见证了公司的发展与壮大；看到了在严峻的融资压力和国家房地产调控的市场环境中，公司领导为公司的发展做出的积极努力；看到了在紧张工作中，同事之间的相互理解、和谐友善。在这样优越的职业平台和融洽的工作环境中，我的集体荣誉感和归属感倍增，不论处于什么工作岗位，都充满了工作激情和前进的动力。

　　今天，公司赋予我优秀员工的荣誉，对我的工作给予了极大的肯定。事实上，我的工作离不开领导和同事们的关心和帮助，正是因为有了各级领导的信任和关爱，我才能在诸多方面逐步走向成熟和完善，正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助和支持，我个人才能够圆满完成各项工作任务。

　　在新的一年里我会更加努力，把过去的"成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，使自己的业务水平和综合素质在工作中不断提高和完善，踏实地做好本职工作，以此来回报领导和同事们的鼓励和期待。

　　最后，借此机会，衷心地祝愿公司事业蒸蒸日上，不断发展壮大！祝愿各位领导、同事们身体健康、合家欢乐、万事如意！

优秀员工干部，先进工作者个人事迹材料范文篇7

　　一年。说长不长，说短也不短。本人来到酒店做客服的日子，已经过去了小一年了。回望本人刚进酒店时的学生气，再来看看自己现在的成熟面貌，这是本人在酒店做客服的成长，是看不见的成长已经通过时间的作用，转化成了看得见的成长了。我为自己这一年的成长感到高兴，在高兴的同时，本人也想认真对过去一年的工作做一下总结，这样才可以更好地认识过去，更好地走向未来。

　　一、酒店以及分店房态的监控与统计工作

　　此项工作是作为酒店客服最基本的工作，实时监控每间分店的房态，如发现不明原因等异常需及时向上级部门反馈，并在最短的时间内确定原因通知维修人员上门服务;每天对各类房间的使用状态进行统计，及时汇报上级部门审核。

　　二、接受客诉处理与咨询，并对其分类收集整理

　　耐心接受客户打来的投诉电话以及上门来访，详细记录好投诉的信息，一项一项跟进客户投诉的回复，为客户解答他们的咨询。对所有客户的投诉意见，不管是网络上的意见，还是客户来电或者上门的意见，特别是已经上升到了投诉意见的客户意见，进行详细的分门别类的收集与整理，以便在酒店工作能够参照这些意见来一点一点进步。

　　三、电话订单以及第三方订单录入与管理

　　酒店客服的工作是需要极其仔细的，在客户住店后会有客户反馈意见，在住店前也会有客户订单方面的录入与管理工作。本店采取的是到店开房、电话订房以及第三方网络订房的三种订房方式，作为酒店客服，需要将这些订单详细的录入到系统里面。特别是第三方的网络订房，那庞大的数量也是每一位酒店客服必须要面对和处理的，本人上一年就将这些一一进行了录入和管理，以保证酒店的服务工作能够更好出色。

　　四、整理客户意见分析报告，为运营服务提供数据支持

　　本人作为酒店客服的这一年里，也需要整理出具一份准确的客户意见分析报告，以保证能够为酒店的运营服务工作提供充足的数据支持。本人会在每个月月份时候，整理出这样一份客户意见分析报告交给酒店营销部去了解，这项工作本人做得很好，也在一定程度上为酒店带来更多的客户提供了帮助。