V:1.0 精选管理方案
品质部会议管理办法
2020- -6 6- -8 8
品质部会议管理办法
品质部会议管理办法 一、 目的：
规范品质部会议，确保会议正常举行，并取得预期成效。
二、 适用范围：
品质部周例会及临时性品质量专案会议。
三、 职责：
质管部：组织召开品质周例会及临时性品质专案会议，并跟进会议决议实施情况。
相关部门：包括生产部、市场部、技术部、供应部等部门（必要时，由质管部负责临时通知其他部门参与会议），负责参与品质会议，提出品质改善意见，并严格执行会议决议。
四、作业规范：
会议分类及组织 会议名称 品质例会 品质专案会议 会议周期 每周 不定周 会议主题 总结品质状况，讨论分析品质事故（问题）
待质管部部长（产品质量工程师）通知（一般不超过一小时）
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会议时间 频率：1 次/ 两周 时间：周三 16：30~17：30 待质管部部长（产品质量工程师）通知 会议地点 新宗华会议室 待质管部部长（产品质量工程师）通知
参加人员 质管部长、检验组长、质量工程师、生产部长、车间主管、PMC 部长、技术部长、市场部长、供应部长，临时需增加的会议人员由质管部长负责通知 质管部长及相关品管人员、生产部长及相关车间主管、PMC部长、市场部长、技术部长，临时需增加的会议人员由质管部长（产品质量工程师）负责通知 主持人 质管部长 质管部长（产品质量工程师）
记录人 质管文员 质管文员 备注 将统计的品质运行状况数据资料、重复性质量问题、批量质量问题等电子邮件发各与会人员，重要问题用特殊字体或特殊的颜色进行标注 准备质量异常相关资料与数据
质量周例会作业规范
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会前资料准备：各品管人员须于周例会的周三下午 14：00 前提供以下资料至质管部长处：
质管文员统计每周（周期为上周二至本周二）进料品质报表，品质报表须统计：送检批、不合格批、批不合格率及不合格状况的详细描述，做成统计图表。同时对于不合格品要求注明供应商信息。
质管文员须统计本周过程各工序的总检验批数、不合格批数、批不合格率、及详细的不合格状况的详细描述，做成统计图表，并确定目前主要的制程品质问题点及所占比例。
须统计出货检验质量状况，统计本周送检总数、检验不合格数、送检不合格率，及客户退货次数（台数）。做成统计图表，并确定目前主要的成品品质问题点及所占比例。同时必须对不合格状况及顾客退货原因进行详细描述。
客户投诉信息的输入
质管部统计（或其他部长指定人员）须于周例会的周三 14：00准备好所有资料并提交质管部长审核，质管部长必须在下午 15：00 前将审核好的会议资料以电子文档形式发给所有与会人员,并对会议的重点问题须进行特别的标识。
会议议程及内容
质管部长需提前做好会议召开的各项准备工作，确保会议按时召开。
与会人员准时参会，并在《会议通知（签到）单》上签名。
质管文员检查参会人员到会状况，对会前未请假人员又未参会人员或会议迟到、
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早退人员而无正当理由的进行记录，并提交稽核科按制度处罚。
质管部长对上周品质例会达成决议实施情况进行汇报。
质管部长将会议内容向各参会人员做说细说明，并及时解答与会者提出的疑问。
针对尚未结案的品质异常或问题点（包括本周及上周的），要求责任部门在会议期间给出纠正、预防措施，及完成时间及责任人。形成明确的会议决议。
质管文员作好会议记录，于会后一个工作日内整理完成会议记录邮件发送至相关部门。质管部需打印一份记录作为留存的会议记录，以查备看。会议决议内容要发给稽核办；
质管部相关人员对达成的会议决议进行追踪，并验证决议效果，若决议未达到预期效果，则通知质管部长处理。
品质专案会议作业规范
召开时机：当原材料、半成品或成品出现品质异常，影响正常生产进度或可能导致产品批量返工、报废及产品遭到客户批量性退货时，由质管部长或产品质量工程师依据品质异常轻重状况，充分评估其影响程度，以决定是否需召开品质专案会议（若为严重或致命缺陷，则必须召开品质专案会议），若确定召开，则在品质异常事件发生后半个工作日内以《会议通知（签到）单》通知各部门会议接口人，由各部门会议接口人通知其部门与会人员参加会议。会议通知单上须注明会议时间、地点、参加人员及会议主题、准备资料等内容。
资料准备：质管部长、相关品管员须于会前准备好品质异常的相关资料与数据。
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会议议程及内容：
与会人员准时参会，并在《会议通知（签到）单》上签名。
质管部长或产品质量工程师检查参会人员到会状况，对会前未请假人员又未参会人员或会议迟到、早退人员而无正当理由的进行记录，并提交稽核科按制度处罚。
质管部长或产品质量工程师对品质问题点进行说明（需附不良样品）。
与会人员对品质问题进行原因分析。
会议期间要求责任部门给出具体的书面的纠正、预防措施，并确定措施实施责任担当者及完成期限，提交质管部长或质量工程师评审后实施。并形成会议决议记录。
质管部文员作好会议记录，于会后一个工作日内整理完成会议记录邮件发送至相关部门。质管部需打印一份记录作为留存的会议记录，以查备看。
质管部和稽核办对达成的会议决议进行追踪，质管部验证决议效果，若决议未达到预期效果，则通知质管部长处理。
五、考核规定
违反会议纪律由会议记录人员将名字提交稽核办按《会议管理制度》中“处罚规定”中执行。
品质会议中，各责任担当者如届时不能提供相关资料的，对责任人处罚 10 元/
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次。
质管部长未于会前编制会议资料的，处罚 20 元/次。
会议期间责任部门部长/科长不能拿出改善对策或不知问题所在，给予处罚 10 元/次。
六、引用文件 《会议管理制度》 七、相关表单
《会议通知(签到)单》 《会议记录表》 品管部主导会议记录
QC 会议追踪记录表
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会议通知（签到）单
NO. 会议名称
主持人
时
间
地
点
通 知 人
记录人
参会人员
请假人员
部
门 收到通知签名 参加会议签名
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会议记录表 编号：
会议名称
主持人
时
间
地
点
通知人
记录人
参加人员
序号 会 议 决 议 事 项 完成时间 责任人 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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主持人确认：
日期：
年
月
日
时
分
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品管部主导会议记录 会议主旨
主持人
召开时间
记录人
召开地点 品管办公室
出席者
请假人：
迟到/缺席:
列席人：
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QC 会议追踪记录表 日期
QC 员 员
部门
内容
处理结果
QA 员 员
审核
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