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2023年小区的工作计划精选7篇【精选推荐】

发布时间: 2023-08-19 11:00:31

小区的工作计划精选7篇小区的工作计划篇11、1月(小寒、大寒)。①对员工进行苗木修剪技术等方面的现场培训。②结合苗木的整形修建剪枯、残、病虫枝,并彻底越冬的皮虫囊、刺蛾茧等越冬害虫。下面是小编为大家整理的小区的工作计划精选7篇,供大家参考。

小区的工作计划精选7篇

通过前瞻性的工作计划,我们保持竞争力,逐步落实工作计划,有助于避免过度压力和混乱,下面是小编为您分享的小区的工作计划精选7篇,感谢您的参阅。

小区的工作计划篇1

1、1月(小寒、大寒)。

①对员工进行苗木修剪技术等方面的现场培训。

②结合苗木的整形修建剪枯、残、病虫枝,并彻底越冬的皮虫囊、刺蛾茧等越冬害虫。

③对所有的工具、物资进行一次全面的整修、清理,并制定今年的工具、物资的采购计划。

④积肥、沤制堆肥,配制培养土,整理扦插苗床。

⑤组织员工参加公司的春节活动,协助其他部们做好春节前的包装布置工作。

⑥组合一次安全大检查,并制定春节期间的值班安排计划。

2、2月(立春、雨水)。

①对员工进行工作培训,培训内容主要包括工作月历的培训,使员工掌握绿化工作的规律,增加其工作时的自我判断能力及制定工作计划的能力。

②继续结合苗木的整形修建剪枯、残、病虫枝,并彻底越冬的皮虫囊、刺蛾茧等越冬害虫,并注意病虫害的发生情况。

③继续积肥、沤制堆肥,配制培养土,完成扦插苗床的整理、施基肥和给水、遮荫设施的铺设安装等工作。

④挖掘、移植一些苗木,但寒潮、雨雪、冰冻天应暂停挖、移、种。

3、3月(惊蛰、春分)。

①组织好业主的义务植树活动。

②作好色块的补种工作,并对死树进行更换。

③天气渐暖,许多病虫害即将发生,做好病虫害防治方面的培训以及各种除虫防病器械的整修工作,并准备好一些常见病虫害的防治药品,做好本月常见病虫害(主要是蚜虫、草履蚧)的预报工作,并及时防治。

④解除中东海枣的绑扎。

4、4月(清明、谷雨)。

①加强新栽树木的养护管理工作。

②做好以乔木、大灌木的抹芽、修剪,随时剪除多余的嫩芽和生长不当的枝条。

③做好员工的施肥技术方面的培训,制定全年苗木、草坪的施肥计划以及相关材料的采购、储藏计划。

④做好盆栽、地栽、花木的松土、除草、花前施肥以及草坪除杂等工作。

⑤做好球形灌木、色块的整形修剪工作,并选留一些剪下的粗壮枝条进行扦插育苗。

⑥继续做好本月常见病虫害的预防预报工作,并及时防治。

5、5月(立夏、小满)。

①本月气温渐高,病虫害大量危害花木,应加强本月常见病虫害的预防预报工作,逐步加大防治力度。

②继续做好以乔木、大灌木的抹芽、修剪,随时剪除多余的嫩芽和生长不当的枝条。

③继续做好球形灌木、色块的整形修剪工作,并选留一些剪下的粗壮枝条进行扦插育苗。

④继续加强新在苗木的养护工作,增施追肥,勤施薄肥。

⑤继续草坪的除杂,进行草坪的修剪。

6、6月(芒种、夏至)。

①本月进入梅雨季节,气温高湿度大,应抓紧进行嫩枝扦插。

②对花灌木进行花后修剪、施肥,及时对一些乔木、大灌木进行抹芽及适当的`整形修剪。

③继续去除杂草,特别是草坪中的杂草。

④继续对草坪进行修剪。

⑤继续做好病虫害的预测预报以及防治工作。

7、7月(小暑、大暑)。

①本月天气炎热,杂草生长快,要结合松土继续去除杂草。

②一些病虫害都进入了盛发期,要继续做好病虫害的预测预报及防治工作。

③伏天气温高,雨水少时要灌溉抗旱,本月又是暴雨、大风较多的月份,故还须注意防涝,抗风。

④扦插苗注意浇水、遮荫薄肥勤施。

8、8月(立秋、处暑)。

①及时松土除杂草。

②继续做好防旱、排涝、抗风的工作,保证苗木的正常生长。

③本月份苗木生长旺盛,及时追施肥料,对小苗要薄肥多施。

④加强对扦插小苗的管理。

⑤继续做好病虫害的的预测预报及防治工作。

9、9月(白露、秋分)。

①继续进行除杂草(特别是草坪杂草),对草坪进行修剪,对色块、绿篱、球形灌木进行修剪。

②继续抓好病虫害的防治工作。

③配合其他部门做好国庆节的小区内的布置工作。

10、10月(寒露、霜降)。

①继续做好病虫害的防治工作,消灭各种成虫和虫卵。

②继续除草,对草坪进行修剪,对色块、绿篱、球形灌木进行修剪。

11、11月(立冬、小雪)。

①组织对员工进行修剪技术的培训,并开始对树木进行冬季修剪,减去病枝、枯枝、有虫卵枝及竞争枝、过密枝、平行枝等,特别注意对一些观花、观果灌木的修剪,操作时要严格掌握操作规程和技术要求。

②松土施基肥。

③对小区内各种苗木的生长情况进行一次全面的摸底。

④继续做好除害灭病工作,特别是除袋蛾、刺蛾茧等。

⑤做好防寒工作,对部分树木进行涂白。

12、12月(大雪、冬至)。

①继续进行苗木冬季的整形修剪工作。

②积肥,沤制堆肥。

③继续防治病虫害,剪除病虫枝、枯枝,消灭越冬病虫源。

④做好工具、其他的生产资料的整修、清理工作。

⑤协助其他部门做好圣诞、元旦的小区的节日布置。

⑥综合上月的苗木生长情况的检查结果以及每月的考核情况,对全年的工作做一个总结,并以此改进。

小区的工作计划篇2

(一)工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划措施

一.保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的.巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

小区的工作计划篇3

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

一、环境绿化

1、植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;

2、对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

1、做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

2、小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

三、安全

1、原门岗24小时服务电话:“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”;

2、住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;

3、管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:3058970(小莫);

4、严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;

5、大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;、燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;

6、小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

1、代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

2、门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;、对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的`便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

3、避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

4、夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

五、维修

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传

1、我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出;、与社区联合放露天电影,代发老年人活动票;

2、建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重;

3、发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚;

4、对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务;

5、增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据;

6、调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境;

7、为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;

8、节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。

七、其它

1、管道天然气报装,为业主解决实际生活需求;

2、代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿;

3、计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。

我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

再次感谢各位业主对我们的支持和帮助,我们对居上百合园小区建设和管理充满信心,我们将感恩于心,回报于行,继往开来,为业主和物业使用人排忧解难!

小区的工作计划篇4

20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司与发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:

一、保安管理

1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。

2)、对各规章制度与岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。 继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的"居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。

4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。

5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理

1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修与保养,确保小区的各项设备设施正常工作

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、 环境卫生的管理

1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。

3)要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理

1)继续加强客户服务水平与服务质量,业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。

3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷与意见、建议。

4)完善客服制度与流程,部门基本实现制度化管理。

5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业 。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平与服务质量,提高员工队伍的综合素质。

五、完善管理处日常管理

开展便民工作,提高业主满意度 ,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

六、根据公司年度计划,创建文明与谐小区。

根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。 根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。 拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。 配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

20xx年物管处将以务实的物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。

小区的工作计划篇5

20xx年,xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的xx服务体系

xx是xx公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是xx公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高xx管控能力。

1、对xx业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制xx风险,决定xx费率,确保xx质量。对超越公司权限拟xx的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格xx。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化xx业务处理系统,建立完善的xx基础数据库,并缮制相关报表和xx分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关xx或再xx管理规定,确保合理分散xx风险。

4、强化xx、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对xx所属的xx、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着xx市场竞争主体的不断增加,各家xx公司都加大了对市场业务竞争的力度,而xx公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入xx企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在20xx年x月之前完成x营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的xx售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司xx品牌

根据20xx年xx费收入xxxx万元为依据,20xx年度,xx公司拟定业务发展规划计划为实现全年xx费收入xxx万元。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有xx公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司xx事业而奋斗。

小区的工作计划篇6

一、强化管理

身为物业人员,对工作的态度应当绝对认真,物业就像是一个大家庭一样,我们每一个员工之间其实都关系很密切,平时的工作是相互的,大吉都是在为小区服务着,我们之间是一个相互监督的状态,做好自己的管理工作,我们的责任就是负责小区的物业相关适宜,八月应当再进一步,做好管理,加强对小区的日常巡逻,小区的范围是比较大的,我们在这么一个大环境中,必须做到这几点,加强一个巡逻,在工作当中作为一名物业人员,对工作的所有事情负责到底,我们身边其实是很多的这样的情况。

小区的安全工作属于管理范围之内的,时刻注意小区的安全,八月份的工作应当持续跟七月份一样,安全还是一样做的非常周到,同时也不断的加强相关安全工作,七月份我们小区还是没有出现安全事故的,也是因为大家团结一直,维护小区,八月份是一个新的开始,前面依然是未知,我会继续保持状态的。

二、小区消防安全

夏季到了,相关的预防工作我会进一步加强,夏季是一个炎热的天气,相关的防火工作应当督促到位,小区的安全工作时刻把握着,对于一些监控死角,平日里没有少花时间,这方便的工作,接下来还需要继续加强,加强对这些地方的一些巡逻,严格按照物业的相关规定,对站岗人员进行轮班制,为了不让员工出现长时间站岗精神,疲惫,还有中暑的情况,对于轮班应当加以重视,小区的安全就是就是我们努力的方向,作为物业人员我们会有着超前的意识,在接下来继续做好工作,不管是什么保持着一个好的状态,服务是第一宗旨,好的服务跟进起来,我们做好每一项工作都是在为了更加安全的小区环境,这是绝对的,是不可否认的,同时也让业主们感到放心,接下来会更加努力的。

小区的工作计划篇7

20xx年上半年,xx物业公司在集团领导的大力支持下,紧紧围绕集团公司提出的“社会化、市场化、规范化”要求,本着“热情高效服务、依法依规管理”的工作方针,加强了部门管理和员工自身素质培养,不断创新和挖掘内部潜力,努力完成各项任务。现将主要工作及计划汇报如下:

一、上半年工作情况

(一)生产经营指标完成情况

20xx年上半年,物业公司按照年初与集团公司签订的实现销售收入xxxx的《生产经营责任书》目标,紧抓经营指标落实,有效控制成本。截止6月30日,我公司已实现销售收入xxxx,完成全年指标xx%,实际总支出xxxx。

(二)服务管理工作情况

1、不断规范内部管理制度,提高物业人员服务意识及综合素质

一是重点落实公司三体系认证工作。我公司于6月10日正式开展了质量、环境、职业健康安全三体系贯标培训工作。此举是xx物业公司落实集团“持续改进管理年”要求和本公司20xx年度工作计划,全面提升管理水平的的重要举措。贯标工作由xxxxx认证中心全程指导,目前此项工作正在文件编制阶段。贯标工作全员参与,通过全面梳理各项工作,严格执行行业标准,为物业服务管理规范化奠定了基础。

二是细管理、抓培训、树形象。公司牢牢树立管理即是服务的理念,细化各项管理。公司细化管理制度,明晰流程程序,强调工作责任心及主动性,做好职责定位,使物业工作有条不紊。制定了全年培训计划,以学习物业服务行业知识、物业法规制度为主要内容,采取领导授课、全员轮流授课、案例分析、模拟现场操作等形式,达到促进员工自觉学习,提升服务意识、服务形象、服务行为、服务技巧的目的。截止目前,共开展集中业务工作培训10期,全员参与授课15人次,在员工中营造了勤学专业知识、勤分析工作不足、乐于分享工作心得的良好氛围。一系列培训使公司管理规范化、人员专业化、服务标准化的目标落到实处。员工不断改善服务方式方法,树立了企业良好的形象。

三是建立长效机制,抓好各项制度的考核落实。坚持上下班打卡制度,员工上、下班必须按照公司提供的打卡方式,到指定地点打卡,以记录出勤情况。办公室以考勤机记录的出勤情况及辅助考勤单据统计考勤,考勤成绩将与工资及年底考核挂钩,将考核工作落到实处;坚持每周例会制度,总结上周工作,对发现的问题拿出解决办法,布置下周主要工作,同时做好会议记录的文字确认签字及归档工作,确保了公司内部信息及时流通,指示精神传达到位,截止6月26日,共对23份会议记录采取双式存档。今年以来,公司还对《部门经理考核办法》、《员工考核细则》等文件进行了完善和修订,以促进各项制度有效执行。

2、紧抓日常服务管理工作,提升园区整体品质,构建小区和谐气氛

一是真诚、温暖、快捷服务确保小区温馨、祥和、安全。上半年节假日多,公司节日期间组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、景观池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区大门张贴对联,中心花园树上挂灯笼、包金布,设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电及各类设施设备的正常运行。

二是加强安保队伍建设,严控车辆停放秩序,切实提高园区安防等级。进一步加强了安保队伍建设,狠抓了队员培训教育,在加强队伍管理的同时,大力开展了安全教育和技能培训,既提高了队员的安全防范意识也提高了队员的安防技能,尤其在消防知识和技能掌握方面,取得了很好的效果。同时,为规范小区秩序,解决小区车辆乱停乱放现象的发生,加强了园区对车辆停放的引导和督促检查,发现不按规范停放的车辆及时进行督导,采取先友情提示和上锁提醒的方式,对屡次乱停乱放的车辆进行了上锁和处罚,为此,大大改善了车主无序停放的不良习惯。

三是规范调整绿化保洁工作范围,保证园区卫生整洁、环境优美。对绿化人员年龄及工作范围进行调整,上半年解除3名年龄满60岁绿化养护人员,招聘1名50多岁养护人员,减少养护人员相应增加一线人员收入,保证了绿化保洁人员思想稳定,工作有序开展。上半年,绿化保洁部继续严格执行装修垃圾处理管理制度,规范垃圾堆放地点及处理时间;对小区内杂草进行了彻底清理,改善了园区生活卫生环境;对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全;对园区内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取浇灌措施,保障已植草皮安全渡过夏天。

四是加强住户装修管理,严控违规装修情况发生,保证园区房屋使用安全、规范。加强了住户装修管理,严格按装修协议检查,半年装修巡查108户,并填写《客服装修巡查工作记录表》。上半年装修验收61户,同时依据《凌云金湖家园房屋装饰装修管理协议》在检查装修过程中处理违规9笔,有5笔及时进行了更正,目前还有4笔违规事情正在处理中。加强对园区公共设施、保洁情况、保安情况、楼道单元门进行检查,在日常巡查中发现问题202处,并及时上报相关部门进行处理。累计巡查空置房572户,保证了空置房屋使用安全。

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