高校后勤物管系统 2013年暑假培训计划
时间
培训部门
培训内容
培训人
地点
人数
参加人员
7月19日
咨询公司
ISO质量审查及纠正措 施
董老师
第一办公
楼会议室
物管中心能源中心主管以
上管理人员
7月19日至
23日
重庆天景置业有
限公司
茶艺
天景置业
有限公司
学府大道
69号
4人
会议服务组
7月20日至
23日
重庆市好管家物
业有限公司
物业服务管理
好管家物
业公司
所属物业
小区
6人
物管中心
能源中心
8月30日（上
午 8 : 40）
重庆市好管家物
业有限公司
物业服务与管理
董事长张
大明
校内待定
物管中心能源中心全体员
工
8月31日（上
午 8 : 40）
物业系统
队列训练
保安部
校内待定
物管中心能源中心全体员
工
8月30日（下 午）
客户服务部
后勤总公司员工行为准
则、企业文化
李荣庆
自主安排
以部门为单位
全体员工参加学习培训
8月31日（下 午）
客户服务部顾客投诉处 理办法、信息沟通处理 细则
8月30日（下 午）
大楼
物管部
后勤总公司员工行为准
则、企业文化
张曦云、张
文倩
自主安排
8月31日（下 午）
保洁员操作规范及质量 要求、物管部质量目标 自检表、会务服务人员 奖惩制度
8月30日（下 午）
校管部
后勤总公司员工行为准
则、企业文化
谌君
自主安排
8月31日（下 午）
绿化机具操作规程、农
药操作规范等
8月30日（下 午）
后勤总公司员工行为准
则、企业文化
吴胜宁、李
8月31日（下 午）
保安部
家属区巡逻队工作职责 规范、门岗标准化操作 规范等
荣庆
自主安排
8月30日（下 午）
家属区物管部
后勤总公司员工行为准
则、企业文化
李绍凡
自主安排
8月31日（下 午）
家属区清洁工操作规范
质量标准及奖惩、基础
设施管理规定
8月30日（下 午）
收发部
后勤总公司员工行为准
则、企业文化
邹易华
自主安排
、每项培训应有培训资料、培训记录以及参加培训的员工签名。
二、 各个部门根据培训内容出题，培训人员均需通过考试及格，不及格的要补考。
三、 管理层次培训的内容，须由经理落实到自己部门再进行员工培训。
四、 各个部门可以提前培训，不能延后培训。
五、 培训合格后将以上培训资料全套复印一份交客户服务部存档。
物管中心质量管理小组 2010-6-29
编制：z审核：z批准：z
2010-6-29 2010-6-29 2010-6-29
