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售后维修合同,菁华2篇(全文完整)

发布时间: 2023-01-29 10:50:28

售后维修合同1甲方:____________有限责任公司  乙方:________________________  本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________下面是小编为大家整理的售后维修合同,菁华2篇(全文完整),供大家参考。

售后维修合同,菁华2篇(全文完整)

售后维修合同1

甲方:____________有限责任公司  乙方:________________________

  本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

  第一条 甲方的责任与权利  1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。  2.负责为乙方培训维修技术人员。  3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。  4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

  第二条 乙方的责任与权利  1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。  2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。  3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。  4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。  5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。  6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。  7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。  8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

  第三条 保修范围  1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。  2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。  3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。  4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。

  第四条 服务要求  1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。  2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。  3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

  第五条 维修费用的标准  1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。  2.烟机、热水器产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按母国币值____元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按母国币值____元计。

  第六条 产品维修配件的铺底与发放  1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。  2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。  3.消毒柜配件以旧换新。  4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。

售后维修合同

售后维修合同2

甲方:_______

乙方:_______

电话:_______

电话:_______

传真:_______

身份证号:_______

为保障甲、乙双方的共同权益,本着*等互利、共同发展的原则,双方经过友好协商,达成以下协议:

1、软件名称为______________

2、软件数量套,合同总金额¥______________。

3、每套软件包括:应用程序安装光盘壹张,加密锁壹只。

4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能,并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。

5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时,如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能,存在技术疑问时,应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导,否则由乙方自已承担责任。

6、乙方所使用的该软件产品,甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护,乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则,甲方将依法提起诉讼。

7、自合同生效之日起,甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。

8、自合同生效之日起,甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。

9、本软件所涉及的技术参数较多,乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求,并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时,应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的,由乙方承担相应责任。

10、软件安装后,由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时,经双方协商后,甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。

11、乙方在软件使用过程中,如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时,则视为软件丢失,乙方需重新购买该软件。

12、本合同一式二份,双方各持一份,均具同等法律效力。

13、本合同手写附加条款无效。

14、合同未尽事宜,双方应本着互让互谅的原则协商解决,如协商未成,由甲方注册地的仲裁机关进行裁决,裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

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