××单位关于省（市）长手机（信箱、网上信访）转送单编号×××××信访件调查处理情况的汇报
×月×日，××单位转送了省(市)长手机（信箱、网上信访）转送单编号××××信访件，县委、政府（我单位）高度重视（某月某日，召开了什么会议进行了研究或领导批示），某主管领导作了××批示或指示，提出了××具体意见〔由县委、政府（我单位）哪位领导包案处理，并成立了哪些单位（部门）组成的工作组。现将该转（交）办件处理情况汇报如下：
一、来信来电人的基本情况
姓名、性别、年龄、身份证号、职业、工作单位、现居住地地址、联系电话、问题发生地、家庭基本情况等（集体来信来电可只写一名代表的情况）。
二 、案件的原由及来信来电人的主要诉求
回答因何来信来电，主要反映什么问题。
三、调查处理情况
处理情况分两部分，先介绍以往所做的工作，再汇报本次交办后的工作情况（按主要诉求逐项回答），重点要放在交办后所做的工作：如某月某日，单位领导组织召开了什么
会议，作了哪些调查，对诉求的认定，采取了什么具体措施，形成了什么处理意见、法规政策依据是什么等。
四、目前来信来电人的动态
主要回答效果如何，来信来电人是否同意该调查处理，思想是否稳定，问题是否解决，是否又提出了新的诉求，是否被稳控在当地等。
五、下一步工作打算或建议
回答怎么进一步贯彻落实处理意见和如何稳控的问题。主要分两类：一是程序还没有走完，目前还在办理之中的，下一步有些什么具体措施，如何进一步做好稳控；二是程序已走完，来信来电人仍不服处理意见，如何加强说服教育及稳控工作。
六、主管（包案）领导意见、签名、职务、联系电话等。
七、经办人签名、职务、联系电话等
八、答复意见（附后）
××单位（盖章）
××××年××月××日
答复意见书
曾恒强同志：
您好！
您于 2015 年 11 月 17 日反映江西广昌工业园区管委会拖欠广昌工业园区二期 B 区规划七路道路基层工程款，我们高度重视，及时转广昌工业园区管理委员会调查处理。现将广昌工业园区管理委员会的调查处理意见答复如下：
经调查，广昌工业园区二期 B 区规划七路道路基工程由峡江县市政建设工程公司承建，按照合同开工日期为 2009年 9 月 28 日，计划竣工时间 2009 年 11 月 26 日，合同价577680.22 元，实际竣工验收时间 2010 年 9 月 23 日。工业园区管理委员会现场人员多次催促施工方进行该工程结算审计，而因施工方合伙人员较多，无具体负责人，时常找不到人员，使该工程拖至 2015 年 2 月 5 日才完成结算审计，审计价 827569.31 元，已付工程进度款 462140 元整（2010年 6 月 30 日付 173300 元整，2010 年 11 月 3 日付 288840 元整）。审计报告时间 2015 年 2 月（广审投报[2015]28 号）。
目前，该工程剩余应付工程款 365425.14 元。工业园区
在施工方结算审计完成后，于 2015 年 2 月 28 日向县人民政府请示（广工管委会字[2015]43 号）要求拨付该工程款，但至今县政府未下抄告拨付该工程款，同时园区工程款项专款专用，没有多余资金支付该工程款，故使该工程款还未支付完。
2015 年 11 月 16 日
如不服本处理意见，根据《信访条例》的第三十四条、三十五条规定，您可自收到本处理意见书之日起 30 日内向×××县（区）政府书面提出复查申请，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。（此条一般适用于政策性较强，涉及面较广、问题较复杂的信电，问题简单、咨询性、建议性的信电可不写）
