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丰田工作法读后感研发【5篇】

发布时间: 2022-01-18 16:44:18

读后感是指读了一本书,一篇文章,一段话,几句名言,一段音乐,然后将得到的感受和启示写成的文章叫做读后感。读后感就是读书笔记,是一种常用的应用文体,也是应用写作研究的文体之一。简单来说就是看完书后的感触, 以下是为大家整理的关于丰田工作法读后感研发5篇 , 供大家参考选择。

丰田工作法读后感研发5篇

丰田工作法读后感研发篇1

《华为工作法》读后感

个人不太喜欢看书,因为看书就想睡觉,何主任发给我一本书,《华为工作法》,说让我看了之后写篇读后感。我抱着看一看的态度阅读了这本书,逐渐地被作者在书中提到的改善工作效率的观点与方法深深折服。这本书以华为公司为例,从华为人的经验与任正非本人的言谈出发,着重讲解了华为公司的目标管理、工作执行、工作原则、工作态度等情况,从中提取和整合相关的工作法则、实际的操作方法,还详细的讲解工作中存在的误区和弊端,让我对自己工作中的不足和失误有了更加真实的认识和感悟。

个人觉得华为的成功取决于科学的工作原则、合理的管理方法、高效的执行力和良好的工作态度。

华为人的工作效率之所以高,并不是因为他们拥有高的学历,也不是因为他们的工作能力更加出众,而是因为他们拥有很多科学合理的工作原则,这些原则把握了工作的规律、明确了工作的重心、拓展了工作的思路。任正非认为华为的工作就是坚持“从小目标到大目标,从小任务到大任务,从生存到发展”的理念,然后一步步寻求壮大和发展。而对于任何一个员工来说,都应该坚持这样的工作理念,大到人生计划,小到工作安排,都需要采取这样的策略行事,因为这样才能更加有效减少阻碍。先做容易做的事,并非是一种逃避,按照特定的规律去慢慢推进工作项目,完全符合工作的需求。而且这样做还能够有效地支配和利用各种资源,确保资源的合理分配,而且还能够让工作更加顺畅。

作者谈到华为中的每个人既是工作者也是管理者,在安全公司里,我们不仅仅是作为一个员工为公司尽心尽力的工作,更重要的是作为一个管理者,合理利用好时间和身边的资源,团结一切可以团结的人,依靠强大的团队力量更有效率的去完成领导者布置下来的任务。遇到任务就先干起来再说这态度端正但往往事倍功半。接到任务后细细思考,以高效率完成工作为基础好好地计划下一步应该做什么,这才是我们第一时间该做的。对于任何事情,必须有一个详尽的计划,正所谓“磨刀不误砍柴工”。时间也是我们最缺乏的资源,很多人总是抱怨时间不够,所以要有自己的时间规划,构建自己的“时间块”,化零散为整体,设计一个高效率的时间段做最重要且最紧急的任务,合理安排时间,也就是为高效率地工作做好准备。平常我们谈到的80/20法则,是非常值得我们学习借鉴的。

日本软银集团董事长孙正义说过,“三流的点子加上一流的执行力,永远比一流的点子加上三流的执行力更好”。这句话凸显出执行力的重要性,高效的执行力才是最终的生产力,借口只会摧毁自己的意志。执行力很多时候体现在工作能力上,也往往体现员工的职业素养,对于富有责任心的员工而言,常常会在工作中投入更多的精力,不仅要做完工作,还要尽量在工作中创造最大的价值。从这种区别来看,对于员工而言,执行力实际上就是竞争力的一种表现,高效的执行力往往决定了更强的竞争力。一个优秀的员工首先就要抛弃借口,打造强大的执行力,这样才能有效的提升和挖掘自己的能力,并争取更多的发展机会。说到这,我就想起了一本风靡全球的励志书籍《把信送给加西亚》,推荐大家看看。

上面说到的执行力其实就是态度的一种体现。“态度决定一切”,这句话耳熟能详,良好的工作态度往往是左右工作效率和工作业绩的关键因素,没有专注度,没有艰苦奋斗的精神,没有坚忍不拔的毅力,没有坚持到底的耐力,成功往往只是空谈。这本书的最后一章指出,享受生活同样很重要,要更快乐地工作,我很赞成这一观点。生活也需要态度,工作和生活密不可分,生活状态好坏直接会影响工作的状态。有句话说的好:只有会生活的人才懂得努力工作,只有会生活的人才能够有更大的动力去工作。

丰田工作法读后感研发篇2

《丰田工作法》读后感

一直庆幸,甚至感谢能够走进精益,通过读《丰田工作法》,更加深了这种感觉。这本书的撰写通俗易懂,思路清晰,知识点明确,引入了很多经典案例,在指明工作方法的同时,还教会了我们怎么运用,可谓有理论、有指导。

本书从丰田最重要的工作哲学、丰田工作中的“5S”管理、“改善力”是一切工作的基础、战无不胜的“问题解决力”、就算只有一个部下也要发挥“领导力”、让生产效率提高一倍的“交流法”、能够立刻取得成果的“执行力”七个章节讲述了工作方法,让我从认知和态度上有了很大的转变,最重要的是在工作方法和思路上收获颇丰。

“错不在人,在于制度”给我留下了深刻的印象,书中举的例子很明确,告诉了我们凡事要有制度、有标准衡量才能做到一致,而不是一味的强调让别人“不要怎样,要怎样”,虽然目的是一个,但每个人的想法和审美是不一样,这让我想到了朝阳路收费站的食堂关于椅子腿包套的改善。前不久在食堂用餐完毕后,和以往一样将椅子归位,奇怪的是没有发出刺耳的摩擦声,以前很小心的时候多少也会发出一些声音,仔细一看,原来是椅子腿包上了深色的皮子套,当时考虑到的只是这个站真细心,真贴心。

这个事情如果真解决起来,我想正常的思维应该是用多种方式提醒大家要将椅子归位,注意不要拖拽吧。当我学习了这个知识点的时候立刻明白了,这种解决办法不仅解决了食堂内出现拖拽椅子的刺耳声音,还解决了大家担心将椅子归位时会发出声音的困惑,所以及时将椅子归位的情况得到了有效改善。这与书中“在自己的能力范围内解决真因”的方法相得益彰,不要只想到造价高的,约束别人的方法,而是自己能解决的,能有标准或行动的简单方法。

“没有问题就是最大的问题”给予了我很大的鼓励和改变。原来总不希望自己在工作中出错,甚至存在问题,如果真的出错和存在问题,就真成了问题人员。当我学完了这个章节,学完这个知识点我发现“没有完美,只有更好”,要想进步必须直面问题,所以我决心培养自己发现问题、寻找真因的能力。我要静下心来重新审视自己的看法和工作,慢慢培养这种能力,做一个勇于探索创新、谦虚求进步的员工,因为这个过程能够帮助我们在能力上得到成长,在思想上得到提升。

比如目前我们在梳理的工作标准一样,刚开始大家都没有头绪,无从下手,这就是问题,但我没有静下心来去剖析,是刘部长根据大家的反应,结合具体情况做了深刻的分析,然后做了一个清晰的表,让我们按流程或模块梳理工作,这下我们才找到梳理工作标准的第一步,即先确定有哪些工作能梳理标准,是新建还是提升改善。

“耳听为虚,眼见为实”强调了现地现物。听别人的说法,那是别人的站位,经过了别人的思考加工,所以一定要现场看、现场问,从而得来自己所需要的信息,才能有更好的判断和分析,才能帮助下属成长。

我在培训工作中做方案的时候经常会遇到部长对我提出的诸多问题,“为什么做?怎么做?出发点是什么?怎么考虑的?信息来源是什么……”开始我是真蒙圈,真不理解,后来她慢慢给我分析为什么要问这些问题,我才恍然大悟,原来如此,看来只有全面的掌握信息才能有更好的判断。做事不能糊涂,不能“我以为”,那就成了“想当然”,只有“打破砂锅问到底”才能离真相越来越近,才能找出真正的办法和正确的措施。

通过阅读本书,我还有很多的心得与收获,,目前先分享一部分,这本书让我爱不释手,我还将继续去研读,并且与实际工作相结合,真正的将书读透,将方法用活,同时保持持之以恒的改善提升与方法运用的态度。

丰田工作法读后感研发篇3

麦肯锡工作法读后感

  导语:麦肯锡资深培训师大嶋祥誉在《麦肯锡工作法》中拆解了公司内部的秘密武器:麦肯锡的专业作风、解决问题的技巧、分析框架的养成、处理信息的能力、提升自我的策略、展现成果的方法,还有麦肯锡式的思考方式。以下是语文迷收集的 麦肯锡工作法读后感,希望对您有所帮助。
  麦肯锡工作法读后感  以前我写过一篇不读新闻的文章,当时反晌很激烈。实际上是否阅读新闻,取决于你是否在浪费时间,今天跟大家分享一下,怎么阅读新闻不浪费时间。
  大家可以尝试使用下面的思考方法来分析平时所看到的新闻和日常事务,最好把分析结果记录下来,坚持做上一段时间,你会发现这些方法能改变你的思维方法,能快速的解决问题,并提高你的逻辑思维能力。
  这篇文章是从最近阅读的《麦肯锡工作法:个人竞争力提升50%的7堂课》摘录的,这本书翻译的有些晦涩,但里面提供的思考方法,非常实用。
  #不要只从硬币的正反面考虑问题#
  在我们周围,每天都播放着各种各样的新闻。
  也许大家很多时候会想,居然发生了这种事情,但是重要的事情还在后面。
  试着形成以下思考问题的习惯:“这条新闻对自己、自己的工作或者客户而言,意味着什么?”
  通过自问自答的训练,在发生问题时,便可以不慌不忙,采取必要的行动。
  思考的顺序是:首先,思考从这件事情中可以学到什么,以及其带来的意义;其次,改变视角,按照“空·雨·伞”的逻辑,落实自己应当采取的行动。
  需要注意的是不要从硬币的正反面进行思考。
  比如,看到A商品的销售额降低时,仅想到销售额降低,只要增加促销活动就可以了,这便是从硬币的正反面思考。
  这样一来,就无法思考事情本身的意义与影响。
  深入思考,领会问题的核心,或许可以得出以下结论:A商品在市场上的作用逐渐减弱,所以将投入A商品的经营资源完全转移至其他商品上,这样反而利于新的成长。
  #解决问题时不能只关注眼前,应当考虑到未来的走向#
  并不拘泥于A商品,而是关注今后市场的长远发展。这时,通过运用麦肯锡式的问题解决技巧与框架,便可以发现自己未能看到的选项。
  这才是解决问题的价值。发掘可能性,是麦肯锡式问题解决技巧与框架的存在意义。
  #决不放弃的定力#
  从敏锐的切入口提出问题。顺乎逻辑的演示。
  这貌似符合麦肯锡式的问题解决方法,但实际上,客户评价越高的工作,逻辑的重要性越靠后。我这么说,大家是不是大吃一惊呢?
  埋头解决问题时,思维高速运转,灵机一动加速问题解决的情况绝不少见。
  分解与最初的闪念相关的步骤,逻辑必然成立,但是结果却未必可塑。
  创建独立的假说,摆脱限制,采取零设想,发现可以将一般情况下认为毫无关系的信息串联起来的关键驱动,推导出答案,这才是麦肯锡式的问题解决方式。
  问题解决的决定因素并非框架或逻辑(当然,这依然是必需的工具),而是竭尽全力、决不放弃的决心。
  绝对不能满不在乎地使用逻辑推理,无意识地推导出答案。
  #使五感更敏锐#
  也许有人会想:虽然你这么说,但也许身处麦肯锡那样的特殊环境中,才会有那种灵机一动。但是我基本上可以肯定事实并非如此。
  无论身处何种环境,都能够产生自己独有的灵感。唤醒五感,也有利于获得灵感。
  有些人每天工作繁重,疲惫不堪,无法清晰地思考。我劝他们保证自己的睡眠时间。
  你也许不以为然,但请先尝试一周,每天晚上10点就寝。如果可能的话,10点之前更为理想。坚持三天之后,你整个人就会变得神清气爽、头脑清晰。也许你会在其他时间醒过来,但这并无大碍。
  在凌晨3~4点自然醒来的话,就将这段时间当作自己的工作、学习或思考时间。
  我想,这样可以感受到平常拖着疲惫的身体坚持到深夜,早晨身心疲惫地勉强起床的生活所感受不到的感觉。
  这种感觉,便类似于头脑清晰、五感敏锐的感觉。归根结底,不要让自己身心疲惫,尽量早睡早起,这样五感才能更为敏锐,思维才能更为敏捷。
  休息还是十分重要的。身心得不到休息,疲惫不堪,感觉会变得迟钝,这样即便吸收再多的信息,自己的头脑也不会有任何回应。
  确实,如果思维变得迟钝,就会在无用的事情上苦思冥想,导致效率下降。
  据说,史蒂夫·乔布斯生前,无论多么繁忙,都一定会在周六的早晨坐禅冥想。
  正是因为繁忙,所以更要抽出厘清思路的时间。
  #边放松边集中#
  不疲于思考是提高思考质量至关重要的一点。
  疲于思考的人,再怎么转动脑筋,也得不到好的结果,只会渐渐地陷入深渊。
  这样一来,不仅整个人一直满怀焦虑,而且工作也会变得一片混乱。
  因为繁忙,所以无法顺利思考,但是正因为繁忙,所以更需要确保清晰的思考。反之,被繁忙所累,重要的事情与不重要的事情都会变得混杂凌乱。
  在这种状态下,客户会不知其所以然,自己也会丧失信心,在越来越多的场合无法顺利地开展工作。
  因此,放松并集中精力十分重要。实际上,不感到疲乏的时候,便能自然地集中精力,这正是大脑的特征。
  换言之,要杜绝徒劳的思考。麦肯锡式的框架工具,对于避免徒劳思考,也卓有成效。
  人们经常说“我太忙了,连思考的时间都没有了”,这其实是不对的。思考达到极致的时候,即便繁忙,也能瞬间辨别对自己重要的事情。
  如果忙碌时仍能保持放松的状态,那么便可以自然而然地进行有效思考。
  在一边放松一边集中精力的状态下,可以接受新的信息,自身也会有所触动,也更容易闪现灵感。
  麦肯锡人都认可,使思维更加清晰是人生成功的关键。这点特别重要。
  那么,应该怎样保持思维清晰呢?
  每个人都有自己的方式,但是任何人都可以采用的简单且有效的方式是:首先要好好休息,排解身心的疲惫;然后是运动身体,单纯快乐地玩乐。
  有些人跑步,有些人游泳、潜水或者坐禅。共同之处在于令自己愉悦,获得单纯的快乐。
  毫无杂念地集中于某件事的时候,接近于一边放松一边集中精力的状态,这样便可以获得清晰的思维。
  #框架型的思考方法#
  杜绝徒劳的思考也是提升工作价值的关键。前文已经提及,麦肯锡的框架型思考方法便是一件有效的工具。
  那么,为了杜绝徒劳的思考,如何使用框架呢?
  首先,无论面对什么问题,在开始思考之前,首先制定目标。明确刻画出自己希望达到的状态以及发生的改变。
  假设,开始思考为了准备跳槽,如何开展资格考试的学习一事。首先,自己最初的真正目的(希望达到的状态、希望发生的改变)不同,为资格考试所做的准备也应当有所不同。
  如果希望迅速积累工作经验,首先可以想到的方式是主动进入该行业,一边工作,一边准备资格考试,也许这种方式还有助于获得切合实际工作的建议。
  如果是为了增加未来的选项,也许应当探讨该资格证书能否为将来的人生计划或职业规划带来好处。
  关键在于,思考不要局限于眼前的问题。比如上例中眼前的问题便是资格考试的准备方法。这确实是一个不得不解决的问题,但是正如在第1课中提到的,如果不能准确地掌握什么才是真正的问题,那
  么花费时间所考虑的有可能并非真正希望做的事情。
  比如,取得资格证书并不是真正的目的,希望获得提升自己的武器才是真正问题所在。
  取得资格证书之后,希望做什么?希望达到什么样的状态?在最开始便思考这些问题,就可以掌握真正的问题,杜绝徒劳的思考。
  假设你能够把握自己真正的问题,那接下来要考虑有助于达到希望状态的方法,即如何才能拓展思维框架?
  当思维变得如此具体的时候,实际上已经落实在框架上了。
  也可以套用“3C”分析框架:
  “3C”取自于顾客customer,竞争对手competitor,公司company这三个要素的英文首字母,该框架是“通过分析自己公司现在所处的经营环境,灵活的开发经营课题、制定战略等”,并非单纯用于明确自己公司的情况
  如果想跳槽的话,自己的优势在哪里?
  希望就职的公司对员工的能力要求是什么?
  其他的跳槽者是如何成功跳槽到这家公司的?
  分析以上问题,便能明确地知道如何使自己的优势成为就职成功的关键。
  #超越自己的框架#
  有时,即便找到自身的关键优势,也尚不足以令你豁然开朗。
  这种时候,由于已经清楚地知道自己的优势与成功的关键,可以尝试扩大可能性,换言之,看看是否可以用于其他途径。
  此时最重要的是,根据自己希望达成什么目的、希望做什么等问题,灵活发挥自己的优势。如果你曾经从事营销工作,鉴于自己的营销经验与业绩,你清楚地知道自己的优势在于能准确发现客户的问题,那么也许你并非只能从事营销工作。你有可能会成为一名教师,因为擅长发现学生在学习上容易受到挫折的地方,可以极大地提高学生的学习能力。
  这也是运用准确发现客户的问题这一能力的一种途径。
  上述便是超越自己已有的职业框架,发散思维、挖掘新的可能性的过程。
  但是此时,很多人只关心眼前的问题,无法拓展思维,尽管自己拥有独特的优势,却不能灵活运用,陷入懵懂迷茫的状态。
  拓展思维的框架,的确有助于发现更好的可能性,这就是麦肯锡式的思考方法。
  希望拓宽思维框架的人不在少数。但是,他们很多人根本就不清楚自己的框架是什么。
  在拓展、突破框架的时候,如果压根儿就无法认识到自己的框架是什么,那么这件事情会变得尤其困难。
  假设某人希望改善自己的人际交往能力。他利用逻辑树框架整理思路之后,发现真正的问题在于无法准确地向对方传达信息。
  为了解决这个问题,他集中精力、深入思考自己无法准确向对方传达信息的原因,然后发现根源在于自己内心“不希望引发不和谐”的想法十分强烈。
  在与对方交往的过程当中,因为不想引发不和谐,坚信沉默是金,所以才无法准确地向对方传达信息。
  这种情况下的框架就是不希望引发不和谐的想法。只有自己意识到这个框架的存在,才有可能突破它。
  但是,如果无法意识到观念或想法的框架,就无法突破或拓宽框架。
  虽然嘴上说着想要获得成功、想要变得更优秀,但自己的内心却不由自主地认为也许自己没有那种本领,一旦有这种想法,那么在任何场合都无法达成心愿。原因在于,也许自己没有那种本领的框架,已经成了思维的障碍,阻挡了成功与进步。
  认识到这种思维障碍并努力突破,便可以朝着更好的方向发展。
  看不见的框架也会对新的可能性的发现构成障碍。
  因为,只有首先认识到自己的框架,才有可能突破框架,继而挖掘新的可能性。
  至于如何突破自己的框架,我推荐一种较为简单的方法:有意识地改变自己的行为。
  比如,平常不怎么吃日式点心的人,一定要试着购买一家老字号的日式点心。如果能够发现日式点心包装袋里的勺子不是常见的金属制勺子,而是木制勺子的话,就可以继续思考为什么日式点心需要使用木制勺子。
  如此一来,在日常生活中有意识地突破自己的框架,便可以启发新的思维。
  #区分事实与意见#
  在与人交流的过程中,在有效拓展思维的时候,有一件值得关注的事情。
  聆听别人的话虽然很重要,但在聆听的过程中容易被对方的话所牵引,导致自己的思路变得不清晰。
  面对这种情况,麦肯锡教给大家一个分解思考的技巧。
  这并非很困难,只需做到一边倾听对方,一边将对方的话分解为意见与事实。
  比如,对方告诉你:“我们公司开会很无聊,时间也很长。”你在与其交流的同时,在脑海中将其分类:这只是他个人的意见。
  在此基础上,进一步询问他为什么会有这种感受。事实上,会议的内容几乎“全浪费在议题的陈述上,没有创新性的意见或提案”。你发现这才是事实,才是真正的问题所在。
  如此一来,你便可以清晰地明白:时间的长短并不是问题,问题在于会议中没有涌现出创新性的讨论。
  反之,如果你断定“时间过长”才是问题所在,朝着缩短时间的方向考虑,那么你距离发现真正的问题会更加遥远。
  或许,最初你感觉这完全像是在做思考的同声传译,颇费精力,但是随着经验的积累,在听取对方谈话的同时便能自觉完成大致的分类。
  因此,在年轻的时候,尽可能倾听各式各样的人的谈话,然后在倾听的过程中,逐渐培养区分意见与事实的习惯。
  一开始的时候,即便无法区分意见与事实,感觉不到明显的区别,也没有关系。一旦播下了分解思考的种子,接下来只需要静静灌溉。也许你会因为质疑为什么种子还没有发芽而停止自己正在进行的工作,也许你希望尝试这样那样不同的方法,但是一旦中途放弃,试图养成区分意见与事实习惯的幼芽也许再无破土之日。
  发芽的时间因人而异,也因外部的刺激而异。从这层意义上讲,进入公司3~5年的人理应专注于不断完成眼前的工作,不断吐故纳新。
  基于脑科学进行感性分析研究的黑川伊保子曾如此描述人类的思考与大脑的成长:
  “人类的大脑在50岁中后期才成长为成熟的,也就是能够认识本质的大脑。为此,人们在30岁以前经历各种各样的选择,其中也包括痛苦的体验,并逐渐在大脑回路中构建优先顺序。”
  正是得益于年轻时积攒的失败、辛苦、逆耳的忠告等林林总总的体验,在50岁成长为真正的成年人时,才能够自然而然地做出探究本质的思考与判断,树立良好的大局观念。
  #从疑问出发#
  如何才能获得成功?获得成功的关键是什么?为达到此目的,应该如何做?
  请时时刻刻带着这些问题观察事物、展开思考!麦肯锡不厌其烦地为我们灌输这种思想。
  大家是不是没有这么做呢?
  假设,有一天你下定决心要购买一台平板电脑。于是,乘电车的时候你会不由自主地注意到平板电脑的广告,上网的时候总会有意无意地点击有关平板电脑的消息或网页上的横幅广告。
  通过分析自己关注的重点,可以获得更多的信息,激发思维活动。
  不过,我们不能直接以愿望为基准展开思考。请注意这一点。因为如果想要一台平板电脑仅仅是愿望,那么思维将无法正常运转,不能确定是否真正需要。
  因此,需要将愿望转化为疑问。
  想要一台平板电脑转化为是否应该购买一台平板电脑,从这个疑问开始展开思考与验证,便可以逐渐形成正确的判断。
  以上过程被称为问题驱动,说成从疑问出发也许更便于理解,而且更接近实际。
  无论是在日常生活,还是在工作之中,如果培养了一切思考都从疑问出发的习惯,那么即便是自身的问题,也可以很容易地做出客观的思考与判断。
  原因在于提出的疑问中包含“是”与“否”的情况,在当时当地才能够进行不失偏颇的、公正的思考。比如,在考虑开拓印度市场这一问题的时候,不应从“希望开拓”的想法出发,而应从“是否应该开拓”的疑问出发,展开思考。
  只有采用从疑问出发的思考方式,才能更好地发挥各种框架的作用。换言之,心中没有疑问,即便运用分析框架,也无法弄清楚自己到底希望达到什么目的。
  演示亦是如此。虽然逻辑严谨,也经过了框架式的分析,但是听众仍感觉不知所云,就是因为演示者忘了从疑问出发。
  #疑问的核心是什么?#
  提出疑问的时候,需要注意以下两点。
  第一,使疑问做到“一言以蔽之”。
  平板电脑貌似很流行,但是更方便做什么事情呢?我比较关心液晶屏幕的大小,但是自己能不能运用自如呢?而且,我也不知道应该选哪一个型号,是购买朋友推荐的那一种,还是等待新款上市呢?
  在上述疑问之中,我们无法分辨此人最在意的是什么。
  从不能一言以蔽之的疑问出发开始的焦思苦虑,其思维较为分散,也无法依据最终得出的结论采取行动。
  疑问复杂或不得要领,意味着该疑问尚未切中问题的实质。共2页:

丰田工作法读后感研发篇4

丰田工作法读后感【《丰田工作法》读后感四篇】

《丰田工作法》读后感四篇

【篇一】 一直庆幸,甚至感谢能够走进精益,通过读《丰田工作法》,更加深了这种感觉。这本书的撰写通俗易懂,思路清晰,知识点明确,引入了很多经典案例,在指明工作方法的同时,还教会了我们怎么运用,可谓有理论、有指导。

本书从丰田最重要的工作哲学、丰田工作中的“5S”管理、“改善力”是一切工作的基础、战无不胜的“问题解决力”、就算只有一个部下也要发挥“领导力”、让生产效率提高一倍的“交流法”、能够立刻取得成果的“执行力”七个章节讲述了工作方法,让我从认知和态度上有了很大的转变,最重要的是在工作方法和思路上收获颇丰。

“错不在人,在于制度”给我留下了深刻的印象,书中举的例子很明确,告诉了我们凡事要有制度、有标准衡量才能做到一致,而不是一味的强调让别人“不要怎样,要怎样”,虽然目的是一个,但每个人的想法和审美是不一样,这让我想到了朝阳路收费站的食堂关于椅子腿包套的改善。前不久在食堂用餐完毕后,和以往一样将椅子归位,奇怪的是没有发出刺耳的摩擦声,以前很小心的时候多少也会发出一些声音,仔细一看,原来是椅子腿包上了深色的皮子套,当时考虑到的只是这个站真细心,真贴心。

这个事情如果真解决起来,我想正常的思维应该是用多种方式提醒大家要将椅子归位,注意不要拖拽吧。当我学习了这个知识点的时候立刻明白了,这种解决办法不仅解决了食堂内出现拖拽椅子的刺耳声音,还解决了大家担心将椅子归位时会发出声音的困惑,所以及时将椅子归位的情况得到了有效改善。这与书中“在自己的能力范围内解决真因”的方法相得益彰,不要只想到造价高的,约束别人的方法,而是自己能解决的,能有标准或行动的简单方法。

“没有问题就是最大的问题”给予了我很大的鼓励和改变。原来总不希望自己在工作中出错,甚至存在问题,如果真的出错和存在问题,就真成了问题人员。当我学完了这个章节,学完这个知识点我发现“没有完美,只有更好”,要想进步必须直面问题,所以我决心培养自己发现问题、寻找真因的能力。我要静下心来重新审视自己的看法和工作,慢慢培养这种能力,做一个勇于探索创新、谦虚求进步的员工,因为这个过程能够帮助我们在能力上得到成长,在思想上得到提升。

比如目前我们在梳理的工作标准一样,刚开始大家都没有头绪,无从下手,这就是问题,但我没有静下心来去剖析,是刘部长根据大家的反应,结合具体情况做了深刻的分析,然后做了一个清晰的表,让我们按流程或模块梳理工作,这下我们才找到梳理工作标准的第一步,即先确定有哪些工作能梳理标准,是新建还是提升改善。

“耳听为虚,眼见为实”强调了现地现物。听别人的说法,那是别人的站位,经过了别人的思考加工,所以一定要现场看、现场问,从而得来自己所需要的信息,才能有更好的判断和分析,才能帮助下属成长。

我在培训工作中做方案的时候经常会遇到部长对我提出的诸多问题,“为什么做?怎么做?出发点是什么?怎么考虑的?信息来源是什么……”开始我是真蒙圈,真不理解,后来她慢慢给我分析为什么要问这些问题,我才恍然大悟,原来如此,看来只有全面的掌握信息才能有更好的判断。做事不能糊涂,不能“我以为”,那就成了“想当然”,只有“打破砂锅问到底”才能离真相越来越近,才能找出真正的办法和正确的措施。

通过阅读本书,我还有很多的心得与收获,,目前先分享一部分,这本书让我爱不释手,我还将继续去研读,并且与实际工作相结合,真正的将书读透,将方法用活,同时保持持之以恒的改善提升与方法运用的态度。

【篇二】 《丰田工作法》分为七章:丰田重要的“工作哲学”;

丰田工作法中的“5S”管理;

“改善力”是一切工作的基础;

战无不胜的“问题解决力”;

就算只有一个部下也要发挥领导力;

让生产效率提高一倍的“交流力”;

能够立刻取得成果的“执行力”。这本书通过结合丰田公司的实例来讲解怎样改进工作,通俗易懂,使人印象深刻。

这本书给我的收获很大,在工作中我们每个人都是自己的领导,只有这样我们才能对自己的行为,对自己的工作负责,而不是每天就是听从领导的指挥,领导发话之后才去干,这样的话我们的工作就太过于被动,只是听从领导的安排,工作得不到创新和发展,这样的话自身也得不到提高,对于自身和企业来说都是不利的。我们的行动要能够产生价值,而不是机械的只有行动却没有工作。在日常的工作中还要发展自身的能力,在掌握自己专业知识的同时也要掌握其他领域的知识,这样才能够拓宽自己,增强自身的生存能力。要善于发现工作中的问题,不要怕出现问题,也不能怕犯错误,只有通过不断的发掘问题解决问题才能够更加的完善和进步,没有问题才是最大的问题。

精益是一种思想,不是一种负担,我们不能为了精益去精益,要把精益运用到我们自身的工作中,带着精益的目光去看问题,才能使我们的工作更加进步。

【篇三】 通过阅读和学习《丰田工作法》这本书籍,感受颇深。《丰田工作法》这本书籍主要分为三大部分,第一部分是丰田最重要的“工作哲学”。第二部分是丰田工作中的“5S”管理。第三部分是解决问题的五个“力”。通过学习使自己对工作态度有了很大的转变和提升。

第一部分丰田最重要的“工作哲学”中“站在上司的上司的立场上看问题”和“思考我的工资从何而来”这两个点让我印象最深刻。这俩个点是我平时在工作中从来没有考虑过的问题,导致在自己的工作上目光短浅,只局限于自己的想法,没有站在他人的角度去思考问题,顾全大局。

通过学习“站在上司的上司的立场上看问题”这个点,我认识到了如果站在更高的立场上看问题,会对之前的看法有所改变,会产生出崭新的想法。作为基层人员只有站在更高的立场上看问题,才能更全面的了解到事情的现状,从而做出更切合实际的目标,然后努力去实现。作为管理者保持用加倍长远的眼光来培育人才,并且要求他们要站在上司的上司的立场上看问题,勇敢突破自我限制,以更高的视野,洞察更深条理的问题,从而为司乘提供加倍优质的服务。

通过学习“思考我的工资从何而来”这个点,我对我的工作有了全新的认识。没学习以前我认为我的工资就是是公司给的,学习完之后我发现我的想法是错误的,我的工资不是公司给的,我的工资是顾客给的,是下高速的司乘给的。通过这个认知的改变,我的工作看法及态度有了很大的改变,做任何工作时都会想我如何做才能让更多的司乘从我这里下道,如何做能提高我的工作质量,如何做能使司乘更加满意。“工资是顾客给的”这句话适用于任何工作,如果我们都以此为工作的原理和原则,在工作时就不会有任何的懈怠,并且时刻保持“给顾客提供更加优质的商品与服务”意识,从而使我的工作状态及工作面貌有一个大的改变。

第二部分主要讲丰田工作法中的“5S”管理。“5S”指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养,丰田将“5S”当成是一种变浪费为财宝的技术。其中通过认真执行“整理”和“整顿”这两点,来消除工作中的浪费,提高工作效率,但是他们并不会将“整洁”作为终点,因为表面的整洁并不能够提高工作的成果。丰田对整理和整顿的定义非常简单,整理=将“需要的东西”和“不需要的东西”分开,将“不需要的东西”扔掉。整顿=能够将“必要的东西”在“必要的时间”以“必要的数量”取出来的状态。通过学习,我了解到只留下真正“需要的东西”,然后将这些东西在“必要的时间”有效地利用起来,这样才能提高工作的效率。整理和整顿之后必须要经常进行清扫,才能够持续保持清洁的状态,因为问题往往就存在于“不干净的地方”,清扫是发现问题的机会,通过彻底“清扫”把问题彻底解决。

丰田的基本思想是彻底消除浪费,可以通过整理消除浪费,甚至能把浪费变成利润。越是没有做好整理的公司,浪费就越多,效率也就越低。再往深层说,不掌握整理法的员工,工作上更容易出现浪费,很难取得好的成绩。

第三部分讲的是解决问题的五个“力”,这五个“力”包括改善力、问题解决力、领导力、交流力、执行力。其中对我个人感受最深的是“改善力”和“交流力”这两个力。第一个“改善力”中提到“改善力是一切工作的基础”,让我深有感触,丰田认为“工作=作业+改善”。所以丰田员工除了完成自己的本职工作之外,还会持续不断地坚持改善,最终促使生产效率逐步得到提高。这样的理念在我们的实际工作中,同样具有很高的实用性和指导性,值得我们提倡和学习。第四个力“交流力”,通过交流从而提升工作效率。其中着重提到“横向交流”,横向交流不仅是员工与领导之间的交流,还可以是与其他部门、其他单位之间的交流,通过经验分享,将好的做法和想法普及到自己的工作和整个组织中。通过学习,我想到了我们聚焦服务工作中部门之间的交流就属于一个横向交流,通过相互交流,业务交叉,合作等形式更全面的了解工作中的更多工序,也消除了部门之间的对立,从而找到从未找到过的解决方案,提高整个工作的效率。

通过学习《丰田工作法》,我的工作能力有了很大提高,工作思路也变得更加清晰。在以后的工作中,我将继续立足岗位,尽职尽责,为公司的发展添砖加瓦。

【篇四】 通过学习《丰田工作法》,结合日常工作内容,我理解为工作中各个环节应减少浪费,降低成本、提高工作效率,通过利用精益管理的一些方法和工具来发现工作、管理中存在的浪费,掌握解决浪费的方法,使我们可以持续精益管理、杜绝浪费、提高工作效率,发现问题应立即纠正避免造成更大的影响和损失,及时的分析问题的原因多问几个为什么,深刻的剖析根本原因杜绝以后类似的事件再次发生,对照自己日常工作个人有几点体会。

一是加强成本意识。现阶段机电设备处在设备老化较严重,新兴设备更新速度较快的时期,在更换老化设备时应做好更换计划将设备更换划分出等级,先更换严重影响收费业务开展的设备,对收费设备影响较小使用率低的可以根据情况推后分批次更换,严格控制设备更换范围,避免大范围更换使用率不高的设备,造成闲置浪费占压资金,同时更换的设备应结合设备未来的发展方向,设备技术参数、设备配置及行业标准各方面应可保证新更换设备的使用年限,避免设备更换时间不长就无法满足需求,造成重复投资。

设备的备品备件采购存储方面应尽量减少库存,通过日常维护保养来及时的发现设备初期的故障及时进行排除故障,通过日常维护保养的频率来提高设备无故障运行的时间,而不是对设备放任不管,等到配件损坏无法使用后直接更换配件来解决问题。

二是树立主人翁精神。公司给我们提供了一个展现自己的平台,同时也为我们生活提供了保障,我们应该树立主人翁精神,与公司这个大家庭共兴亡,只有大家庭好了,我们数百个小家庭才会稳定和谐,在做任何决定之前一定要进行仔细的分析和论证,确保事情的可操作性及是否能达到预期的效果,不应急躁不加考虑不计成本一拍脑门就干事情。

专项工程及自主工程必须贴近一线施工现场,不要抱有事不关己的态度,感觉是公司的事情就松懈监管,让施工无序、混乱。提高自己的责任心对施工过程中发现的问题及时叫停并纠正错误,避免施工过程把控不严施工结束交竣工后不符合要求进行返工,造成人力、物力、金钱的浪费。

三是做好服务工作。日常工作中应为收费站一线做好支持及服务,一线往往面对广大的过往司乘,直接展现的是公司的形象,所以积极响应收费站关于机电设备的任何诉求,不推诿扯皮努力做到事事有反馈,公司其他部门需要协助办理的事情尽心办理,不停滞、不堆积为下一个节点提供便利条件,杜绝出现流程上的浪费,打造顺畅不间断的工作流程。

丰田工作法读后感研发篇5

《丰田工作法》读后感五篇

【篇一】

一直庆幸,甚至感谢能够走进精益,通过读《丰田工作法》,更加深了这种感觉。这本书的撰写通俗易懂,思路清晰,知识点明确,引入了很多经典案例,在指明工作方法的同时,还教会了我们怎么运用,可谓有理论、有指导。

本书从丰田最重要的工作哲学、丰田工作中的“5S”管理、“改善力”是一切工作的基础、战无不胜的“问题解决力”、就算只有一个部下也要发挥“领导力”、让生产效率提高一倍的“交流法”、能够立刻取得成果的“执行力”七个章节讲述了工作方法,让我从认知和态度上有了很大的转变,最重要的是在工作方法和思路上收获颇丰。

“错不在人,在于制度”给我留下了深刻的印象,书中举的例子很明确,告诉了我们凡事要有制度、有标准衡量才能做到一致,而不是一味的强调让别人“不要怎样,要怎样”,虽然目的是一个,但每个人的想法和审美是不一样,这让我想到了朝阳路收费站的食堂关于椅子腿包套的改善。前不久在食堂用餐完毕后,和以往一样将椅子归位,奇怪的是没有发出刺耳的摩擦声,以前很小心的时候多少也会发出一些声音,仔细一看,原来是椅子腿包上了深色的皮子套,当时考虑到的只是这个站真细心,真贴心。

这个事情如果真解决起来,我想正常的思维应该是用多种方式提醒大家要将椅子归位,注意不要拖拽吧。当我学习了这个知识点的时候立刻明白了,这种解决办法不仅解决了食堂内出现拖拽椅子的刺耳声音,还解决了大家担心将椅子归位时会发出声音的困惑,所以及时将椅子归位的情况得到了有效改善。这与书中“在自己的能力范围内解决真因”的方法相得益彰,不要只想到造价高的,约束别人的方法,而是自己能解决的,能有标准或行动的简单方法。

“没有问题就是最大的问题”给予了我很大的鼓励和改变。原来总不希望自己在工作中出错,甚至存在问题,如果真的出错和存在问题,就真成了问题人员。当我学完了这个章节,学完这个知识点我发现“没有完美,只有更好”,要想进步必须直面问题,所以我决心培养自己发现问题、寻找真因的能力。我要静下心来重新审视自己的看法和工作,慢慢培养这种能力,做一个勇于探索创新、谦虚求进步的员工,因为这个过程能够帮助我们在能力上得到成长,在思想上得到提升。

比如目前我们在梳理的工作标准一样,刚开始大家都没有头绪,无从下手,这就是问题,但 __静下心来去剖析,是刘部长根据大家的反应,结合具体情况做了深刻的分析,然后做了一个清晰的表,让我们按流程或模块梳理工作,这下我们才找到梳理工作标准的第一步,即先确定有哪些工作能梳理标准,是新建还是提升改善。

“耳听为虚,眼见为实”强调了现地现物。听别人的说法,那是别人的站位,经过了别人的思考加工,所以一定要现场看、现场问,从而得己所需要的信息,才能有更好的判断和分析,才能帮助下属成长。

我在培训工作中做方案的时候经常会遇到部长对我提出的诸多问题,“为什么做?怎么做?出发点是什么?怎么考虑的?信息是什么……”开始我是真蒙圈,真不理解,后来她慢慢给我分析为什么要问这些问题,我才恍然大悟,原来如此,看来只有全面的掌握信息才能有更好的判断。做事不能糊涂,不能“我以为”,那就成了“想当然”,只有“打破砂锅问到底”才能离真相越来越近,才能找出真正的办法和正确的措施。

通过阅读本书,我还有很多的心得与收获,,目前先分享一部分,这本书让我爱不释手,我还将继续去研读,并且与实际工作相结合,真正的将书读透,将方法用活,同时保持持之以恒的改善提升与方法运用的态度。

【篇二】

《丰田工作法》分为七章:丰田重要的“工作哲学”;丰田工作法中的“5S”管理;“改善力”是一切工作的基础;战无不胜的“问题解决力”;就算只有一个部下也要发挥领导力;让生产效率提高一倍的“交流力”;能够立刻取得成果的“执行力”。这本书通过结合丰田公司的实例来讲解怎样改进工作,通俗易懂,使人印象深刻。

这本书给我的收获很大,在工作中我们每个人都是自己的领导,只有这样我们才能对自己的行为,对自己的工作负责,而不是每天就是听从领导的指挥,领导发话之后才去干,这样的话我们的工作就太过于被动,只是听从领导的安排,工作得不到创新和发展,这样的话自身也得不到提高,对于自身和企业来说都是不利的。我们的行动要能够产生价值,而不是机械的只有行动却没有工作。在日常的工作中还要发展自身的能力,在掌握自己专业知识的同时也要掌握其他领域的知识,这样才能够拓宽自己,增强自身的生存能力。要善于发现工作中的问题,不要怕出现问题,也不能怕犯错误,只有通过不断的发掘问题解决问题才能够更加的完善和进步,没有问题才是最大的问题。

精益是一种思想,不是一种负担,我们不能为了精益去精益,要把精益运用到我们自身的工作中,带着精益的目光去看问题,才能使我们的工作更加进步。

【篇三】

通过阅读和学习《丰田工作法》这本书籍,感受颇深。《丰田工作法》这本书籍主要分为三大部分,第一部分是丰田最重要的“工作哲学”。第二部分是丰田工作中的“5S”管理。第三部分是解决问题的五个“力”。通过学习使自己对工作态度有了很大的转变和提升。

第一部分丰田最重要的“工作哲学”中“站在上司的上司的立场上看问题”和“思考我的工资从何而来”这两个点让我印象最深刻。这俩个点是我平时在工作中从来没有考虑过的问题,导致在自己的工作上目光短浅,只局限于自己的想法,没有站在他人的角度去思考问题,顾全大局。

通过学习“站在上司的上司的立场上看问题”这个点,我认识到了如果站在更高的立场上看问题,会对之前的看法有所改变,会产生出崭新的想法。作为基层人员只有站在更高的立场上看问题,才能更全面的了解到事情的现状,从而做出更切合实际的目标,然后努力去实现。作为管理者保持用加倍长远的眼光来培育人才,并且要求他们要站在上司的上司的立场上看问题,勇敢突破自我限制,以更高的视野,洞察更深条理的问题,从而为司乘提供加倍优质的服务。

通过学习“思考我的工资从何而来”这个点,我对我的工作有了全新的认识。没学习以前我认为我的工资就是是公司给的,学习完之后我发现我的想法是错误的,我的工资不是公司给的,我的工资是顾客给的,是下高速的司乘给的。通过这个认知的改变,我的工作看法及态度有了很大的改变,做任何工作时都会想我如何做才能让更多的司乘从我这里下道,如何做能提高我的工作质量,如何做能使司乘更加满意。“工资是顾客给的”这句话适用于任何工作,如果我们都以此为工作的原理和原则,在工作时就不会有任何的懈怠,并且时刻保持“给顾客提供更加优质的商品与服务”意识,从而使我的工作状态及工作面貌有一个大的改变。

第二部分主要讲丰田工作法中的“5S”管理。“5S”指的是、整顿、清扫、清洁、素养,丰田将“5S”当成是一种变浪费为财宝的技术。其中通过认真执行“”和“整顿”这两点,来消除工作中的浪费,提高工作效率,但是他们并不会将“整洁”作为终点,因为表面的整洁并不能够提高工作的成果。丰田对和整顿的定义非常简单,=将“需要的东西”和“不需要的东西”分开,将“不需要的东西”扔掉。整顿=能够将“必要的东西”在“必要的时间”以“必要的数量”取出来的状态。通过学习,我了解到只留下真正“需要的东西”,然后将这些东西在“必要的时间”有效地利用起来,这样才能提高工作的效率。和整顿之后必须要经常进行清扫,才能够持续保持清洁的状态,因为问题往往就存在于“不干净的地方”,清扫是发现问题的机会,通过 __“清扫”把问题 __解决。

丰田的基本思想是 __消除浪费,可以通过消除浪费,甚至能把浪费变成利润。越是没有做好的公司,浪费就越多,效率也就越低。再往深层说,不掌握法的员工,工作上更容易出现浪费,很难取得好的成绩。

第三部分讲的是解决问题的五个“力”,这五个“力”包括改善力、问题解决力、领导力、交流力、执行力。其中对我个人感受最深的是“改善力”和“交流力”这两个力。第一个“改善力”中提到“改善力是一切工作的基础”,让我深有感触,丰田认为“工作=作业+改善”。所以丰田员工除了完成自己的本职工作之外,还会持续不断地坚持改善,最终促使生产效率逐步得到提高。这样的理念在我们的实际工作中,同样具有很高的实用性和指导性,值得我们提倡和学习。第四个力“交流力”,通过交流从而提升工作效率。其中着重提到“横向交流”,横向交流不仅是员工与领导之间的交流,还可以是与其他部门、其他单位之间的交流,通过经验分享,将好的做法和想法普及到自己的工作和整个组织中。通过学习,我想到了我们聚焦服务工作中部门之间的交流就属于一个横向交流,通过相互交流,业务交叉,合作等形式更全面的了解工作中的更多工序,也消除了部门之间的对立,从而找到从未找到过的解决方案,提高整个工作的效率。

通过学习《丰田工作法》,我的工作能力有了很大提高,工作思路也变得更加清晰。在以后的工作中,我将继续立足岗位,尽职尽责,为公司的发展添砖加瓦。

【篇四】

通过学习《丰田工作法》,结合日常工作内容,我理解为工作中各个环节应减少浪费,降低成本、提高工作效率,通过利用精益管理的一些方法和工具来发现工作、管理中存在的浪费,掌握解决浪费的方法,使我们可以持续精益管理、杜绝浪费、提高工作效率,发现问题应立即纠正避免造成更大的影响和损失,及时的分析问题的原因多问几个为什么,深刻的剖析根本原因杜绝以后类似的事件再次发生,对照自己日常工作个人有几点体会。

一是加强成本意识。现阶段机电设备处在设备老化较严重,新兴设备更新速度较快的时期,在更换老化设备时应做好更换计划将设备更换划分出等级,先更换严重影响收费业务开展的设备,对收费设备影响较小使用率低的可以根据情况推后分批次更换,严格控制设备更换范围,避免大范围更换使用率不高的设备,造成闲置浪费占压资金,同时更换的设备应结合设备未来的发展方向,设备技术参数、设备配置及行业标准各方面应可保证新更换设备的使用年限,避免设备更换时间不长就无法满足需求,造成重复投资。

设备的备品备件采购存储方面应尽量减少库存,通过日常维护保养来及时的发现设备初期的故障及时进行排除故障,通过日常维护保养的频率来提高设备无故障运行的时间,而不是对设备放任不管,等到配件损坏无法使用后直接更换配件来解决问题。

二是树立主人翁精神。公司给我们提供了一个展现自己的平台,同时也为我们生活提供了保障,我们应该树立主人翁精神,与公司这个大家庭共兴亡,只有大家庭好了,我们数百个小家庭才会稳定和谐,在做任何决定之前一定要进行仔细的分析和论证,确保事情的可操作性及是否能达到预期的效果,不应急躁不加考虑不计成本一拍脑门就干事情。

专项工程及自主工程必须贴近一线施工现场,不要抱有事不关己的态度,感觉是公司的事情就松懈监管,让施工无序、混乱。提高自己的责任心对施工过程中发现的问题及时叫停并纠正错误,避免施工过程把控不严施工结束交竣工后不符合要求进行返工,造成人力、物力、金钱的浪费。

三是做好服务工作。日常工作中应为收费站一线做好支持及服务,一线往往面对广大的过往司乘,直接展现的是公司的形象,所以积极响应收费站关于机电设备的任何诉求,不推诿扯皮努力做到事事有反馈,公司其他部门需要协助办理的事情尽心办理,不停滞、不堆积为下一个节点提供便利条件,杜绝出现流程上的浪费,打造顺畅不间断的工作流程。

【篇五】

在没有接触《丰田思考法》这本书之前,自己对问题的认知、发现、分析、解决只停留在一个较浅显的层面,即只看到打破现有状态的问题,简单分析甚至不分析问题原因,就盲目的解决,不能去除真正的症因,导致问题经常重复出现。通过对《丰田思考法》的深入学习和思考,让自己深受感触,改变了对问题的认识,提升了发现问题的能力,掌握了分解、解决问题的方法,为更好的在本职岗位上持续改善提供了有力的帮助。

重新认识什么是工作中的问题。之前对工作中问题的理解只停留在显现以后的层面,即导致现有状态不能正常运行的情况,从不分析“真伪”就认定为问题。通过思考法的学习对工作中的问题有了进一步的认识,一是问题按照表现形式分为显性和隐性,不能只看到显性的问题,要深入分析找出隐性的问题,才能避免问题的再次发生;二是问题不单只是影响现有状态的情况,现有状态与应有状态的差异也是问题,而且是主要问题;三是根据应有状态的设定问题还有“发生型”和“设定型”之分,“发生型”问题是现状处于负面的状态,“设定型”问题是预想未来发展设定的更高的“应有状态”与现状之间的差异。

找到了正确发现问题的方法。要想发现问题首先要拥有问题意识,认识到“没有问题的工作是不存在的”,通过常问自己“能不能……”来发现问题;其次要通过“作比较”、“观察环境不整洁的地方”、“数据”分析等不同的视点去查找问题。最后要具备分清“真伪”问题的能力,不能只关注表面,充分利用“三现主义”、“5W2H”、“特性要因图”等方法透过表面找到真正的问题。

知道了问题分解的重要性,学会了分解问题的技巧。一是认识到分解问题,找出问题点是解决问题的基础;二是通过寻找数据偏差,从多个角度结合数据的偏差对问题进行分解,用4个“W”来实现对问题的分层;三是运用“三现主义”去现场找出不同层面问题的问题点,将问题点结合实际由小到大进行罗列,并针对每一个问题点结合实际设定解决“目标”,为从小问题入手逐步实现大问题的解决提供基础保障。

掌握了解决问题的方法。如果说前三项工作的开展是解决问题的前提和基础,那么解决问题的方法就是确保问题解决的关键和保障。解决问题首先要针对问题建立对策,从不同的视点思考对策,验证对策的可行性,并结合实际对可行性对策进行优先排序;其次是对策确立后的快速实施,实施过程中要及时汇总取得的效果,并通过设定目标评价效果的形式来检验对策的可行性,不可行的要及时查找原因调整对策,可行的要持续实施直到解决问题为止;最后是将成功的过程固化,在公司内部进行横向共享,通过共同学习实现全员解决问题能力的提升。

《丰田思考法》的学习不仅让我掌握了发现问题、解决问题的方法,同时让我认识到解决问题不是一朝一夕的事情,它是一个实现标准持续完善的过程。因此,在我们的日常工作中要通过不断提高新的“应有状态”使之与现有状态产生差异问题并落实解决的形式,来实现本职工作的不断完善,从而推进所在单位精益管理工作的有效落实。

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