全省“文明旅游月”活动工作方案
根据国家旅游局印发的《2011“中国旅游日”活动工作方案》及《“文明旅游月”活动工作方案》的通知精神，特制定我省开展“文明旅游月”活动工作方案。
一、活动目的围绕迎接首个“中国旅游日”主题活动，在全省同时开展为期一个月的“文明旅游月”活动，以提升公民文明旅游及环境保护意识，引导全省旅游企业诚信经营、优质服务。
二、活动主题
文明旅游、优质服务
三、活动时间
2011年5月15
四、活动内容
1、积极参与《文明旅游倡议书》网上签名活动
省旅游局倡议广大网友在“文明旅游月”活动期间，积极参与中国旅游网、新浪网等网络媒体互动开展《文明旅游倡议书》签名活动，共同做出承诺，自觉践行“文明旅游、优质服务”理念。
2、全面开展“文明旅游、优质服务”宣传活动
举办地点：重点旅游城市中国旅游日活动会场、各类旅游企业营业场所
省旅游局联合兰州市旅游局，在兰州设置“中国旅游日”大型宣传活动主会场宣传台，发放《旅游出行提示》、《文明旅游、理性消费—品质旅游出行提示》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》及《“品质旅游、伴你远行”公益广告片》等相关宣传品。省内各旅行社、饭店、旅游景区、旅游车船等旅游服务单位在其营业场所醒目位置摆放宣传品、张贴宣传画、悬挂宣传条幅。各市、州在当地设置中国旅游日宣传活动会场，发放以上宣传资料。相关宣传品式样登载在中国旅游诚信网、甘肃旅游政务网上，供下载、印制、发放使用（请登录“中国旅游诚信网”、“甘肃旅游政务网”通知公告栏）。
3、“文明旅游、优质服务”社区宣传活动
兰州、酒泉（含敦煌市）、嘉峪关、天水、平凉等市旅游局应组织旅游企业在主要居民社区，设置“文明旅游、优质服务”宣传展区，发放文明旅游宣传资料，播放《“品质旅游、伴你远行”公益广告宣传片》，开展旅游咨询和品质旅游产品线路推介。
4、“文明旅游、优质服务”媒体宣传活动
各市、州旅游应积极与当地媒体合作，通过专题报道、专栏、专访等形式，积极参与中国旅游报、中国旅游网、新浪网旅游频道进行微博互动访谈、观点PK、互动投票等，广泛宣传文明旅游，深入报道“文明旅游月”、“中国旅游日”系列活动。
五、活动要求
1、高度重视，精心组织。“文明旅游月”活动是2011“中国旅游日”各项活动中的重点工作，各市、州旅游局要统一思想，高度重视，充分发动，积极引导，结合本地实际，制定具体活动方案，细化、落实各项具体工作，确保各项工作顺利推进。省局领导将适时参与并检查指导重点旅游城市、重点旅游经营企业的宣传活动。通过举办此次活动，增强全省旅游行业凝聚力，引导旅游企业诚信经营、低碳经营、优质服务，提高旅游业在人民群众心目中的形象。
2、加大宣传力度，营造浓厚氛围。各市、州旅游行政管理部门要充分发挥主观能动性，创新工作思路，加强正面宣传引导，推动“文明旅游月”活动深入开展，充分利用电视、广播、报刊、网络等媒体，广泛宣传，营造良好的舆论氛围，使本次活动充分体现出旅游业的特点，确保活动取得实实在在的效果。
3、总结经验、及时反馈。“文明旅游月”活动结束后，各市、州旅游局要对活动中涌现出来的好经验、好做法进行总结，并将活动总结于6月5日前上报省旅游局。
联系人：陈海涛
电话：0931-8826860 二〇一一年五月十二日
